Microsoft 365 को बुधवार को खराबी का सामना करना पड़ा। कई लोगों ने साझा किया कि टीम्स और आउटलुक भी उनके लिए काम नहीं कर रहे थे। डाउनडिटेक्टर.कॉम ने दिखाया कि हजारों उपयोगकर्ताओं ने सेवा में व्यवधान की सूचना दी।
डाउनडिटेक्टर, जो विभिन्न स्रोतों से रिपोर्ट का उपयोग करके आउटेज की निगरानी करता है, ने दिखाया कि 4,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने प्लेटफ़ॉर्म के साथ समस्याओं को चिह्नित किया।
डाउनडिटेक्टर के अनुसार, माइक्रोसॉफ्ट 365 मिनियापोलिस, शिकागो, लॉस एंजिल्स, सिएटल, अटलांटा, न्यूयॉर्क, बोस्टन, टाम्पा, वाशिंगटन में बंद था।
माइक्रोसॉफ्ट आउटेज: कंपनी ने क्या कहा?
माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि उनकी जांच से पता चलता है कि तीसरे पक्ष के नेटवर्क के साथ एक संभावित समस्या कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए टीम्स और आउटलुक सहित कुछ माइक्रोसॉफ्ट 365 सेवाओं तक पहुंच को प्रभावित कर सकती है।
माइक्रोसॉफ्ट ने एक्स पर कहा, “हमें रिपोर्ट मिली हैं और हम टीम्स और आउटलुक समेत माइक्रोसॉफ्ट 365 सेवाओं को प्रभावित करने वाले मुद्दे की जांच कर रहे हैं। अधिक जानकारी MO1220495 के तहत माइक्रोसॉफ्ट 365 एडमिन सेंटर में पाई जा सकती है।”
इसमें कहा गया है, “हमारी जांच से संकेत मिलता है कि एक संभावित तृतीय-पक्ष नेटवर्किंग समस्या कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए टीम्स और आउटलुक सहित Microsoft 365 सेवाओं तक पहुंच को प्रभावित कर सकती है। अधिक जानकारी MO1220495 के तहत Microsoft 365 एडमिन सेंटर में पाई जा सकती है।”
पिछला आउटेज
माइक्रोसॉफ्ट ने पिछले साल 29 अक्टूबर को कहा था कि उसने अपने एज़्योर क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म के आउटेज का समाधान कर लिया है, जिसने कंपनी के उत्पादकता सॉफ़्टवेयर सूट और दुनिया भर के कई उद्योगों को प्रभावित किया है।
माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर ने कहा, “हालांकि त्रुटि दर और विलंबता पूर्व-घटना स्तर पर वापस आ गई है, लेकिन कुछ ग्राहकों को अभी भी समस्याएं दिखाई दे रही हैं, और हम अभी भी इस लंबी पूंछ को कम करने के लिए काम कर रहे हैं,” यह देखते हुए कि घटना 8 घंटे से अधिक समय तक चली।
Microsoft 365 ने शुरू में रिपोर्ट किया था कि उसकी सेवाएँ Azure आउटेज से डाउनस्ट्रीम प्रभाव से प्रभावित हुई थीं, बाद में पुष्टि करने से पहले कि Azure कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन के कारण उत्पन्न व्यवधान का समाधान कर दिया गया था।
बुधवार को लगभग 12 बजे ईटी से शुरू करते हुए, एज़्योर ने कहा कि वैश्विक क्लाउड-आधारित सामग्री और एप्लिकेशन डिलीवरी नेटवर्क, एज़्योर फ्रंट डोर का उपयोग करने वाले उसके ग्राहकों और माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं ने समस्याओं का अनुभव किया, जिसके कारण टाइमआउट और त्रुटियां हुईं।
डाउनडिटेक्टर के अनुसार, जो उपयोगकर्ता रिपोर्टों का उपयोग करके आउटेज को ट्रैक करता है, एज़्योर के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या शाम 6:49 बजे ईटी तक गिरकर 230 हो गई, जो पहले दिन में 18,000 से अधिक के शिखर से कम थी।
डाउनडिटेक्टर की साइट से पता चला कि माइक्रोसॉफ्ट 365 के लिए, प्रभावित उपयोगकर्ताओं की संख्या रात 10:44 बजे ईटी तक घटकर 77 हो गई थी, जो आउटेज के चरम पर लगभग 20,000 थी। ये आंकड़े उपयोगकर्ता द्वारा सबमिट की गई रिपोर्ट पर आधारित हैं, इसलिए प्रभावित उपयोगकर्ताओं की वास्तविक संख्या भिन्न हो सकती है।
इस आउटेज को 2024 में क्राउडस्ट्राइक की खराबी के बाद से सबसे बड़ा इंटरनेट व्यवधान माना गया था, जिसने अस्पतालों, बैंकों और हवाई अड्डों में प्रौद्योगिकी प्रणालियों को बाधित कर दिया था, जो दुनिया के इंटरकनेक्टेड डिजिटल बुनियादी ढांचे की भेद्यता को रेखांकित करता था।
