मुंबई: आइकिया भारत में विस्तार करते हुए सालाना चार से पांच स्टोर खोलने की योजना बना रही है, जहां लोग घरेलू साज-सज्जा और साज-सज्जा के लिए अपना बजट बढ़ा रहे हैं, जिससे विकास की संभावनाएं बढ़ रही हैं। इसकी तुलना उन सभी छह स्टोरों से की जाती है जिन्हें स्वीडिश कंपनी ने अपने खुदरा परिचालन के पहले सात वर्षों के दौरान देश में लॉन्च किया था। पैट्रिक एंटोनी, जिन्होंने अगस्त में भारत के सीईओ का पद संभाला था, ने कहा कि आइकिया ने यहां अपने पोर्टफोलियो का विस्तार किया है, उन्हें स्थानीय बारीकियों के अनुरूप अनुकूलित किया है, प्रमुख शहरों में लॉजिस्टिक्स नेटवर्क का निर्माण किया है, जिससे कीमतों को कम रखने में मदद मिलती है, साथ ही उपभोक्ता समूहों के संदर्भ में अधिक लक्षित होने के अलावा वे जिन रणनीतियों तक पहुंचना चाहते हैं, उन्होंने भुगतान किया है और इसे अब आक्रामक विस्तार के लिए अच्छी तरह से तैयार किया है।
भारत में कंपनी का सोर्सिंग व्यवसाय खुदरा क्षेत्र से कहीं बड़ा है, लेकिन आइकिया दीर्घकालिक अवसर पर दांव लगा रही है, जो बाजार अपने पश्चिमी समकक्षों की तुलना में बहुत कम जनसांख्यिकीय और महानगरों में जनसंख्या विस्तार के साथ प्रस्तुत करता है क्योंकि अधिक लोग नौकरियों के लिए बड़े शहरों की ओर पलायन करते हैं। “अब, हमें लगता है कि हमारे पास आगे छलांग लगाने के लिए एक अच्छा आधार है। यह एक बड़ा बदलाव है। हम सब कुछ नहीं बनाएंगे। यह (स्टोर लॉन्च) पट्टे और स्वयं के निर्माण के मिश्रण के माध्यम से होगा। लीज मॉडल तेजी से विस्तार को सक्षम बनाता है। हम और अधिक परियोजनाएं शुरू करने के लिए जमीन की तलाश कर रहे हैं, लेकिन अभी तक कुछ भी बंद नहीं हुआ है, “एंटोनी ने एक साक्षात्कार में कहा। आइकिया भारत में गोदरेज इंटेरियो, रिलायंस रिटेल के अर्बन लैडर और पेपरफ्राई जैसे खिलाड़ियों के साथ प्रतिस्पर्धा करती है। स्थानीय स्टार्टअप बाज़ार में बढ़ने में विफल रहे, अंततः अन्य कंपनियों द्वारा अधिग्रहण के लिए समझौता करना पड़ा। रिलायंस रिटेल ने 2020 में अर्बन लैडर को खरीदा, जबकि पेपरफ्राई जो कभी सार्वजनिक शुरुआत का लक्ष्य बना रही थी, उसे इस साल की शुरुआत में टीसीसी कॉन्सेप्ट द्वारा अधिग्रहित किया गया था। आइकिया भारत में विभिन्न स्वरूपों में स्टोर खोलेगी, जिसका विस्तार शुरुआत में छह महानगरों-मुंबई, दिल्ली-एनसीआर, पुणे, चेन्नई, बेंगलुरु और हैदराबाद तक सीमित होगा। “ऐसा इसलिए है क्योंकि इन शहरों में हमारे पास एक ठोस लॉजिस्टिक रीढ़ है। वितरण में दक्षता कीमतों को कम रखने में मदद करती है,” एंटोनी ने त्वरित डिलीवरी के विचार को नजरअंदाज करते हुए कहा। एंटोनी ने कहा, “सभी बाजारों में, ज्यादातर मामलों में यह एक दिन में ही डिलिवरी होती है। हम छोटी खिड़कियों (मिनटों में नहीं) के साथ थोड़ा प्रयास करेंगे, यह देखने के लिए कि क्या इसे कोई गति मिलती है, लेकिन लोगों को शायद ही 10 मिनट में सोफे (उदाहरण देने के लिए) की आवश्यकता होगी और मुझे नहीं लगता कि इसे 10 मिनट में डिलीवर किया जा सकता है।” आइकिया के राजस्व में 25% से अधिक का योगदान देने वाला ऑनलाइन चैनल तेजी से बढ़ रहा है, लेकिन इसका ध्यान एक ओमनी-चैनल प्ले बनाने पर होगा। एंटोनी ने कहा, “हमारे लिए, ऑनलाइन और ऑफलाइन एक साथ चलते हैं। अगर हम किसी क्षेत्र में स्टोर खोलते हैं, तो उस क्षेत्र की ऑनलाइन बिक्री बढ़ती है।” चूंकि इसका लक्ष्य नौकरी के लिए शहरों में जाने वाले कामकाजी पेशेवर और सौंदर्यपूर्ण स्थानों पर खर्च करने की चाहत रखने वाले एकल परिवार हैं, आइकिया भोजन की पेशकश पर भी बड़ा दांव लगा रही है।
