नई दिल्ली: शिक्षा मंत्रालय ने रविवार को कहा कि उसने पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया में गड़बड़ियों को लेकर छात्रों और अभिभावकों की व्यापक शिकायतों के बाद आईआईटी मद्रास और आईआईटी कानपुर को परिणाम के बाद सेवा पोर्टल पर तकनीकी मुद्दों को हल करने में केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड (सीबीएसई) की सहायता करने का निर्देश दिया है।पीआईबी प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, केंद्रीय शिक्षा मंत्री धर्मेंद्र प्रधान ने एक सुचारू और विश्वसनीय प्रणाली सुनिश्चित करने के लिए दोनों आईआईटी के प्रोफेसरों और तकनीकी विशेषज्ञों की एक टीम को सीबीएसई में तैनात करने के लिए कहा है। बयान में कहा गया है, “सीबीएसई पोस्ट-रिजल्ट सर्विसेज पोर्टल के संबंध में छात्रों और अभिभावकों द्वारा उठाए गए हालिया घटनाक्रम और चिंताओं के मद्देनजर, केंद्रीय शिक्षा मंत्री श्री धर्मेंद्र प्रधान ने ‘गड़बड़ी मुक्त पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया’ सुनिश्चित करने में केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड की सहायता के लिए भारतीय प्रौद्योगिकी संस्थान मद्रास और भारतीय प्रौद्योगिकी संस्थान, कानपुर के प्रोफेसरों और तकनीकी विशेषज्ञों की एक टीम को तैनात करने के निर्देश दिए हैं।इसमें कहा गया है कि यह कदम सीबीएसई के परीक्षा पश्चात सेवा पोर्टल में तकनीकी चुनौतियों की रिपोर्ट के बाद उठाया गया है।इसमें आगे कहा गया है कि विशेषज्ञ टीमें पोर्टल स्थिरता, सर्वर प्रदर्शन, प्रमाणीकरण प्रक्रियाओं, उपयोगकर्ता एक्सेस सिस्टम और भुगतान गेटवे सहित सिस्टम अपग्रेड और तकनीकी वर्कफ़्लो पर ध्यान केंद्रित करेंगी। वे समग्र आईटी बुनियादी ढांचे की मजबूती की भी जांच करेंगे और सुधारात्मक उपायों में सहायता करेंगे।“विशेषज्ञ टीमें सिस्टम और तकनीकी वर्कफ़्लो के केंद्रित तकनीकी सुधारों को लागू करेंगी और विशेष रूप से पोर्टल स्थिरता और सर्वर प्रदर्शन की जांच करेंगी। टीम समग्र आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर की मजबूती की भी जांच करेगी और यह सुनिश्चित करने के लिए सुधारात्मक उपाय करने में सहायता करेगी कि लॉगिन प्रमाणीकरण / उपयोगकर्ता एक्सेस सिस्टम / भुगतान गेटवे सटीक और क्रम में हैं।”इसने यह भी दोहराया कि छात्र कल्याण एक प्राथमिकता है और एक पारदर्शी, कुशल और छात्र-अनुकूल प्रणाली सुनिश्चित करने के लिए सीबीएसई द्वारा सभी आवश्यक सुधारात्मक उपाय प्राथमिकता पर किए जाने की आवश्यकता है।यह कदम सीबीएसई के परिणाम-पश्चात सेवा पोर्टल पर बढ़ती चिंताओं के बीच उठाया गया है, जिसमें 12वीं कक्षा के कई छात्र स्कैन की गई उत्तर पुस्तिकाओं तक पहुंचने और पुनर्मूल्यांकन के लिए आवेदन करते समय बार-बार गड़बड़ियों, लॉगिन विफलताओं और व्यवधानों की शिकायत कर रहे हैं।छात्रों और अभिभावकों ने पोर्टल पर फीस में उतार-चढ़ाव को लेकर भी चिंता जताई है, ऑनलाइन प्रसारित होने वाले स्क्रीनशॉट में उत्तर पुस्तिकाएं प्राप्त करने और पुनर्मूल्यांकन सेवाओं के लिए शुल्क में भारी अंतर का दावा किया गया है, कुछ मामलों में तो कुछ ही घंटों में काफी बदलाव हो जाता है।सीबीएसई ने कहा है कि वेबसाइट को भारी ट्रैफिक और “अनधिकृत हस्तक्षेप” के प्रयासों का सामना करना पड़ रहा है, जिससे व्यवधान उत्पन्न हो रहा है। बोर्ड ने उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन की गई प्रतियों तक पहुंचने और सत्यापन और पुनर्मूल्यांकन के लिए आवेदन करने की समय सीमा भी बढ़ा दी है।बोर्ड ने कहा, “सीबीएसई वेबसाइट पिछले कुछ दिनों से अभूतपूर्व ट्रैफिक का सामना कर रही है और अनधिकृत हस्तक्षेप के कई प्रयासों का भी सामना करना पड़ा है, जिससे इसमें व्यवधान की संभावना बढ़ गई है।”इस विवाद ने छात्रों के बीच व्यापक चिंताएं पैदा कर दी हैं, जिनमें से कई मूल्यांकन प्रक्रिया पर चल रही अनिश्चितता के बीच जेईई, एनईईटी और सीयूईटी जैसी प्रतिस्पर्धी परीक्षाओं की तैयारी भी कर रहे हैं।
