नई दिल्ली: नागरिक उड्डयन मंत्रालय (एमओसीए) ने कहा कि घरेलू वाहक द्वारा संचालित 410 से अधिक उड़ानें शनिवार को रद्द कर दी गईं और रविवार को लगभग 444 उड़ानें रद्द होने की उम्मीद है क्योंकि ईरान और मध्य पूर्व के कुछ हिस्सों में हवाई क्षेत्र प्रतिबंध जारी है। एक्स पर एक पोस्ट में, मंत्रालय ने कहा: “ईरान और मध्य पूर्व के कुछ हिस्सों पर हवाई क्षेत्र प्रतिबंधों के कारण, 28 फरवरी को घरेलू वाहक की 410 उड़ानें रद्द कर दी गईं, और 1 मार्च को 444 उड़ानें रद्द होने की उम्मीद है।”मध्य पूर्व के कुछ हिस्सों में व्यापक रद्दीकरण और हवाई क्षेत्र प्रतिबंधों के बीच, विमानन मंत्रालय ने कहा कि अधिकारी स्थिति की बारीकी से निगरानी कर रहे हैं और यात्रियों की असुविधा को कम करने के लिए एयरलाइंस और हवाई अड्डों के साथ समन्वय कर रहे हैं।मंत्रालय ने आगे लिखा, “सुरक्षा और परिचालन नियमों का पूर्ण अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए डीजीसीए एयरलाइनों के साथ घनिष्ठ समन्वय बनाए रख रहा है। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे हवाईअड्डे पर जाने से पहले संबंधित एयरलाइनों के साथ अपनी उड़ान की स्थिति की जांच और पुष्टि करें। प्रमुख हवाईअड्डे संभावित विविधताओं को प्रबंधित करने और निर्बाध यात्री सुविधा सुनिश्चित करने के लिए परिचालन अलर्ट पर रहते हैं। यात्री सहायता, एयरलाइन समन्वय और टर्मिनल भीड़ प्रबंधन की बारीकी से निगरानी की जा रही है, साथ ही वरिष्ठ अधिकारियों को जमीन पर तैनात किया गया है।” बड़े पैमाने पर टिकट रद्द होने के बीच यात्रियों की चिंताओं को दूर करने के लिए किए गए उपायों पर प्रकाश डालते हुए, मंत्रालय ने कहा कि प्रभावित यात्रियों की सहायता के लिए उसका शिकायत निवारण तंत्र पूरी तरह से सक्रिय है।“मंत्रालय का यात्री सहायता नियंत्रण कक्ष (पीएसीआर) यात्रियों की चिंताओं पर बारीकी से नजर रखता है और त्वरित निवारण की सुविधा प्रदान करता है। 28 फरवरी को, एयरसेवा ने 216 शिकायतें दर्ज कीं, और प्रभावित यात्रियों को आवश्यक सहायता सुनिश्चित करते हुए उसी अवधि के दौरान 105 शिकायतों का समाधान किया गया। बयान में कहा गया है कि सभी हितधारक प्रभावित यात्रियों की व्यवस्थित हैंडलिंग और सभी संबंधित यात्रियों को समय पर सहायता सुनिश्चित करने के लिए समन्वय में काम कर रहे हैं। ईरान पर समन्वित अमेरिकी-इज़राइल हमलों और उसके बाद क्षेत्र में इज़राइल और अमेरिकी सैन्य ठिकानों को निशाना बनाकर तेहरान की जवाबी कार्रवाई के बाद पश्चिम एशिया में बढ़ते तनाव के बीच रद्दीकरण किया गया है। कई देशों ने हवाई क्षेत्र पर प्रतिबंध लगा दिया है और नोटम जारी कर दिया है, जिससे अंतरराष्ट्रीय उड़ान संचालन प्रभावित हो रहा है।इससे पहले, एयर इंडिया ने मध्य पूर्व में उभरती स्थिति का हवाला देते हुए भारत को यूरोप, संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा के शहरों से जोड़ने वाली 1 मार्च के लिए निर्धारित 28 अंतरराष्ट्रीय उड़ानों को रद्द करने की घोषणा की थी।प्रभावित मार्गों में दिल्ली और लंदन (हीथ्रो), मुंबई और लंदन (हीथ्रो), अमृतसर और लंदन (गैटविक), दिल्ली और न्यूयॉर्क (जेएफके), मुंबई और न्यूयॉर्क (जेएफके), मुंबई और नेवार्क, दिल्ली और शिकागो (वियना के माध्यम से), दिल्ली और टोरंटो (वियना के माध्यम से), दिल्ली और फ्रैंकफर्ट, मुंबई और फ्रैंकफर्ट और दिल्ली और पेरिस के बीच सेवाएं शामिल हैं।एयरलाइन ने पहले 1 मार्च को 2359 बजे तक मध्य पूर्व गंतव्यों के लिए सभी उड़ानें निलंबित कर दी थीं, यह कहते हुए कि सुरक्षा उसकी सर्वोच्च प्राथमिकता है। इसमें कहा गया है कि प्रभावित यात्रियों को सूचित किया जा रहा है और उन्हें दोबारा बुकिंग और रिफंड के विकल्प उपलब्ध कराए जा रहे हैं।इंडिगो ने एक यात्रा परामर्श भी जारी किया जिसमें कहा गया कि वह ईरान और आसपास के हवाई क्षेत्र से संबंधित अपडेट सहित पूरे मध्य पूर्व में विकास की बारीकी से निगरानी कर रहा है और बदलती परिस्थितियों के आधार पर आवश्यक कदम उठाने के लिए तैयार है।उड़ान संबंधी व्यवधान विशेष रूप से केरल के हवाईअड्डों पर दिखाई दे रहे थे। कोच्चि से दोहा, दुबई, रास अल खैमा और अबू धाबी के लिए कई सेवाएं रद्द कर दी गईं, जबकि कुछ उड़ानों में देरी हुई या उनका मार्ग बदल दिया गया। कतर एयरस्पेस के बंद होने के बाद कतर एयरवेज ने दोहा से आने-जाने वाली उड़ानों को अस्थायी रूप से निलंबित कर दिया है।विमानन मंत्री ने मंत्रालय, भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण, नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए), एयरलाइन ऑपरेटरों और प्रमुख हवाईअड्डा ऑपरेटरों के वरिष्ठ अधिकारियों के साथ वीडियो कॉन्फ्रेंस के माध्यम से एक उच्च स्तरीय समीक्षा बैठक की। चर्चा यात्री सुरक्षा, निर्बाध संचालन और वास्तविक समय समन्वय बनाए रखने पर केंद्रित थी।एयरलाइंस को निर्देश दिया गया है कि वे हवाई क्षेत्र की सलाह पर बारीकी से नज़र रखें और अंतरराष्ट्रीय सुरक्षा मानकों के अनुरूप जहां भी आवश्यक हो, रीरूटिंग या डायवर्जन लागू करें। भारत भर के हवाईअड्डों, विशेष रूप से प्रमुख अंतरराष्ट्रीय केंद्रों को मार्ग परिवर्तन, आपातकालीन लैंडिंग और यात्री सहायता से निपटने के लिए उच्च अलर्ट पर रखा गया है।मंत्रालय विदेश में भारतीय वाहकों या नागरिकों से जुड़ी किसी भी तत्काल आवश्यकता को पूरा करने के लिए विदेश मंत्रालय के साथ भी समन्वय कर रहा है।यात्रियों से आग्रह किया गया है कि वे अपडेट के लिए अपनी एयरलाइंस के संपर्क में रहें और हवाईअड्डे पर जाने से पहले उड़ान की स्थिति की पुष्टि करें क्योंकि मध्य पूर्व में स्थिति अस्थिर बनी हुई है।
