ब्रिटेन के एक दंपत्ति के लिए नियमित गृह विस्तार के रूप में जो शुरू हुआ वह बाद में एक “दुःस्वप्न” में बदल गया, जिससे उनका घर क्षतिग्रस्त हो गया और वे दोनों कुछ समय के लिए पुलिस हिरासत में रहे।एसेक्स के बेसिलडन के एक जोड़े, रॉब और लुसी डेविस ने स्टीव फिग को एक मंजिला विस्तार बनाने के लिए काम पर रखा था, उन्हें उम्मीद थी कि काम 12 सप्ताह के भीतर पूरा हो जाएगा। इसके बजाय, परियोजना महीनों तक चली और उनके घर को खतरनाक स्थिति में छोड़ दिया गया। 35 वर्षीय फिग पहले ही £44,000 ले चुके थे लेकिन काम पूरा करने में असफल रहे। बीबीसी की रिपोर्ट के अनुसार, स्थिति तब और बिगड़ गई जब उसने जोड़े पर उत्पीड़न का आरोप लगाते हुए पुलिस को इसकी सूचना दी और दावा किया कि वह उन्हें मारना चाहता था।दंपति को उनके कार्यस्थलों पर गिरफ्तार किया गया और रिहा होने से पहले 22 घंटे हिरासत में बिताए गए। बाद में पुलिस ने माफ़ीनामा जारी किया.अपने घर की स्थिति के बारे में बताते हुए, रॉब डेविस ने कहा: “एकमात्र तरीका जिससे मैं बता सकता था कि हमारा घर एक बम स्थल जैसा दिखता था,” संपत्ति के कुछ हिस्सों को खुला छोड़ दिया गया था, जिसमें एक बड़ा छेद भी शामिल था जहां रसोई होनी चाहिए थी, संरचना के कुछ हिस्सों के ढहने का खतरा था।अधूरे काम ने दैनिक जीवन को भी कठिन बना दिया है। दीवारों में दरारों से चूहे घुस आए और घर को गर्म रखना मुश्किल हो गया। डेविस ने कहा कि इस अनुभव ने उनके रिश्ते पर गहरा असर डाला और कहा, “यह पूरी तरह से एक बुरा सपना था… इसने हमारी शादी की कड़ी परीक्षा ली।”दंपति ने कहा कि उन्होंने कुल मिलाकर लगभग £75,000 खर्च किए, जिसमें क्षति की मरम्मत के लिए £28,000 और अतिरिक्त कानूनी लागत शामिल है।बेसिलडन काउंसिल की बिल्डिंग कंट्रोल टीम की जांच में बाद में नियमों के कई उल्लंघन पाए गए। फिग कंस्ट्रक्शन लिमिटेड चलाने वाले फिग ने 22 उल्लंघनों को स्वीकार किया और मुआवजे के रूप में £85,000 का भुगतान करने का आदेश दिया गया।बीबीसी ने यह भी पाया कि डेविस अकेले प्रभावित लोग नहीं हैं। अन्य ग्राहक भी इसी तरह की शिकायतें लेकर आगे आए हैं, जिनमें यह दावा भी शामिल है कि उनके घरों को संरचनात्मक रूप से असुरक्षित छोड़ दिया गया था। एक मामले में, एक महिला ने कहा कि भुगतान पर विवाद के दौरान फिग ने उसके उद्यान कार्यालय को नुकसान पहुंचाया।अनुभव पर विचार करते हुए, डेविस ने कहा कि फिग “ऐसे व्यक्ति के रूप में दिखावा करता है जो ये सभी चीजें कर सकता है, लेकिन, जब आप सतह के नीचे आते हैं, तो वह असमर्थ होता है।”यह मामला उन जोखिमों पर प्रकाश डालता है जिनका निर्माण परियोजनाओं में गड़बड़ी होने पर घर मालिकों को सामना करना पड़ सकता है और छोटी इमारत परियोजनाओं में निगरानी के बारे में व्यापक चिंताएं पैदा होती हैं।
