जब अपने प्रियजनों की बात आती है, तो बहुत से लोग हमेशा उस आखिरी बातचीत के लिए उत्सुक रहते हैं। वह जहां वे उन्हें बता सकें कि उन्हें कितना प्यार किया गया था, वे अपने जीवन में लोगों के लिए कितने प्रभावशाली थे और हां, कि उन्हें याद किया गया था। लेकिन यदि आपके पास और अधिक हो तो क्या होगा? क्या होगा यदि आप अपने मृत परिवार के सदस्य या मित्र से एक बार नहीं बल्कि हर समय बात कर सकें? खैर, एआई शॉप अब यही पेशकश कर रही है।साइंस न्यूज़ की एक रिपोर्ट के अनुसार, लोग अपने मृत प्रियजनों के भूतों से “बातचीत” करने के लिए एआई का उपयोग कर रहे हैं। हालाँकि यह प्रसिद्ध ‘ब्लैक मिरर’ एपिसोड की तरह लग सकता है जहाँ एक महिला अपने मृत प्रेमी की अपूर्ण प्रतिकृति के प्रति आसक्त हो जाती है और फिर उस पर क्रोधित हो जाती है, लेकिन यह कई लोगों के लिए एक भावनात्मक जीवन रेखा बन गई है। इंसानों के लिए, यह एक छिपे हुए वरदान जैसा लगता है और विशेषज्ञों के लिए, एआई पर एक प्रयोग।
जोभी हो मैं तुमसे प्यार करता हूं
एआई-जनित भूतों के साथ बातचीत अक्सर 16 स्वयंसेवकों के लिए आरामदायक रही, तब भी जब भूत के रूप में कार्य करने वाले चैटबॉट ने तथ्यों का आविष्कार किया।
12 जून को डिजाइनिंग इंटरएक्टिव सिस्टम कॉन्फ्रेंस में प्रकाशित एक रिपोर्ट में, वैज्ञानिक जैक मैनिंग और उनके सहयोगियों ने बताया कि एआई-जनित भूतों के साथ बातचीत अक्सर 16 स्वयंसेवकों के लिए आरामदायक थी, तब भी जब भूत के रूप में काम करने वाले चैटबॉट ने तथ्यों का आविष्कार किया था।कोलोराडो बोल्डर विश्वविद्यालय के मैनिंग ने 11 वर्ष की उम्र में अपनी 13 वर्षीय बहन को खो दिया था। वह उसके डिजिटल भूत के साथ बात करने के विचार से सख्त घृणा महसूस करता है। वह कहते हैं, ”मेरे दिमाग में मेरी बहन का एक संस्करण है।” “मैं इस तथ्य का सामना नहीं करना चाहूंगा कि शायद मैं उसे याद करने के तरीके में गलत हूं।” इस प्रकार, उनके जैसे लोग, जो किसी मृत प्रियजन की पुनर्रचना के साथ बातचीत नहीं करना चाहते थे, उन्हें प्रयोग में शामिल नहीं किया गया।परिणामों के अनुसार, जो लोग ऐसी तकनीक, एआई भूत या जैसा कि उन्हें ग्रिफ़बोट या डेडबॉट कहा जाता है, के उपयोग के लिए तैयार हैं, भूतों को पूर्ण होने की आवश्यकता नहीं है, उन्हें बस भावनात्मक और सामाजिक अपेक्षाओं को पूरा करने की आवश्यकता है।मैनिंग ने कहा कि यह देखकर आश्चर्य हुआ कि स्वयंसेवकों को एआई-जनित भूतों से बात करने में कितना आनंद आया। उन्होंने कहा, उनका अध्ययन स्वयंसेवक “एक लक्ष्य को ध्यान में रखकर आया था।” “उनके पास एक प्रश्न था जो उन्हें लगता था कि अनुत्तरित था या उनके जीवन का कोई विवरण था जिसे वे साझा करने के लिए बेताब थे।”स्वयंसेवकों ने यह भी बताया कि अनुभव सकारात्मक था। एक प्रतिभागी ने शोधकर्ताओं को बताया, “ऐसा लगा जैसे मैं वास्तव में अपने दादाजी से बात कर रहा था।” दूसरे ने कहा, “ऐसा महसूस हो रहा है जैसे मुझे वह समापन मिल रहा है जिसकी मुझे बहुत सख्त ज़रूरत थी।”
एक एआई भूत
चैटबॉट को अपने प्रतिरूपण के लिए एकमात्र जानकारी एक संक्षिप्त सर्वेक्षण से प्राप्त करनी थी जो प्रतिभागी ने अपने मृत प्रियजन के बारे में पूरा किया था। और जब बॉट ने मनगढ़ंत विवरणों को भर दिया, जैसे कि उस नौकरी का उल्लेख करना जो किसी के पास नहीं थी, तो प्रतिभागियों ने अक्सर इसे नजरअंदाज कर दिया और आगे बढ़ गए।यह स्वर या शैली की गलती थी जिसने उन्हें अधिक परेशान किया। उदाहरण के लिए, बॉट ने कभी भी इमोजी का उपयोग नहीं किया – एक छोटी सी चूक जो उन प्रतिभागियों के लिए मायने रखती थी जिन्होंने ज्यादातर अपने प्रियजनों के साथ पाठ के माध्यम से संवाद किया था। एक अन्य मामले में, एक बॉट ने एक प्रतिभागी को “चैंपियन” कहा, एक ऐसा नाम जो उसने कहा कि उसके प्रियजन ने कभी इस्तेमाल नहीं किया होगा।अध्ययन कक्ष में रेलिंग भी थी। एक मानव शोधकर्ता ने प्रत्येक बातचीत में मध्यस्थता की, प्रतिभागियों को भेजने से पहले चैटबॉट के उत्तरों की समीक्षा की। इससे उन इंटरैक्शन को रोकने में मदद मिली जो भ्रामक या हानिकारक हो सकते हैं। “अगर हम यह समझना चाहते हैं कि इन प्रणालियों को नैतिक रूप से कैसे डिजाइन किया जाए, तो हमें इस तरह के और अधिक सबूतों की आवश्यकता है,” कैम्ब्रिज विश्वविद्यालय के एआई नैतिकतावादी टोमाज़ होलानेक ने कहा, जो शोध में शामिल नहीं थे।
आत्म-जागरूक मनुष्य?
1996 में, एक एमआईटी कंप्यूटर वैज्ञानिक ने चेतावनी दी थी कि बॉट “पूरी तरह से सामान्य लोगों में भ्रमपूर्ण सोच” पैदा कर सकते हैं।
एआई बूम इंसानों को एक ही चीज़ के लिए बहुत सारे विकल्प दे रहा है। ग्रीफ़बॉट्स या डेडबॉट्स कोई नई चीज़ नहीं हैं। कोई भी चैटबॉट को किसी मृत व्यक्ति का प्रतिरूपण करने के लिए प्रेरित कर सकता है और कंपनियां अब ऐसी सेवाएं भी बेचती हैं जो एआई-जनरेटेड टेक्स्ट, आवाज या चेहरे के माध्यम से प्रियजनों को फिर से बनाती हैं। प्रोजेक्ट दिसंबर, जो 2020 में उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रियजनों का अनुकरण करने के लिए GPT-2 मॉडल को हैक करने के बाद सामने आया, अब $10 के लिए “मृतकों के साथ बातचीत” की पेशकश करता है। सीन्स एआई सशुल्क ग्राहकों के लिए वॉयस संस्करण के साथ मुफ्त में भूत संस्करण प्रदान करता है। हियरआफ्टर एआई उपयोगकर्ताओं को अपने स्वयं के चैटबॉट को प्री-रिकॉर्ड करने की अनुमति देता है। स्टोरीफाइल लाइफ रिकॉर्ड किए गए वीडियो साक्षात्कारों से यथार्थवादी अवतार बनाता है।लेकिन ऐसा लगता है कि लोग ऐसी तृप्ति के परिणामों से भी वाकिफ हैं। एक प्रतिभागी बॉट के साथ बातचीत पर बहुत अधिक निर्भर होने को लेकर चिंतित था। दूसरे ने कहा, “मुझे नहीं पता कि अगर मैं इसका उपयोग करता रहा तो मैं वैसा व्यक्ति बनूंगा या नहीं जैसा मैं बनूंगा।” 1966 की शुरुआत में, एमआईटी के कंप्यूटर वैज्ञानिक जोसेफ वेइज़ेनबाम ने पाया कि उनके मूल चैटबॉट, एलिज़ा के उपयोगकर्ताओं ने बॉट को बुद्धिमत्ता और भावना का श्रेय दिया। उनका निष्कर्ष – कि बॉट “बिल्कुल सामान्य लोगों में भ्रमपूर्ण सोच” उत्पन्न कर सकते हैं, मानव-कंप्यूटर इंटरैक्शन अनुसंधान में मूलभूत बना हुआ है।हालाँकि, जो लोग गहरे शोक में हैं और इसके माध्यम से काम कर रहे हैं, उनके लिए यह तकनीक कुछ मदद कर सकती है। मैनिंग ने कहा, “उत्पादक भूतों का एक संस्करण है जो दुनिया में वास्तव में सकारात्मक चीज हो सकता है।”
