सीबीएसई कक्षा 12 बोर्ड परीक्षा परिणाम की घोषणा के कुछ दिनों बाद, बोर्ड की ऑन-स्क्रीन मार्किंग (ओएसएम) प्रणाली को लेकर चिंताएं पारदर्शिता, विश्वास और उच्च जोखिम वाली परीक्षाओं के भावनात्मक प्रभाव पर व्यापक बहस में बदल गई हैं।जबकि शिक्षा मंत्रालय ने डिजिटल मूल्यांकन प्रक्रिया का बचाव किया है, सोशल मीडिया पर छात्रों और अभिभावकों ने कथित तौर पर धुंधले स्कैन, अप्रत्याशित रूप से कम अंक और पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया में कठिनाइयों के बारे में शिकायतें उठाना जारी रखा है। बढ़ते असंतोष ने प्रौद्योगिकी-संचालित सुधारों और भारत की परीक्षा प्रणाली में छात्रों के विश्वास के बीच के नाजुक रिश्ते को उजागर कर दिया है।विवाद के केंद्र में ओएसएम प्रणाली है जिसके तहत उत्तर पुस्तिकाओं को पीडीएफ प्रतियों में स्कैन किया गया और शिक्षकों द्वारा भौतिक रूप से जांचने के बजाय डिजिटल रूप से मूल्यांकन किया गया।
मंत्रालय का कहना है कि ओएसएम कोई नई बात नहीं है
रविवार को एक संवाददाता सम्मेलन में बोलते हुए, स्कूली शिक्षा और साक्षरता विभाग के सचिव संजय कुमार ने कहा कि यह प्रणाली पहली बार शुरू नहीं की जा रही है।कुमार के अनुसार, सीबीएसई ने शुरुआत में 2014 में ऑन-स्क्रीन मार्किंग की शुरुआत की थी, हालांकि तकनीकी बुनियादी ढांचे की सीमाओं के कारण यह तब जारी नहीं रह सका। उन्होंने कहा कि इस साल 12वीं कक्षा की बोर्ड परीक्षाओं के लिए यह प्रणाली सफलतापूर्वक लागू की गई थी।कुमार ने प्रेस कॉन्फ्रेंस में कहा, “कुछ छात्रों को लगता है कि उन्हें वास्तव में दिए गए अंकों से अधिक अंक प्राप्त होने चाहिए थे। मैं इस बात पर जोर देना चाहूंगा कि ऑन-स्क्रीन मार्किंग न तो कोई नई अवधारणा है और न ही इसे पहली बार लागू किया गया है।”उन्होंने कहा कि परीक्षा प्रक्रिया के दौरान लगभग 98 लाख छात्रों की उत्तर पुस्तिकाएं स्कैन की गईं। मंत्रालय ने यह भी कहा कि सटीकता और विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए तीन स्तरों की सुरक्षा जांच का पालन किया गया।कुमार ने आगे तर्क दिया कि डिजिटल मूल्यांकन का एक बड़ा लाभ अंकों के योग में मानवीय त्रुटियों को समाप्त करना था, एक समस्या जो अक्सर मैन्युअल जाँच के दौरान सामने आती थी।
धुंधले स्कैन और पठनीयता पर चिंताएँ
हालांकि अधिकारियों ने प्रणाली का बचाव किया, कई छात्रों ने आरोप लगाया कि मुद्दा कुल योग के साथ नहीं था, बल्कि यह था कि क्या उत्तर पहले मूल्यांकनकर्ताओं को ठीक से दिखाई दे रहे थे।एक्स पर प्रसारित कई पोस्टों ने स्कैनिंग की गुणवत्ता पर सवाल उठाया और क्या परीक्षक हस्तलिखित उत्तरों को स्पष्ट रूप से पढ़ने में सक्षम थे।पिक्सेल टेक लैब के रूप में पहचाने जाने वाले एक एक्स उपयोगकर्ता ने कथित तौर पर धुंधली उत्तर-पुस्तिका स्कैन दिखाने वाले स्क्रीनशॉट साझा करते हुए दावा किया, “यह ओएसएम के नाम पर सीबीएसई द्वारा की जाने वाली स्कैनिंग का प्रकार है।”एक अन्य उपयोगकर्ता, “…” (@sohi66636) नाम से पोस्ट करते हुए, इस प्रणाली को “एक स्कैनिंग लॉटरी” के रूप में वर्णित किया, आरोप लगाया कि धुंधले स्कैन में सही ढंग से लिखे गए उत्तर छिपे हो सकते हैं और छात्रों के प्रयासों के बावजूद अंकों में अनुचित कटौती हो सकती है।विवेक चंद्र जीत शर्मा (@ChandraJee36211) ने स्कैनिंग में कथित विसंगतियों का हवाला देते हुए अधिकारियों से ओएसएम प्रक्रिया को खत्म करने और मैन्युअल पुनर्मूल्यांकन करने का आग्रह किया।चिंताएँ व्यापक रूप से प्रतिध्वनित हुई हैं क्योंकि बोर्ड परीक्षाएँ छात्रों पर भारी शैक्षणिक और भावनात्मक भार डालती रहती हैं। कई लोगों के लिए, ये अंक कॉलेज प्रवेश, छात्रवृत्ति और भविष्य के कैरियर मार्गों को प्रभावित करते हैं। एक सोशल मीडिया पोस्ट जिसने ध्यान आकर्षित किया, उसे एडवोकेट सप्रा ने पढ़ा: “हमारा भविष्य कोई खेल नहीं है।”
मंत्रालय ने माना कि 13,000 उत्तर पुस्तिकाओं को स्कैनिंग संबंधी समस्याओं का सामना करना पड़ा
दिलचस्प बात यह है कि मंत्रालय ने खुद माना कि कुछ उत्तर पुस्तिकाएं ठीक से स्कैन नहीं की जा सकीं। कुमार के अनुसार, बार-बार स्कैन करने के प्रयासों के बावजूद लगभग 13,000 उत्तर पुस्तिकाएँ आंशिक रूप से पढ़ने योग्य नहीं पाई गईं क्योंकि छात्रों ने बहुत हल्के रंग की स्याही का उपयोग किया था।उन्होंने एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में कहा, “आखिरकार, यह भी पाया गया कि हमारे पास लगभग 13,000 ऐसी उत्तर पुस्तिकाएं थीं, जिन्हें हमने कितनी भी बार स्कैन किया, उनमें कुछ न कुछ अस्पष्टता थी क्योंकि इस्तेमाल की गई स्याही बहुत हल्के रंग की थी।”अधिकारियों ने कहा कि बाद में उन उत्तर पुस्तिकाओं को शिक्षकों द्वारा मैन्युअल रूप से जांचा गया और अंक सिस्टम में अपलोड किए गए।हालाँकि, कई छात्रों के लिए, इससे यह आशंका बढ़ गई है कि क्या अन्य प्रतियों में भी इसी तरह की समस्याएं सामने नहीं आ पाई हैं।
छात्र तनाव, सदमे और आत्मविश्वास की हानि की बात करते हैं
इस विवाद ने उस भावनात्मक संकट को भी उजागर किया है जो छात्र तब अनुभव करते हैं जब परीक्षा परिणाम उनकी अपेक्षाओं के साथ असंगत दिखाई देते हैं।एक्स उपयोगकर्ता अनुराग त्यागी (@TheAnuragTyagi) द्वारा व्यापक रूप से साझा की गई एक पोस्ट ने इस मुद्दे को “सिस्टम विफलता” के रूप में वर्णित किया, जिसमें पोर्टल क्रैश से लेकर अपर्याप्त शिक्षक तैयारियों तक की समस्याओं का आरोप लगाया गया।पोस्ट में लिखा है, ”एक बच्चा पूरे एक साल तक पढ़ाई करता है… लेकिन एक खराब योजनाबद्ध प्रणाली एक ही दिन में आत्मविश्वास को खत्म कर सकती है।”एक अन्य उपयोगकर्ता, इफ्तिखार हुसैन (@Iftikarhu13223) ने सवाल किया कि यदि स्कैन धुंधले दिखाई देते हैं तो परीक्षक उत्तरों का निष्पक्ष मूल्यांकन कैसे कर सकते हैं।बढ़ती ऑनलाइन प्रतिक्रिया छात्रों के बीच गहरी चिंता को दर्शाती है, न केवल अंकों के बारे में, बल्कि इस बात को लेकर भी कि क्या मूल्यांकन प्रक्रिया आत्मविश्वास को प्रेरित करने के लिए पर्याप्त पारदर्शी है।शिक्षा विशेषज्ञों ने लंबे समय से तर्क दिया है कि जबकि डिजिटल सिस्टम दक्षता में सुधार कर सकते हैं और लिपिकीय गलतियों को कम कर सकते हैं, उनकी विश्वसनीयता अंततः निरंतर निष्पादन, तकनीकी विश्वसनीयता और छात्रों के साथ स्पष्ट संचार पर निर्भर करती है।
प्रौद्योगिकी से भी बड़ी बहस
जैसा कि सीबीएसई की ऑन-स्क्रीन मार्किंग को लेकर बहस जारी है, जो बात सामने आ रही है वह सिर्फ डिजिटल मूल्यांकन के लिए दबाव नहीं है, बल्कि इससे छात्रों में चिंता पैदा हो गई है, जिन्हें लगता है कि उनके प्रयास तकनीकी खामियों में फंस गए हैं। जबकि शिक्षा में प्रौद्योगिकी महत्वपूर्ण और अपरिहार्य है, इसकी सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि इसे जमीन पर कितनी अच्छी तरह लागू किया जाता है। शिक्षकों को उचित प्रशिक्षण की आवश्यकता है, सिस्टम का पूरी तरह से परीक्षण किया जाना चाहिए, और ऐसे परिवर्तनों को बढ़ाने से पहले बुनियादी ढांचे को विश्वसनीय होना चाहिए। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जब छात्रों का भविष्य दांव पर होता है, तो जल्दबाजी में किए गए प्रयोग या आधे-अधूरे बदलाव के लिए बहुत कम जगह होती है।
