एक बड़े शीतकालीन तूफान ने रविवार को संयुक्त राज्य भर में हवाई यात्रा को बाधित कर दिया, जिससे देश के कुछ सबसे व्यस्त हवाई अड्डों पर बड़े पैमाने पर उड़ानें रद्द हो गईं और देरी हुई और एयरलाइंस ने चेतावनी दी कि यात्रा का दिन क्रूर होगा।राष्ट्रीय मौसम सेवा ने शनिवार देर रात कहा कि व्यापक बर्फबारी, ओलावृष्टि और बर्फ़ीली बारिश से दक्षिणी रॉकी पर्वत से लेकर न्यू इंग्लैंड तक के विशाल क्षेत्र में लगभग 180 मिलियन लोगों, यानी आधी अमेरिकी आबादी, खतरे में है।दक्षिणी अमेरिका में तबाही मचाने के बाद, पूर्वानुमानकर्ताओं ने कहा कि पूर्वोत्तर में तूफान तेज़ होने की आशंका है, जिससे वाशिंगटन से लेकर न्यूयॉर्क और बोस्टन तक 1 से 2 फीट (30 से 60 सेंटीमीटर) बर्फ गिरेगी।खराब मौसम के कारण विमानन नेटवर्क में बड़े पैमाने पर व्यवधान उत्पन्न हुआ।
हजारों उड़ानें रद्द
एसोसिएटेड प्रेस की रिपोर्ट के अनुसार, फ्लाइट-ट्रैकिंग साइट फ्लाइटअवेयर के अनुसार, शनिवार से पूरे अमेरिका में 14,000 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी गई हैं, अकेले रविवार के लिए लगभग 10,000 रद्दीकरण निर्धारित हैं।रोनाल्ड रीगन वाशिंगटन राष्ट्रीय हवाई अड्डे ने अपनी वेबसाइट पर यात्रियों को बड़े पैमाने पर रद्दीकरण की चेतावनी दी, यह देखते हुए कि लगभग सभी प्रस्थान उड़ानें, 420 उड़ानें, या 99% दिन के लिए रद्द कर दी गईं।देश के सबसे व्यस्त हवाईअड्डे डलास-फोर्ट वर्थ, चार्लोट, फिलाडेल्फिया और अटलांटा सहित प्रमुख हवाईअड्डे प्रभावित हुए, साथ ही न्यूयॉर्क के जॉन एफ. कैनेडी अंतर्राष्ट्रीय हवाईअड्डे और लागार्डिया हवाईअड्डे भी प्रभावित हुए।
एयरलाइंस ने शेड्यूल में कटौती की
फ़्लाइटअवेयर डेटा के अनुसार, अमेरिकन एयरलाइंस ने रविवार को 1,400 से अधिक उड़ानें रद्द कर दीं, जो उसके निर्धारित परिचालन का लगभग 45% है।डेल्टा एयरलाइंस और साउथवेस्ट एयरलाइंस प्रत्येक ने 1,200 से अधिक उड़ानें रद्द करने की सूचना दी, जबकि यूनाइटेड एयरलाइंस ने 860 से अधिक उड़ानें रद्द कीं। जेटब्लू ने 570 से अधिक उड़ानें रद्द कर दीं, जो उसके दिन के शेड्यूल का लगभग 71% था।
उड़ान रद्द? यहाँ क्या करना है
यदि आप पहले से ही हवाई अड्डे पर हैं, तो एयरलाइंस आपको ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने के लिए लाइन में लगने की सलाह देती है। यदि आप अभी भी घर पर या होटल में हैं, तो यात्रियों को एयरलाइन के आरक्षण कर्मचारियों से संपर्क करने के लिए कॉल करना चाहिए या ऑनलाइन जाना चाहिए। यात्रियों को यह भी सलाह दी जाती है कि वे किसी एजेंट से बात करने की प्रतीक्षा करते समय वैकल्पिक उड़ानों पर शोध करें।सीट की उपलब्धता के आधार पर, अधिकांश एयरलाइंस बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के यात्रियों को बाद की उड़ान में बुक करेंगी।
क्या आप एयरलाइंस बदल सकते हैं?
यात्री किसी अन्य एयरलाइन में बुकिंग कराना चाह सकते हैं, लेकिन वाहकों को यात्रियों को किसी प्रतिस्पर्धी एयरलाइन की उड़ान में बिठाने की आवश्यकता नहीं है। एसोसिएटेड प्रेस की रिपोर्ट के अनुसार, प्रमुख एयरलाइनों सहित कुछ एयरलाइनें साझेदार एयरलाइनों पर पुनः बुकिंग की पेशकश कर सकती हैं, हालांकि उपलब्धता की गारंटी नहीं है।
क्या आप रिफंड के हकदार हैं?
यदि कोई उड़ान रद्द हो जाती है और कोई यात्री यात्रा नहीं करना चुनता है या अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए कोई अन्य रास्ता ढूंढता है, तो एयरलाइन को कानूनी रूप से गैर-वापसी योग्य टिकटों के लिए भी धनवापसी जारी करने की आवश्यकता होती है। नियम रद्दीकरण के कारण की परवाह किए बिना लागू होता है।
