दुबई पुलिस की खोज और बचाव टीमों ने 2025 के पहले 10 महीनों में 5,200 मिशनों को अंजाम दिया और औसत भूमि-घटना प्रतिक्रिया समय को 5.8 मिनट तक कम कर दिया, 6.6 मिनट के रणनीतिक लक्ष्य को पार कर लिया और 2023 में 6.8 मिनट और 2024 में 6.2 मिनट से लगातार सुधार दर्ज किया।
10 महीनों में 5,200 को बचाया गया
दुबई पुलिस ने वैश्विक सुरक्षा बलों के लिए नए मानक स्थापित करते हुए आपातकालीन प्रतिक्रिया में अभूतपूर्व सफलता हासिल की है। हाल के आंकड़े गति में नाटकीय सुधार की पुष्टि करते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि गश्ती दल और बचाव दल गंभीर घटनाओं तक पहले से कहीं अधिक तेजी से पहुंचें।गंभीर आपात स्थितियों के लिए, इस वर्ष की तीसरी तिमाही में दर्ज किया गया औसत प्रतिक्रिया समय प्रभावशाली दो मिनट और सात सेकंड (2:07) था। यह उपलब्धि पिछले वर्ष की तुलना में निरंतर सुधार को उजागर करती है, जिससे असाधारण तीव्र प्रतिक्रिया के लिए दुबई की प्रतिष्ठा सुरक्षित हो गई है। अधिकारियों का कहना है कि लाभ उन्नत तत्परता, बेहतर संसाधन आवंटन और नए उपकरणों के संयोजन से आता है। एक निरीक्षण के दौरान, दुबई पुलिस के कमांडर-इन-चीफ लेफ्टिनेंट जनरल अब्दुल्ला खलीफा अल मैरी ने स्मार्ट सपोर्ट सिस्टम की समीक्षा की, जो सही इकाइयों को जल्दी से भेजने, क्षेत्र और विशेष कार्यों के लिए समर्पित वाहन बेड़े और एयर विंग के साथ घनिष्ठ समन्वय में मदद करते हैं।विशिष्ट खोज और बचाव टीमों ने भी ज़मीन पर अपना समय काफी कम कर दिया है। भूमि-आधारित घटनाओं के लिए प्रतिक्रिया समय अब औसतन केवल 5.8 मिनट है, जो 6.6 मिनट के वार्षिक परिचालन लक्ष्य को सफलतापूर्वक पार कर गया है। यह केवल तीन वर्षों में तत्परता में 14% से अधिक के सुधार को दर्शाता है, परिचालन उत्कृष्टता को प्रदर्शित करना बल की सर्वोच्च प्राथमिकता है।
ड्रोन और अति-कुशल संचालन
यह उल्लेखनीय गति सीधे संचालन विभाग के सामान्य विभाग में अंतर्निहित स्मार्ट तकनीक द्वारा संचालित है। कमांड और कंट्रोल सेंटर तंत्रिका केंद्र है, जो टीमों को भेजे जाने से पहले ही दक्षता प्रदर्शित करता है।प्रमुख कॉल सेंटर आँकड़े:
- कुल कॉल: आपातकालीन हॉटलाइन (999) ने पिछले वर्ष 7.3 मिलियन से अधिक कॉलें संभालीं।
- उत्तर देने की गति: इस वर्ष की तीसरी तिमाही में, सभी आपातकालीन कॉलों में से 99.3% का उत्तर मात्र 10 सेकंड के भीतर सफलतापूर्वक दिया गया।
स्वायत्त प्रौद्योगिकी का उपयोग भी क्षेत्र प्रतिक्रिया में क्रांति ला रहा है। नवोन्वेषी ड्रोन बॉक्स प्रणाली एक गेम-चेंजर बन गई है, जिसने पिछले वर्ष लगभग 3,000 स्थानांतरणों की सुविधा प्रदान की है। “बहुत जरूरी” के रूप में वर्गीकृत परिदृश्यों में, ड्रोन ने केवल 57 सेकंड का आश्चर्यजनक औसत प्रतिक्रिया समय हासिल किया, जो 2 मिनट और 45 सेकंड के लक्ष्य से कहीं अधिक था।इस अग्रणी ड्रोन प्रणाली ने अंतरराष्ट्रीय स्तर पर पहचान हासिल की है, जिसमें स्वायत्त सुरक्षा समाधान के लिए प्रतिष्ठित एडिसन पुरस्कार भी शामिल है। दुबई पुलिस वर्तमान में 2028 तक पूरे अमीरात में पूर्ण ड्रोन कवरेज प्राप्त करने की दिशा में काम कर रही है।
शहर भर में मिशन
गति और प्रौद्योगिकी सीधे जीवन और संपत्ति की रक्षा करने वाले प्रभावशाली संचालन में तब्दील हो जाती है। इस वर्ष के पहले दस महीनों में, खोज और बचाव टीमों ने 5,200 से अधिक मिशनों को अंजाम दिया।ये उच्च-मात्रा वाले बचाव शहरी, तटीय और पहाड़ी सभी इलाकों में आपात स्थितियों के व्यापक स्पेक्ट्रम को कवर करते हैं, और इसमें शामिल हैं:
- गंभीर यातायात दुर्घटनाओं पर प्रतिक्रिया.
- आग की घटनाओं और गिरने से निपटना।
- फंसाने के मामलों में सहायता (उदाहरण के लिए, घरों, वाहनों और लिफ्ट में फंसे व्यक्ति)।
यह निरंतर उच्च-स्तरीय प्रदर्शन “रक्षा की पहली पंक्ति” के रूप में विभाग की भूमिका को रेखांकित करता है, जिस प्रतिबद्धता पर दुबई पुलिस के कमांडर-इन-चीफ लेफ्टिनेंट जनरल अब्दुल्ला खलीफा अल मैरी ने हाल की परिचालन समीक्षाओं के दौरान जोर दिया था।दुबई की बचाव टीमों का कहना है कि संख्याएँ लोगों, योजना और प्रौद्योगिकी के एक साथ काम करने को दर्शाती हैं, और निवासी स्पष्ट लाभार्थी हैं। जैसे-जैसे बल अधिक डेटा-संचालित सिस्टम और हरित वाहन चला रहा है, उम्मीद है कि प्रतिक्रिया समय दुबई की आपातकालीन सेवाओं के लिए शीर्ष प्रदर्शन उपाय बना रहेगा।






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