आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म डाउनडिटेक्टर के अनुसार, स्ट्रीमिंग दिग्गज Spotify वैश्विक स्तर पर कई उपयोगकर्ताओं के लिए बंद है। भारत में ऑडियो स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म तक पहुंचने में 1,200 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने समस्याओं की शिकायत की है, जिसके कारण रात 8:04 बजे के आसपास आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म में वृद्धि हुई है।
अमेरिका में आउटेज और भी अधिक गंभीर प्रतीत होता है, जहां डाउनडिटेक्टर पर 30,000 से अधिक शिकायतें दर्ज की गई हैं, जिसका चरम सुबह 9:15 बजे पूर्वी मानक समय (ईएसटी) पर देखा गया है। इसी तरह, कनाडा में Spotify के बारे में 3,000 से अधिक शिकायतें दर्ज की गई हैं, जहां लगभग 9:17 AM ET पर आउटेज चरम पर था।
डाउनडिटेक्टर डेटा के अनुसार, 70% उपयोगकर्ताओं ने ‘सर्वर कनेक्शन’ के बारे में शिकायत की, 16% उपयोगकर्ताओं ने ‘खोज’ कार्यक्षमता के बारे में शिकायत की और 14% ने ‘ऑडियो स्ट्रीमिंग’ के बारे में शिकायत की।
Spotify ने X (पूर्व में ट्विटर) पर अपने ‘Spotify स्टेटस’ पेज के माध्यम से इस मुद्दे को स्वीकार करते हुए लिखा है, “हम अभी कुछ मुद्दों से अवगत हैं और उनकी जाँच कर रहे हैं!”
Spotify आउटेज पर सोशल मीडिया कैसी प्रतिक्रिया दे रहा है?
मैं अभी भी सुन सकता हूं लेकिन कलाकार की खोज नहीं कर सकता या अपनी प्रोफ़ाइल नहीं देख सकता।” Reddit पर एक उपयोगकर्ता ने लिखा
“मुझे अपनी लाइब्रेरी में एक प्लेलिस्ट मिली और मैंने कुछ गाने ढूंढे, लेकिन कुछ भी नहीं बजा। मैं अमेरिका में हूं।” एक अन्य उपयोगकर्ता ने आवाज लगाई
“मैं नए महीने का प्रीमियम सेट करने के लिए वेबसाइट पर लॉग इन भी नहीं कर पा रहा हूं, इसलिए उन्हें भारी समस्याएं हो रही हैं” फिर भी एक अन्य उपयोगकर्ता ने कहा
प्लेटफ़ॉर्म के साथ लॉगिन समस्याओं के बारे में बताते हुए एक उपयोगकर्ता ने कहा, “मैंने यह सोचकर ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए हटा दिया कि यह मेरी समस्या है। अब मैं ऐप से लॉग आउट हो गया हूं और इसमें प्रवेश भी नहीं कर सकता।”
एक अन्य उपयोगकर्ता ने लिखा, “कृपया कोई इसे ठीक कर दे, इससे पहले कि मैं अपने विचारों या सहकर्मियों की बातचीत पर छोड़ दूं।”
