ब्रिटेन की ड्राइविंग परीक्षण प्रणाली वर्षों में अपने सबसे बड़े बदलाव के दौर से गुजर रही है, क्योंकि अधिकारी बड़े पैमाने पर नो-शो, बुकिंग के दुरुपयोग और रिकॉर्ड प्रतीक्षा समय से निपटने का प्रयास कर रहे हैं, जिससे सैकड़ों-हजारों शिक्षार्थी ड्राइवरों को नियुक्तियों को सुरक्षित करने के लिए संघर्ष करना पड़ रहा है।ड्राइवर और वाहन मानक एजेंसी (डीवीएसए) द्वारा पेश किए गए नवीनतम परिवर्तन, हजारों ड्राइविंग टेस्ट स्लॉट अप्रयुक्त होने और स्वचालित बॉट, तृतीय-पक्ष बुकिंग सेवाओं और सिस्टम का शोषण करने वाले नियुक्ति पुनर्विक्रेताओं पर चिंताएं बढ़ने के बाद आए हैं। सुधारों को इंग्लैंड, स्कॉटलैंड और वेल्स में लंबी प्रतीक्षा सूची को कम करने में मदद करते हुए यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि टेस्ट स्लॉट वास्तविक शिक्षार्थियों तक पहुंचें।
यूके के नए ड्राइविंग टेस्ट नियमों की व्याख्या
डीवीएसए के बुकिंग सुधारों का अंतिम चरण 9 जून को लागू होगा, जिससे इस बात पर महत्वपूर्ण प्रतिबंध लग जाएगा कि शिक्षार्थी अपनी ड्राइविंग टेस्ट नियुक्तियों को कैसे प्रबंधित कर सकते हैं।नए नियमों के तहत, जो शिक्षार्थी बुक किए गए ड्राइविंग टेस्ट को स्थानांतरित करना चाहते हैं, वे इसे केवल अपने मूल बुकिंग स्थान के तीन निकटतम परीक्षण केंद्रों में से एक में स्थानांतरित कर सकते हैं। पहले, उपलब्धता होने पर नियुक्तियों को देश के लगभग किसी भी परीक्षण केंद्र में ले जाया जा सकता था।नवीनतम उपाय इस वसंत में पहले से ही पेश किए गए दो प्रमुख परिवर्तनों का अनुसरण करता है। 31 मार्च के बाद से, शिक्षार्थियों को प्रति बुकिंग छह के बजाय केवल दो बदलावों तक सीमित कर दिया गया है। 12 मई से, केवल सीखने वाले ड्राइवरों को ही ड्राइविंग टेस्ट बुक करने, बदलने, रद्द करने या स्वैप करने की अनुमति दी गई है। ड्राइविंग प्रशिक्षकों और तृतीय-पक्ष कंपनियों को अब शिक्षार्थी की ओर से ऐसा करने की अनुमति नहीं है।डीवीएसए का कहना है कि प्रतिबंधों का उद्देश्य बुकिंग प्रणाली को निष्पक्ष बनाना और मूल्यवान परीक्षण स्लॉट के दुरुपयोग को रोकना है।
अधिकारी कार्रवाई क्यों कर रहे हैं?
ये बदलाव तब आए हैं जब ब्रिटेन गंभीर ड्राइविंग परीक्षण बैकलॉग से जूझ रहा है जो कि कोविड-19 महामारी के दौरान और उसके बाद सामने आया है।डीवीएसए के आंकड़ों के अनुसार, देश के कई हिस्सों में व्यावहारिक ड्राइविंग परीक्षण के लिए औसत प्रतीक्षा समय 22 सप्ताह से अधिक हो गया है, जबकि महामारी से पहले यह लगभग पांच सप्ताह था। साथ ही, अधिकारी अनौपचारिक बुकिंग सेवाओं और स्वचालित बॉट के बढ़ते बाजार से जूझ रहे हैं जो हताश शिक्षार्थियों को पुनर्विक्रय करने से पहले नियुक्तियों को सुरक्षित करते हैं।परिवहन अधिकारियों का कहना है कि इन प्रथाओं ने वास्तविक उम्मीदवारों के लिए परीक्षण ढूंढना कठिन बना दिया है और बुकिंग प्रणाली में अक्षमताओं में योगदान दिया है। हर साल हज़ारों नियुक्तियाँ इसलिए भी खो जाती हैं क्योंकि अभ्यर्थी उपस्थित नहीं हो पाते या बार-बार बुकिंग स्थानांतरित नहीं कर पाते। कड़े नियमों का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि उपलब्ध परीक्षण स्लॉट का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग किया जाए।पहले के सुधारों की घोषणा करते हुए एक बयान में, परिवहन मंत्री साइमन लाइटवुड ने कहा कि उपायों का उद्देश्य शोषण के अवसरों को कम करते हुए शिक्षार्थियों को बुकिंग प्रक्रिया पर नियंत्रण वापस देना था।
शिक्षार्थियों को क्या जानने की आवश्यकता है?
डीवीएसए शिक्षार्थियों से शुरू से ही अपना परीक्षा केंद्र सावधानी से चुनने का आग्रह कर रहा है क्योंकि भविष्य में स्थानांतरण के विकल्प अब सीमित होंगे।बुकिंग से पहले, शिक्षार्थियों को सलाह दी जाती है कि वे अपने प्रशिक्षक से बात करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे परीक्षण के लिए तैयार हैं और अपने प्रशिक्षक का संदर्भ नंबर प्राप्त कर लें, जिसे बुकिंग प्रक्रिया के दौरान जोड़ा जा सकता है। उम्मीदवारों को यह भी पुष्टि करनी होगी कि वे ही परीक्षा दे रहे हैं और नए नियमों और शर्तों से सहमत हैं।जो कोई भी दोनों अनुमत परिवर्तनों का उपयोग करता है और बाद में अपनी नियुक्ति में बदलाव करना चाहता है, उसे बुकिंग रद्द करनी होगी और एक नए परीक्षण की व्यवस्था करनी होगी। हालाँकि, यदि पर्याप्त सूचना के साथ रद्दीकरण किया जाता है तो पूरा रिफंड उपलब्ध रहता है।नए प्रतिबंध केवल कार ड्राइविंग परीक्षणों पर लागू होते हैं और इंग्लैंड, स्कॉटलैंड और वेल्स को कवर करते हैं। उत्तरी आयरलैंड अलग व्यवस्था के तहत संचालित होता है।
क्या यह यूके के ड्राइविंग टेस्ट बैकलॉग को हल करेगा?
हालाँकि सुधार प्रणाली में सुधार के लिए अब तक के सबसे महत्वपूर्ण प्रयासों में से एक का प्रतिनिधित्व करते हैं, विशेषज्ञ और शिक्षार्थी ड्राइवर इस बात पर विभाजित हैं कि क्या अकेले बुकिंग प्रतिबंध परीक्षण नियुक्तियों की व्यापक कमी को हल कर सकते हैं।सरकार ने पहले ही अतिरिक्त ड्राइविंग परीक्षकों की भर्ती कर ली है और परीक्षण क्षमता बढ़ाने के उपाय शुरू कर दिए हैं, लेकिन कई क्षेत्रों में मांग आपूर्ति से अधिक बनी हुई है। उद्योग पर्यवेक्षकों का तर्क है कि दुरुपयोग को कम करने और पुनर्विक्रय को रोकने से निष्पक्षता में सुधार होना चाहिए, लेकिन उन्होंने चेतावनी दी है कि जब तक परीक्षण क्षमता में उल्लेखनीय वृद्धि नहीं होती तब तक लंबा इंतजार जारी रह सकता है।अभी के लिए, डीवीएसए का संदेश स्पष्ट है: शिक्षार्थियों को केवल तभी बुकिंग करनी चाहिए जब वे वास्तव में तैयार हों, अनावश्यक परिवर्तनों से बचें और तेजी से मूल्यवान परीक्षण नियुक्तियों का अधिकतम लाभ उठाएं क्योंकि अधिकारी ब्रिटेन की ड्राइविंग परीक्षण प्रणाली को वापस नियंत्रण में लाने का प्रयास कर रहे हैं।
