माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्या नडेला ने तर्क दिया है कि कंपनियों को जल्द ही इस बारे में सोचना शुरू करना होगा कि कार्यस्थल के भविष्य में वे अपने एआई एजेंटों को कैसे संभालेंगे, जिसमें हजारों और लाखों एआई संचालित सहायक मनुष्यों के साथ काम करने की संभावना है।
लिंक्डइन के सह-संस्थापक रीड हॉफमैन द्वारा आयोजित पॉसिबल पॉडकास्ट पर बोलते हुए, नडेला ने कहा, “जब आपके पास 20,000 कर्मचारी और 2 मिलियन एजेंट या 20 मिलियन एजेंट हों, तो काम का यह भविष्य कैसा दिखेगा? सभी एक लूप में,”
नडेला ने यह भी स्वीकार किया कि वह स्वयं एक साथ सैकड़ों कोडिंग सहायकों का उपयोग करते हैं जिसके कारण उन पर ‘संज्ञानात्मक भार’ बढ़ जाता है।
कार्यबल में एआई एजेंटों पर सत्य नडेला:
हॉफमैन के साथ बातचीत के दौरान, नडेला ने तर्क दिया कि एआई एजेंटों को उसी शासन तंत्र की आवश्यकता होगी जो कंपनियां कर्मचारियों के साथ उपयोग करती हैं।
“मुझे सबसे पहले यह जानने की ज़रूरत है कि ये एजेंट क्या हैं? वे क्या कर रहे हैं? उनके तर्क के निशान क्या हैं? उन्हें पूरी तरह से निरीक्षण योग्य, पूरी तरह से ऑडिट करने योग्य होना चाहिए..” नडेला ने कहा “अब आपको उन्हें पहचान देने की ज़रूरत है, आपको उन्हें सैंडबॉक्स देने की ज़रूरत है, फिर आपको उन्हें नियंत्रित करने के लिए नीतियां निर्धारित करने की ज़रूरत है”
माइक्रोसॉफ्ट सुप्रीमो ने बताया कि कंपनी इन एआई एजेंटों को प्रबंधित करने के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचे का निर्माण कैसे कर रही है। उन्होंने हॉफमैन को बताया कि कैसे तकनीकी दिग्गज पहले से ही एजेंट 365 जैसे उपकरणों का एक सूट बना रहे हैं, जिसमें एंट्रा, माइक्रोसॉफ्ट की डिजिटल पहचान और नेटवर्क एक्सेस प्लेटफॉर्म, सुरक्षा निगरानी के लिए डिफेंडर और परव्यू है, जिसका उपयोग एआई एजेंटों द्वारा बनाए गए डेटा को वर्गीकृत और नियंत्रित करने के लिए किया जाता है।
“एआई एक प्रकार की तकनीक की तरह नहीं है। यह फर्म का भविष्य है… यह आपके उद्योग में संरचनात्मक रूप से क्या होता है जब एआई मूल रूप से वह सब कुछ जानता है जो उसे आपके उद्योग में होने के बारे में जानना आवश्यक है। और यदि आप वहां से शुरू करते हैं, तो मुझे लगता है कि आप यह समझना शुरू कर देंगे कि यह सिर्फ एक तकनीक नहीं है। यह वास्तव में फर्म के लिए एक बुनियादी बदलाव के बारे में है।” नडेला ने जोड़ा
