स्नैपचैट को लगातार AWS आउटेज का खामियाजा भुगतना पड़ रहा है। लोकप्रिय सोशल मीडिया ऐप को तकनीकी समस्या के कारण आधे इंटरनेट के साथ-साथ डाउनटाइम का सामना करना पड़ा था, लेकिन ऐसा लग रहा था कि अन्य ऐप्स की तरह, स्नैपचैट भी जल्द ही ठीक हो जाएगा जब AWS ने अंतर्निहित समस्या को ठीक कर दिया।
हालाँकि, आउटेज-ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म डाउनडिटेक्टर अमेरिका में स्नैपचैट आउटेज की रिपोर्ट में एक ताज़ा वृद्धि दिखाता है। प्लेटफ़ॉर्म से पता चलता है कि स्नैपचैट आउटेज रिपोर्ट 21,000 से अधिक रिपोर्टों के साथ लगभग 3:12 AM ET पर चरम पर थी। लगभग 8:57 पूर्वाह्न ईटी पर, डाउनडिटेक्टर पर अब तक 10,000 से अधिक रिपोर्टों के साथ स्नैपचैट आउटेज रिपोर्ट में एक ताजा वृद्धि हुई है।
बासठ प्रतिशत (62%) उपयोगकर्ता स्नैपचैट ऐप के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं, 34% कहते हैं कि उन्हें ‘सर्वर कनेक्शन’ के साथ समस्याएं थीं, और 4% स्नैपचैट वेबसाइट के साथ समस्याएं थीं।
डाउनडिटेक्टर के लिए भारतीय वेबसाइट पर भी एक स्पाइक उभरने लगा है, हालांकि यह अभी तक उतना प्रमुख नहीं है।
स्नैपचैट शिकायतों से भरा सोशल मीडिया:
सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ता या तो प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचने में असमर्थ होने या प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ सुविधाओं तक पहुंचने में समस्याओं के बारे में शिकायत कर रहे हैं।
कुछ उपयोगकर्ताओं का कहना है कि उन्होंने अपनी स्नैप स्ट्रीक्स खो दी हैं, और कंपनी ने अभी तक पुष्टि नहीं की है कि खोई हुई स्ट्रीक्स बहाल की जाएंगी या नहीं। इस बीच, अन्य उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि उनके दोस्तों के खाते उनकी सूची से गायब हो गए हैं।
रेडिट पर एक उपयोगकर्ता ने लिखा, “AWS आउटेज के कारण स्नैप दुनिया में कुछ स्थानों पर बंद हो गया था। मैं उनमें से एक था, और मैंने स्नैप पर कुछ डेटा खो दिया था और यह सब खराब है और इसका उपयोग नहीं किया जा सकता।”
”हाँ, वही। हर कोई चला गया है। मेरा स्नैप मैप खराब है, मैं किसी को नहीं जोड़ सकता। यह सभी को ‘नहीं मिला’ के रूप में दिखाता है। मैंने उनसे संपर्क किया, उम्मीद है कि वे जवाब देंगे,” एक अन्य उपयोगकर्ता ने आवाज लगाई।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी शिकायत की कि उनकी स्नैप यादें अभी तक ऐप पर दिखाई नहीं दे रही हैं। दूसरों ने कहा कि वे अभी भी अपने दोस्तों को स्नैप भेजने में असमर्थ हैं।
AWS का कहना है कि उसने अंतर्निहित मुद्दों को ठीक कर दिया है:
AWS ने कहा है कि उसने उस अंतर्निहित समस्या को ठीक कर लिया है जिसके कारण आउटेज हुआ था। सोमवार दोपहर को एक स्थिति पृष्ठ में, दुनिया के सबसे बड़े क्लाउड सेवा प्रदाता ने कहा, “अंतर्निहित DNS समस्या को पूरी तरह से कम कर दिया गया है, और अधिकांश AWS सेवा संचालन अब सामान्य रूप से सफल हो रहे हैं। पूर्ण समाधान की दिशा में काम करते समय कुछ अनुरोधों को रोका जा सकता है।”
