खुद को देखना सदियों से अंधे लोगों के लिए एक सपना रहा है, लेकिन अब यह हकीकत संभव है। एक भारतीय मूल के सीईओ की कंपनी ने एक बड़ी तकनीकी सफलता में एआई दर्पण बनाए हैं और वे नेत्रहीन लोगों को खुद को करीब से देखने में मदद करते हैं। दृष्टि समस्याओं वाले लोगों के बीच पहले से ही लोकप्रिय, ऐप को एनविज़न के नाम से जाना जाता है और यह उन्हें उन सूचनाओं तक पहुंचने में मदद करता है जो छवि पहचान और बुद्धिमान प्रसंस्करण के उपयोग से पहले पहुंच योग्य नहीं थीं। यह न केवल एक छवि का वर्णन करता है बल्कि प्रतिक्रिया, तुलना और सलाह भी प्रदान करता है।
नये भविष्य की कल्पना
एनविज़न, एक एआई कंपनी इस नई जीवन बदलने वाली तकनीक के पीछे का दिमाग है और इस तरह से कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करने वाली पहली कंपनियों में से एक है। मुख्य कार्यकारी अधिकारी कार्तिक महादेवन ने बीबीसी के साथ साझा किया कि यह प्रयास 2017 में शुरू हुआ और पिछले कुछ वर्षों में विकसित हुआ है। उन्होंने कहा, “जब हमने 2017 में शुरुआत की थी, तो हम बुनियादी विवरण पेश करने में सक्षम थे, बस दो या तीन शब्दों का एक छोटा वाक्य।” एनविज़न की शुरुआत एक मोबाइल ऐप के रूप में हुई, जो नेत्रहीन लोगों को चरित्र पहचान के माध्यम से मुद्रित पाठ में जानकारी तक पहुंचने की अनुमति देता था। इन वर्षों में इसने स्मार्ट चश्मे में उन्नत एआई मॉडल पेश किए हैं और एक सहायक बनाया है जो नेत्रहीनों को उनके आसपास की दृश्य दुनिया के साथ बातचीत करने में मदद करता है। सीईओ ने कहा, “कुछ लोग इसका उपयोग स्पष्ट चीजों के लिए करते हैं, जैसे पत्र पढ़ना या खरीदारी करना, लेकिन हम उन ग्राहकों की संख्या से आश्चर्यचकित थे जो इसका उपयोग अपने मेकअप या अपने परिधानों के संयोजन के लिए करते हैं।”
लोग दर्पणों का उपयोग कैसे कर रहे हैं?
लुसी एडवर्ड्स, एक नेत्रहीन सामग्री निर्माता, ने बीबीसी के साथ साझा किया कि कैसे नई जानकारी जीवन बदलने वाली है, यह देखते हुए कि वह अपने 30 साल के जीवन के 17 वर्षों में दृष्टिहीन थी। उसने आउटलेट से कहा, “ऐसा लगता है जैसे एआई मेरा दर्पण होने का नाटक कर रहा है।”“सच्चाई यह है कि पिछले 12 वर्षों से मैंने अपने चेहरे के बारे में कोई राय नहीं बनाई है। अचानक मैं एक तस्वीर ले रहा हूं और मैं एआई से मुझे सभी विवरण देने के लिए कह सकता हूं, मुझे 10 में से अंक देने के लिए, और हालांकि यह देखने जैसा नहीं है, यह अभी के लिए मेरे सबसे करीब है।” सिर्फ एनविज़न ही नहीं, मिलाग्रोस कोस्टाबेल ने आउटलेट के साथ साझा किया कि कैसे वह त्वचा की देखभाल करने के बाद खुद की एक तस्वीर अपलोड करने और यह सत्यापित करने के लिए ‘बी माई आइज़’ नामक ऐप का उपयोग करती है कि उसकी त्वचा वैसी दिखती है जैसी वह चाहती है। एआई ने एक बार उनसे कहा था, “आपकी त्वचा हाइड्रेटेड है, लेकिन यह निश्चित रूप से परावर्तक त्वचा के लगभग आदर्श उदाहरण की तरह नहीं दिखती है, जिसमें सौंदर्य विज्ञापनों में अस्तित्वहीन छिद्र होते हैं जैसे कि यह कांच हो।”
एआई और बॉडी इमेज
ऐसे एआई टूल का उपयोग नेत्रहीन लोगों को कैसे प्रभावित कर सकता है, इस पर अभी तक गहन शोध नहीं किया गया है। ब्रिस्टल विश्वविद्यालय में शरीर की छवि पर ध्यान केंद्रित करने वाली व्यावहारिक स्वास्थ्य मनोविज्ञान शोधकर्ता हेलेना लुईस-स्मिथ ने कहा, “हमने देखा है कि जो लोग सभी क्षेत्रों में अपने शरीर के बारे में अधिक प्रतिक्रिया चाहते हैं, उनके शरीर की छवि से संतुष्टि कम होती है।” “एआई नेत्रहीन लोगों के लिए इस संभावना को खोल रहा है।”बॉडी इमेज मनोविज्ञान के विशेषज्ञों के अनुसार, एआई टूल के परिणाम हमेशा सकारात्मक नहीं हो सकते हैं। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि उनमें से कई को पश्चिमी शारीरिक आकार मानकों को आदर्श बनाने के लिए प्रशिक्षित किया गया है। लुईस-स्मिथ ने कहा, “एआई की प्रोसेसिंग बहुत सारे बदलावों के साथ एक तस्वीर लौटा सकती है जो व्यक्ति को पूरी तरह से अलग दिखती है, जिसका अर्थ है कि यह सब कुछ है जो उन्हें बदलना चाहिए, और इसलिए जिस तरह से वे अब दिखते हैं वह काफी अच्छा नहीं है।” “मनोवैज्ञानिक साहित्य में, बजाय इसके कि कोई व्यक्ति कैसा दिखता है, हम समझते हैं कि शरीर की छवि एक-आयामी नहीं होती है और यह कई कारकों से बनी होती है, जैसे संदर्भ, जिस प्रकार के लोगों से हम अपनी तुलना करना चाहते हैं, और जो चीजें हम अपने शरीर के साथ करने में सक्षम हैं,” अमेरिका में बोस्टन में नॉर्थईस्टर्न यूनिवर्सिटी में मीडिया, शारीरिक छवि और विकलांग लोगों पर शोधकर्ता मेरिल एल्पर ने बताया। “यह सब कुछ ऐसा है जिसे एआई समझ नहीं पाता है और इसका विवरण बनाते समय इसे ध्यान में नहीं रखा जाएगा।“
नए एआई पर भरोसा
महादेवन के अनुसार, उनका एआई उत्पाद उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं और इच्छाओं को सीखता है और उन्हें वह जानकारी देता है जो उन्हें सुनने की ज़रूरत है। एडवर्ड्स के अनुसार, यह एक दोधारी तलवार है। जबकि कोई ऐप से उनका रोमांटिक वर्णन करने और वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए कह सकता है, वे यह भी पूछ सकते हैं कि क्या उनके बाल गंदे हैं और उन्हें इसे बदलने के लिए सुझाव दिए जा सकते हैं।इसके अतिरिक्त, मतिभ्रम, जहां एआई मॉडल गलत जानकारी को सच बताकर उपयोगकर्ताओं को गुमराह करते हैं, भी एक समस्या है। महादेवन बताते हैं, “पहले, विवरण बहुत अच्छे थे, लेकिन हमने देखा कि उनमें से कई गलत थे और महत्वपूर्ण विवरण बदल दिए, या जब छवि में जो था वह पर्याप्त नहीं लगने पर जानकारी का आविष्कार किया।” “लेकिन प्रौद्योगिकी में तेजी से सुधार हो रहा है, और ये त्रुटियां कम आम होती जा रही हैं।“हालांकि नुकसान से ज्यादा फायदा है. एडवर्ड्स ने कहा, “हम इसे एक सकारात्मक चीज के रूप में लेने जा रहे हैं क्योंकि भले ही हम दृश्य सौंदर्य को उस तरह से नहीं देखते हैं जिस तरह से लोग देखते हैं, लेकिन जितने अधिक रोबोट हमें तस्वीरों का वर्णन करेंगे, हमारा मार्गदर्शन करेंगे और खरीदारी में हमारी मदद करेंगे, हम उतने ही अधिक खुश होंगे। ये वो चीजें हैं जिनके बारे में हमने सोचा था कि हमने खो दिया है और अब तकनीक हमें ऐसा करने की अनुमति देती है।” दर्पण तो हैं ही, उनका उपयोग करना है या नहीं, यह निर्णय लेना है।
