हम सभी वहाँ रहे है। आप दूसरी या तीसरी डेट पर हैं, और आपके सामने वाला व्यक्ति आकर्षक, मजाकिया और बिल्कुल सही प्रतीत होता है। फिर, भोजन में पाँच मिनट का समय लग जाता है, और अचानक वे सर्वर पर झपटने लगते हैं या “मदद” के बारे में कृपालु टिप्पणी करने लगते हैं।
वह है मुखौटा खिसकना। जब कोई किसी “समान” से बात कर रहा होता है – बॉस, रोमांटिक रुचि वाला, या सहकर्मी – तो वे आम तौर पर प्रदर्शन कर रहे होते हैं। वे आपसे कुछ चाहते हैं, इसलिए वे अपना सर्वश्रेष्ठ व्यवहार कर रहे हैं। लेकिन वे बरिस्ता, चौकीदार या कॉल सेंटर में फंसे व्यक्ति के साथ कैसा व्यवहार करते हैं? यही उनकी आधार रेखा है. जब कोई सामाजिक लाभ प्राप्त नहीं होता तो वे वास्तव में यही होते हैं।
