श्रम मंत्री मनसुख मंडाविया ने मंगलवार को कहा कि कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) के ग्राहक जल्द ही यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) के माध्यम से सीधे भविष्य निधि का पैसा निकाल सकेंगे, इस सुविधा का परीक्षण पहले ही पूरा हो चुका है। पीटीआई की रिपोर्ट के अनुसार, यह कदम सेवा वितरण में सुधार और सात करोड़ से अधिक सदस्यों के लिए पहुंच को सरल बनाने के लिए ईपीएफओ के व्यापक प्रयास का हिस्सा है।मंडाविया ने कहा, “हमने उस सुविधा का परीक्षण पूरा कर लिया है जहां सदस्य यूपीआई भुगतान गेटवे के उपयोग के माध्यम से ईपीएफ (कर्मचारी भविष्य निधि) निकाल सकते हैं। निकाली गई राशि सीधे सदस्य के बैंक खाते में स्थानांतरित कर दी जाएगी।”श्रम मंत्रालय एक ऐसी प्रणाली पर काम कर रहा है जिसके तहत ईपीएफ बचत का एक हिस्सा जमा रहेगा, जबकि एक बड़ा हिस्सा यूपीआई के माध्यम से सीधे लिंक किए गए बैंक खातों में निकासी के लिए उपलब्ध होगा।
शीर्ष 5 बातें जो ईपीएफओ सदस्यों को पता होनी चाहिए
1. यूपीआई के जरिए ईपीएफ का पैसा निकाला जा सकता है
सब्सक्राइबर्स अपने सीडेड बैंक खातों में ट्रांसफर के लिए उपलब्ध पात्र ईपीएफ बैलेंस देख सकेंगे। वे अपने लिंक किए गए यूपीआई पिन का उपयोग करके लेनदेन पूरा कर सकते हैं, जिससे धन का सीधा और सुरक्षित हस्तांतरण संभव हो सकेगा।एक बार स्थानांतरित होने के बाद, सदस्य डिजिटल भुगतान के लिए राशि का उपयोग कर सकते हैं या डेबिट कार्ड का उपयोग करके बैंक एटीएम के माध्यम से नकदी निकाल सकते हैं।
2. नई प्रणाली का उद्देश्य प्रतीक्षा समय को कम करना है
वर्तमान में, ईपीएफओ सदस्यों को निकासी दावे जमा करने होते हैं, इस प्रक्रिया में अक्सर समय लगता है।ऑटो-सेटलमेंट तंत्र के तहत, आवेदन दाखिल करने के तीन दिनों के भीतर दावों को मैन्युअल हस्तक्षेप के बिना इलेक्ट्रॉनिक रूप से संसाधित किया जाता है।ऑटो-सेटलमेंट के तहत सीमा पहले ही 1 लाख रुपये से बढ़ाकर 5 लाख रुपये कर दी गई है।यह सदस्यों को बीमारी, शिक्षा, विवाह और आवास सहित उद्देश्यों के लिए तीन दिनों के भीतर धन तक पहुंचने की अनुमति देता है।
3. ईपीएफओ सेवाएं भी व्हाट्सएप पर आ रही हैं
मंडाविया ने कहा कि ईपीएफओ आउटरीच में सुधार और सदस्य सेवाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करने की योजना बना रहा है।सदस्य संगठन के साथ बातचीत शुरू करने के लिए ईपीएफओ के सत्यापित व्हाट्सएप नंबर पर हरे टिक मार्क से पहचाने गए बस “हैलो” टाइप कर सकेंगे।उपयोगकर्ता अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर पर ईपीएफओ अपडेट प्राप्त करने का विकल्प भी चुन सकते हैं।पहुंच में सुधार के लिए संचार सेवा स्थानीय और स्थानीय भाषाओं का समर्थन करेगी।यह सेवा एक महीने के भीतर शुरू होने की उम्मीद है।
4. व्हाट्सएप सपोर्ट शुरुआत में विशिष्ट लंबित मामलों पर ध्यान केंद्रित करेगा
यह पहल शुरू में पीएमवीबीआरवाई के तहत पात्र सदस्यों का समर्थन करेगी जो यूआईडीएआई की फेस ऑथेंटिकेशन टेक्नोलॉजी (एफएटी) के माध्यम से अपूर्ण आधार प्रमाणीकरण या आधार से जुड़े बैंक खातों के लिए प्रत्यक्ष लाभ हस्तांतरण (डीबीटी) के गैर-सक्रियण जैसे मुद्दों का सामना करते हैं।इन मुद्दों के समाधान के लिए सदस्यों को सीधे व्हाट्सएप के माध्यम से लक्षित समर्थन प्राप्त होगा।यह सेवा पीएफ शेष देखने, पिछले पांच लेनदेन की जांच करने, दावे की स्थिति पर नज़र रखने और अन्य ईपीएफओ सेवाओं तक पहुंचने के लिए निर्देशित सहायता भी प्रदान करेगी।
5. EPFO का कहना है कि मुकदमेबाजी के मामलों में तेजी से कमी आई है
मंडाविया ने कहा कि ईपीएफओ ने लंबित कानूनी मामलों को कम करने के लिए एक मिशन-मोड अभ्यास भी शुरू किया है।“निधि आपके निकट (एनएएन)” कार्यक्रम के तहत, उपभोक्ता अदालत के मामलों की पहचान की गई और उन्हें तेजी से निपटान के लिए उठाया गया।लंबित उपभोक्ता मामलों की संख्या 1 अप्रैल, 2024 तक 4,936 से घटकर 31 मार्च, 2026 तक 2,646 हो गई।कुल मुकदमेबाजी के मामले भी 1 अप्रैल, 2025 तक 31,036 से गिरकर 1 अप्रैल, 2026 तक 27,639 हो गए, यानी 3,397 मामलों की कमी हुई।मंत्री ने कहा, “यह ईपीएफओ में लंबित मुकदमेबाजी का अब तक का सबसे निचला स्तर है।”लंबे समय से लंबित विवादों को कम करने पर भी विशेष ध्यान दिया गया। 10 वर्षों से अधिक समय से लंबित मामले 8,539 से घटकर 4,665 हो गए, जो लगभग 45.4 प्रतिशत की गिरावट है।एक अन्य पहल में, ईपीएफओ ने केंद्र सरकार औद्योगिक न्यायाधिकरण (सीजीआईटी) के समक्ष लंबित मामलों के लिए फरवरी-मार्च 2026 के दौरान एक राष्ट्रव्यापी अभियान चलाया, जिससे 353 अपीलों का निपटारा हुआ, जबकि अन्य 650 मामलों के लिए प्रयास जारी हैं।
