आज किसी भी कॉर्पोरेट कार्यालय में चलें, और आपको एक ऐसा दृश्य देखने की संभावना है जो कार्यस्थल की तरह कम और ब्रह्मांड द्वारा निर्दिष्ट एक समूह परियोजना की तरह अधिक महसूस होगा। फर्श के एक छोर पर, एक बूमर सावधानीपूर्वक एक ईमेल तैयार कर रहा है जो “प्रिय टीम” से शुरू होता है, जबकि एक जेनजेड इंटर्न सोच रहा है कि ईमेल को केवल तीन सेकंड के वॉयस नोट से क्यों नहीं बदला गया। उनके बीच में एक मिलेनियल बैठा है, जिसके हाथ में एक पुन: प्रयोज्य कॉफी कप है और दो पीढ़ियों के बीच सैंडविच होने का भावनात्मक भार है जो जोर देते हैं वे कठिन तरीके से बड़ा किया गया।आधुनिक कार्यालय में आपका स्वागत है: एक ऐसी जगह जहां तीन पीढ़ियां रोजाना टकराती हैं, अपनी संचार शैलियों, कार्य दर्शन और गहरी राय से लैस। उदाहरण के लिए, क्या किसी संदेश के अंत में “…” एक निष्क्रिय-आक्रामक कथन है या बस व्याकरणिक रूप से सही निरंतरता है। यह एक ऐसा स्थान है जहां बूमर्स अभी भी यह समझने की कोशिश कर रहे हैं कि किसी को “मानसिक स्वास्थ्य दिवस” की आवश्यकता क्यों है, मिलेनियल्स इस तिमाही में तीसरी बार बर्नआउट से बचने की कोशिश कर रहे हैं, और जेनजेड यह पता लगाने की कोशिश कर रहा है कि लंच ब्रेक के दौरान अपने शौक को एक अतिरिक्त हलचल में कैसे बदला जाए।जबकि सभी तीन समूहों के पास तकनीकी रूप से समान कार्य विवरण हैं, वे अक्सर काम को ऐसे देखते हैं जैसे वे एक ही वीडियो गेम के विभिन्न स्तरों को खेल रहे हों। बूमर्स नियम पुस्तिका के अनुसार काम करते हैं, क्योंकि निश्चित रूप से वहाँ हैं है एक नियम पुस्तिका, और बिना पलक झपकाए लंबी बैठकों में जीवित रहने की उत्कृष्ट कला में महारत हासिल की है। मिलेनियल्स सहयोग, Google डॉक्स और हर समय सक्षम दिखने की तीव्र इच्छा पर भरोसा करते हैं। इस बीच, GenZ, शेयर्ड ड्राइव और इंस्टाग्राम रील्स दोनों के लिए खुले टैब के साथ कॉर्पोरेट जीवन को तेजी से आगे बढ़ा रहा है।फिर भी, उनके सभी मतभेदों के बावजूद, जो बात इस अंतर-पीढ़ीगत मैश-अप को विशेष रूप से मनोरंजक बनाती है, वह यह है कि प्रत्येक समूह कितना मानता है कि दूसरे थोड़े असामान्य हैं। बूमर्स को लगता है कि मिलेनियल्स बहुत अधिक नोट लेते हैं। मिलेनियल्स सोचते हैं कि बूमर्स ईमेल ऐसे भेजते हैं जैसे वे उपन्यास लिख रहे हों। GenZ का मानना है कि हर कोई कुल मिलाकर बहुत अधिक ईमेल भेजता है।फिर भी किसी तरह काम हो जाता है. परियोजनाएं पूरी हो जाती हैं, प्रस्तुतियां दी जाती हैं, और एचआर चुपचाप हर तिमाही में अपने संघर्ष-समाधान दिशानिर्देशों को अपडेट करता है। जो बाहर से अराजकता जैसा दिखता है, वह वास्तव में, एक नाजुक संतुलन कार्य है: बूमर्स स्थिरता लाते हैं, मिलेनियल्स दक्षता लाते हैं, और जेनजेड अस्तित्व संबंधी कॉमेडी के साथ नवीनता लाता है।इसलिए यदि आपने कभी सोचा है कि कार्यालय को ऐसा क्यों लगता है कि एक सिटकॉम में हंसी का ट्रैक गायब है, तो आप बस तीन पीढ़ियों के दैनिक नृत्य को एक बदलती कार्य संस्कृति, एक साझा स्प्रेडशीट और एक समय में गलत समझे जाने वाले इमोजी को नेविगेट करने की पूरी कोशिश करते हुए देख रहे हैं।
लैंडलाइन से लाइवस्ट्रीम तक: ऑनलाइन बड़े होने से हमारे काम करने का तरीका कैसे बदल गया
बेबी बूमर्स या बूमर्स, मिलेनियल्स और जेनरेशन जेड के बारे में अक्सर शॉर्टहैंड में बात की जाती है, लेकिन प्रत्येक समूह की अपनी पृष्ठभूमि और कार्य शैली होती है जो उस समय के अनुसार आकार लेती है जिसमें वे बड़े हुए थे। बेबी बूमर्स, जिनका जन्म मोटे तौर पर 1946 और 1964 के बीच हुआ था, सरकारी निकाय, अमेरिकी जनगणना ब्यूरो द्वारा आधिकारिक तौर पर परिभाषित एकमात्र पीढ़ी हैं, जिसका नाम विश्व युद्ध दो के बाद जन्मों में वृद्धि के नाम पर रखा गया है, जैसा कि बीबीसी ने उद्धृत किया है। कार्यस्थल में, वे प्रतिबद्ध, आत्मनिर्भर और प्रतिस्पर्धी होने के लिए जाने जाते हैं, ये गुण शायद एक भीड़-भाड़ वाली, तेजी से बढ़ती दुनिया में बड़े होने से आते हैं जहां अलग दिखना मायने रखता है।मिलेनियल्स, जिनका जन्म लगभग 1980 और 1990 के मध्य के बीच हुआ था, सबसे अधिक विवादित और रूढ़िबद्ध पीढ़ी हैं, जिन्हें अक्सर गलत तरीके से “आलसी” या तुच्छ करार दिया जाता है। वास्तव में, वे पहले सच्चे डिजिटल मूल निवासी थे, जो इंटरनेट के साथ-साथ बड़े हुए, जिसने उन्हें आत्मविश्वासी, जिज्ञासु और अत्यधिक आत्मनिर्भर बना दिया।
एआई उत्पन्न छवि
GenZ, सबसे कम उम्र का समूह है, जिसमें 1990 के दशक के अंत या 2000 के दशक की शुरुआत में पैदा हुए लोग शामिल हैं और उन्होंने कभी भी स्मार्टफोन, सोशल मीडिया या निरंतर कनेक्टिविटी के बिना दुनिया नहीं देखी है। अक्सर आईजेन कहे जाने वाले, वे महत्वाकांक्षी, तकनीक-प्रेमी और आत्मविश्वासी होते हैं, नई उम्मीदों और डिजिटल उपकरणों के साथ सहज आराम के साथ कार्यस्थलों में प्रवेश करते हैं। साथ में, ये पीढ़ियाँ एक ही कार्यालय के फर्श पर बहुत अलग दृष्टिकोण लाती हैं, जो न केवल उम्र से आकार लेती हैं, बल्कि इतिहास, प्रौद्योगिकी और जिस दुनिया में वे बड़े हुए हैं, उससे भी प्रभावित होती हैं।
बाहर घूमना, इसे पुकारना: कैसे तीन पीढ़ियाँ चुपचाप (और इतनी शांति से नहीं) कार्यालय जीवन को पुनर्परिभाषित कर रही हैं
जब पूछा गया, “पुरानी पीढ़ियों की कार्यस्थल की ऐसी कौन सी आदत है जो आपको बिल्कुल चकित कर देती है?” जनरेशन ज़ेड की सदस्य आस्था झा ने संकोच नहीं किया: “जब भी कंपनी की मांग हो, उसके लिए तैयार रहना।” एक आईटी फर्म में काम करने वाली सौम्या बनर्जी ने एक अलग निराशा व्यक्त की। उन्होंने वरिष्ठ नागरिकों के बीच देखे गए एक परिचित पैटर्न की ओर इशारा किया: “हमेशा तुलना करना कि कौन अधिक काम करता है और कौन नहीं, ज्यादातर मज़ेदार तरीके से लेकिन कभी-कभी यह आपको परेशान कर देता है।”एक सहस्राब्दि की मुसीबतें काफी अलग हैं। यह पूछे जाने पर कि बूमर्स और जेनज़ेड के बीच सैंडविच होने पर कैसा महसूस होता है, नताशा ने कहा, “जबकि मिलेनियल्स बूमर टॉक्सिक कल्चर के अंत में हैं, यह रहने के लिए एक अच्छी जगह है। जबकि हम उन कहानियों को सुनकर बड़े हुए हैं जब उन्हें गंभीर शारीरिक बीमारियों के दौरान काम करना पड़ता था, एक जेनज़ेड का छुट्टी मांगने का हास्य क्योंकि वे ‘वाइब महसूस नहीं कर रहे हैं’ आप पर हावी नहीं होता है।”स्नेहा के पास इस सवाल का सरल जवाब था कि क्या कभी उन्हें सही समय पर लॉग-ऑफ करने के लिए दोषी महसूस किया गया था: हाँ। मुझे परवाह नहीं है।जब एक बूमर से पूछा गया, ‘कार्यस्थल संस्कृति में आपने सबसे बड़ा बदलाव क्या देखा है?’, तो प्रतिक्रिया ने दशकों के अनुभव को प्रतिबिंबित किया: “20-25 वर्षों में कार्यस्थल संस्कृति में एक बड़ा बदलाव आया है, और अधिकांश बदलाव बेहतरी के लिए हुए हैं। काम की गति बढ़ गई है, और लोगों ने उस गति को अपना लिया है। पच्चीस साल पहले, चाहे आप किसी भी क्षेत्र में काम कर रहे हों, तकनीकी उपकरणों की उपलब्धता इतनी आसान नहीं थी। कोई एआई नहीं था, सोशल मीडिया या यहां तक कि कंप्यूटर का भी उतना सक्रिय रूप से उपयोग नहीं किया जाता था जितना कि वर्तमान में किया जाता है। इसलिए नई तकनीक आने से गति बढ़ी है। और दूसरी बात, आपके पास हर क्षेत्र में युवा कार्यबल है। लोग ऐसी जिम्मेदारियाँ उठा रहे हैं जो केवल कोई वरिष्ठ व्यक्ति ही उठा सकता है।”पिछले 30 वर्षों से कार्यबल का हिस्सा रहे किसी व्यक्ति की ओर से यह प्रतिबिंब इस बात पर प्रकाश डालता है कि कैसे प्रौद्योगिकी और युवा कार्यबल ने काम को तेजी से पूरा करने के तरीके को नया आकार दिया है।उन्होंने यह भी कहा कि युवा पीढ़ी को ‘काम का स्वामित्व’ विकसित करने की जरूरत है, कुछ ऐसा जो वे पुरानी पीढ़ी की कार्य नैतिकता से सीख सकते हैं। उन्होंने कहा, “लोग बहुत काम करते हैं, लेकिन कभी-कभी आपको लगता है कि उस विशिष्ट काम पर उनका कोई स्वामित्व नहीं है।”दूसरी ओर, मानव संसाधन पेशेवर आज खुद को सांस्कृतिक व्याख्याकार, शांतिरक्षक के रूप में कार्य करते हुए पाते हैं क्योंकि वे तीनों पीढ़ियों की प्रतिस्पर्धी अपेक्षाओं को पूरा करते हैं। उन्हें संरचना और दृश्यता के लिए बूमर्स की प्राथमिकता को मिलेनियल्स की लचीलेपन की आवश्यकता और जेन जेड के सीमाओं और मानसिक कल्याण पर जोर के साथ संतुलित करना होगा। इसका मतलब अक्सर नीतियों को नया स्वरूप देना, संचार मानदंडों को फिर से लिखना और ईमेल शिष्टाचार से लेकर ओवरटाइम के प्रति दृष्टिकोण तक हर चीज से उत्पन्न होने वाली गलतफहमियों में मध्यस्थता करना है। एचआर के लिए, चुनौती पक्ष चुनना नहीं है, यह एक कार्यस्थल पारिस्थितिकी तंत्र बनाना है जहां सभी तीन पीढ़ियां हर टीम की बैठक को पीढ़ीगत रस्साकशी में बदले बिना सुनी, सम्मानित और सहयोग करने में सक्षम महसूस करती हैं।यह पूछे जाने पर कि क्या युवा पेशेवरों को समायोजित करने के लिए भर्ती रणनीति में कोई महत्वपूर्ण बदलाव आया है, एचआर कार्यकारी करण ने कहा, “रणनीति में एक महत्वपूर्ण परिवर्तन आया है, अब प्रतिभा की नवीनतम लहर को सुरक्षित करने के लिए विपणन क्षमता में प्रामाणिकता और निवेश को प्राथमिकता दी जा रही है। मैसेजिंग अमूर्त कॉर्पोरेट बयानबाजी पर कम और ठोस कौशल विकास और नौकरी सुरक्षा के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करने पर अधिक ध्यान केंद्रित करती है, जो सीधे युवा पेशेवरों की जोखिम-प्रतिकूल प्रकृति को आकर्षित करती है। भर्ती आउटरीच उच्च-सगाई वाले डिजिटल मंचों और विशेष पेशेवर नेटवर्क पर केंद्रित है, जो पारदर्शी, वास्तविक संस्कृति को व्यक्त करने के लिए स्पष्ट कर्मचारी प्रशंसापत्रों को नियोजित करता है।वह यह भी बताते हैं कि मिलेनियल्स के लिए, किसी कंपनी के साथ रहना अक्सर एक स्पष्ट, तेज़ गति वाले करियर पथ को देखने और यह जानने पर निर्भर करता है कि संगठन वास्तव में अपने सीएसआर या ईएसजी प्रयासों के माध्यम से सामाजिक प्रभाव के लिए प्रतिबद्ध है। जब पुराने पेशेवरों की बात आती है, तो उनका कहना है कि मुख्य बात यह है कि उन्हें सार्थक सलाहकार भूमिकाओं में रखा जाए और मजबूत तकनीकी सहायता प्रदान की जाए, ताकि उनका गहरा अनुभव और संस्थागत ज्ञान कंपनी के काम करने के आधुनिक, मिश्रित तरीके का एक सक्रिय हिस्सा बना रहे।अंततः, आज के कार्यस्थलों में पीढ़ीगत विभाजन संघर्ष के बारे में कम और संक्रमण में सह-अस्तित्व के बारे में अधिक है। बूमर्स, मिलेनियल्स और जेनज़ेड सभी समान दबाव, तेज़ काम, बदलती प्रौद्योगिकियों और सफलता के विचारों को विकसित करने के लिए अलग-अलग तरीकों से प्रतिक्रिया दे रहे हैं, जो उनके अनुभवों से आकार लेते हैं। जैसे-जैसे कार्यालयों में अनुकूलन जारी है, चुनौती एक पीढ़ी को “सही” और दूसरी को “गलत” घोषित करना नहीं है, बल्कि सामान्य आधार ढूंढना है जहां अनुभव अनुकूलनशीलता से मिलता है और महत्वाकांक्षा संतुलन से मिलती है। जैसे-जैसे कार्य संस्कृति विकसित होती है, कार्यालयों को ऐसे स्थान बनने का मौका मिलता है जो उत्पादकता और लोगों दोनों को महत्व देते हैं, चाहे वह औपचारिक “प्रिय टीम”, अचानक लॉग-ऑफ, या “आज नो वाइब्स” दिन की छुट्टी के माध्यम से हो।
