एक के अनुसार, कुछ सबसे निराशाजनक नौकरियाँ भी कुछ सबसे अकेली होती हैं हार्वर्ड के शोधकर्ताओं के नेतृत्व में 85 साल लंबा अध्ययन. हालाँकि किसी एक नौकरी के शीर्षक को “सबसे ख़राब” कहना कठिन है, लेकिन शोधकर्ताओं ने पाया है कि नौकरी की कुछ विशेषताएँ लोगों को काफी थका देती हैं – खासकर जब काम भावनात्मक रूप से अलग-थलग लगता है। समस्या सिर्फ लंबे समय तक काम करने या कम वेतन की नहीं है; यह वास्तविक मानवीय संबंध की शांत अनुपस्थिति है जो अक्सर कर्मचारियों को खाली, थका हुआ और अटका हुआ महसूस कराती है।हार्वर्ड मेडिकल स्कूल में मनोचिकित्सा के प्रोफेसर और प्रसिद्ध हार्वर्ड स्टडी ऑफ एडल्ट डेवलपमेंट के निदेशक डॉ. रॉबर्ट वाल्डिंगर – खुशी के बारे में सबसे लंबे समय तक चलने वाली जांचों में से एक – ने सीएनबीसी मेक इट को समझाया कि कम मानवीय संपर्क और सहकर्मियों के साथ वास्तविक संबंध बनाने का लगभग कोई मौका नहीं होने वाली नौकरियां अक्सर सबसे असंतुष्ट श्रमिकों के साथ समाप्त होती हैं। हार्वर्ड अध्ययन, जिसने 1938 से 700 से अधिक लोगों का अनुसरण किया है, ने पाया है कि जब लंबा, स्वस्थ और वास्तव में खुशहाल जीवन जीने की बात आती है तो पैसा, प्रतिष्ठित उपाधियाँ, गहन व्यायाम दिनचर्या, या यहाँ तक कि सख्त स्वस्थ आहार भी सकारात्मक रिश्तों के लिए कोई मायने नहीं रखता है। और यह नियम काम पर भी उतना ही लागू होता है जितना शेष जीवन पर।वाल्डिंगर कहते हैं, “यह एक बुनियादी सामाजिक ज़रूरत है जिसे हमारे जीवन के हर क्षेत्र में पूरा किया जाना चाहिए।” “जब लोग काम में अधिक जुड़ाव महसूस करते हैं, तो वे अपनी नौकरी से अधिक संतुष्ट होते हैं और वास्तव में बेहतर काम करते हैं।”
आधुनिक कार्य का छिपा हुआ अकेलापन
कार्यस्थल पर अकेलापन हममें से अधिकांश लोगों के अनुमान से कहीं अधिक व्यापक है। सबसे अलग-थलग नौकरियों में से कुछ में लंबे समय तक स्वतंत्र काम और बहुत कम वास्तविक बातचीत शामिल होती है, जैसे ट्रक ड्राइविंग, रात की पाली में सुरक्षा कार्य, या बड़े गोदामों में एकान्त भूमिकाएँ। पैकेज और खाद्य वितरण जैसे तकनीक-संचालित क्षेत्रों में, कर्मचारी अक्सर बिना किसी सहकर्मी के एक स्थान से दूसरे स्थान पर चले जाते हैं। ऑनलाइन खुदरा या बड़े-बॉक्स गोदामों में, गति इतनी निरंतर है कि एक ही शिफ्ट के लोग कभी भी एक-दूसरे के नाम नहीं सीख सकते हैं।हालाँकि, अकेलापन केवल एकल भूमिकाओं वाले लोगों के लिए ही समस्या नहीं है। यहां तक कि व्यस्त, सामाजिक-भावना वाली नौकरियों में रहने वाले लोग भी अत्यधिक अकेले महसूस कर सकते हैं यदि उनकी बातचीत उथली या तनावपूर्ण हो। ग्राहक-सेवा कर्मी, विशेष रूप से कॉल सेंटर के कर्मचारी, अक्सर इसका खामियाजा भुगतते हैं। वाल्डिंगर बताते हैं, “हम जानते हैं कि कॉल सेंटर में लोग अक्सर अपनी नौकरी को लेकर अत्यधिक तनाव में रहते हैं, मुख्यतः क्योंकि वे पूरे दिन निराश, अधीर लोगों के साथ फोन पर लगे रहते हैं।” भावनात्मक समर्थन के बिना लगातार मांगें एक प्रकार का सामाजिक अलगाव पैदा कर सकती हैं जो शारीरिक अकेलेपन जितना ही भारी लगता है।और भावनात्मक आघात सिर्फ मनोवैज्ञानिक नहीं है। हाल के शोध से पता चलता है कि उम्र बढ़ने के साथ पुराना अकेलापन धूम्रपान, मोटापा और शारीरिक निष्क्रियता के समान ही जल्दी मृत्यु का खतरा बढ़ा सकता है। कार्यस्थल पर दूसरों से कटा हुआ महसूस करना केवल एक “छुट्टी का दिन” का मुद्दा नहीं है; समय के साथ, यह चुपचाप मानसिक स्वास्थ्य और शारीरिक कल्याण दोनों को नुकसान पहुंचा सकता है।
सामाजिक संबंध: काम पर एक शांत महाशक्ति
हार्वर्ड टीम के निष्कर्ष आश्चर्यजनक रूप से सरल मारक की ओर इशारा करते हैं: कनेक्शन के छोटे, जानबूझकर क्षण। कार्यस्थल पर मेलजोल के लिए संक्षिप्त अवसर बनाना भी गहन पुनर्स्थापनात्मक हो सकता है। किसी मित्रवत सहकर्मी के साथ पांच मिनट की बातचीत, कार्यस्थल बुक क्लब में शामिल होना, या इंट्राम्यूरल स्पोर्ट्स लीग के लिए साइन अप करना थके हुए कर्मचारियों को अपनेपन का एहसास दिला सकता है जो उन्हें अपने वास्तविक कार्यों से नहीं मिल सकता है।किसी कंपनी की संरचना किस तरह से की गई है यह भी मायने रखता है। वाल्डिंगर कहते हैं, “अगर आपको टीमों में काम करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, तो सकारात्मक रिश्ते बनाना बहुत आसान हो जाता है।” “लेकिन अगर आपसे अपेक्षा की जाती है कि आप अपना सिर झुकाकर रखें, दूसरों के साथ प्रतिस्पर्धा करें और लगातार अपने कार्यों पर ध्यान केंद्रित रखें, तो यह एक बहुत ही अलग अनुभव बन जाता है।”कुछ प्रबंधक अभी भी कार्यालय में बातचीत और हँसी को एक संकेत के रूप में देखते हैं कि लोग पर्याप्त मेहनत नहीं कर रहे हैं। वाल्डिंगर और उनके सहयोगी, हार्वर्ड अध्ययन के सहयोगी निदेशक डॉ. मार्क शुल्ज़ ने अपनी पुस्तक द गुड लाइफ में इस विचार का विरोध किया है। वास्तव में, शोध इसके विपरीत दिखाता है: a 2022 गैलप रिपोर्ट पाया गया कि जो कर्मचारी कहते हैं कि उनके पास काम पर “सबसे अच्छा दोस्त” है, वे उन लोगों की तुलना में अधिक व्यस्त और अधिक उत्पादक हैं जो ऐसा नहीं कहते हैं।जब लोग नौकरी की तलाश करते हैं, तो वे आमतौर पर वेतन, लाभ, या आवागमन के समय पर ध्यान केंद्रित करते हैं। लेकिन वाल्डिंगर और शुल्ज़ का तर्क है कि काम पर वास्तविक, सकारात्मक रिश्तों की संभावना एक अन्य प्रकार का लाभ है – जो काम के दिन-प्रतिदिन के अनुभव को नाटकीय रूप से आकार दे सकता है। उन्होंने निष्कर्ष निकाला, “कार्यस्थल पर सकारात्मक रिश्तों से तनाव का स्तर कम होता है, कर्मचारी स्वस्थ होते हैं और परेशान होकर घर आने में कम शामें बिताई जाती हैं।” अंत में, मजबूत, देखभाल करने वाले संबंध सिर्फ “अच्छे होने” के लिए नहीं हैं – वे एक खुशहाल, अधिक सार्थक कामकाजी जीवन के लिए शांत लेकिन शक्तिशाली कुंजी में से एक हैं।
