रेल मंत्रालय ने सभी जोनल रेलवे को एक नया निर्देश जारी किया है, जिसमें उन्हें अस्वच्छता की स्थिति, कृंतक संक्रमण और खराब रखरखाव की बार-बार रिपोर्ट के बाद पेंट्री कारों में सफाई, धूमन और कीट-नियंत्रण प्रोटोकॉल को सख्ती से लागू करने की चेतावनी दी गई है।7 जुलाई को लिखे एक पत्र में, मंत्रालय ने कहा कि 2010 से बार-बार जारी किए गए निर्देशों के बावजूद गंदी पैंट्री कारों और कीटों के संक्रमण की शिकायतें जारी हैं।मंत्रालय ने सभी जोनल रेलवे को संबोधित संदेश में कहा, “प्राथमिक डिपो में पेंट्री कारों की सफाई, धूम्रीकरण, कीटाणुशोधन और कीट और कृंतक नियंत्रण के संबंध में समय-समय पर निर्देश जारी किए गए हैं। इन निर्देशों के बावजूद, पेंट्री कारों में कीट और कृंतक संक्रमण और गंदी स्थितियों के बारे में रिपोर्टें विभिन्न स्रोतों से प्राप्त होती रहती हैं।”मंत्रालय ने कहा कि ऐसी खामियां यात्री अनुभव और राष्ट्रीय ट्रांसपोर्टर की प्रतिष्ठा को प्रभावित कर रही हैं।इसमें कहा गया है, “ऐसी घटनाएं यात्रियों की सुविधा, स्वच्छता और भारतीय रेलवे की छवि पर प्रतिकूल प्रभाव डालती हैं, और इसलिए तत्काल और निरंतर ध्यान देने की आवश्यकता है।”अपने पहले के निर्देशों को दोहराते हुए, मंत्रालय ने सभी रेलवे जोनों को निर्धारित रखरखाव मानदंडों का कड़ाई से अनुपालन सुनिश्चित करने का निर्देश दिया।पत्र में कहा गया है, “उपरोक्त के मद्देनजर, यह एक बार फिर दोहराया जाता है कि सभी जोनल रेलवे को पेंट्री कारों की सफाई, रखरखाव, धूमन, कीटाणुशोधन और कीट और कृंतक नियंत्रण के लिए नियमित आधार पर रेलवे बोर्ड द्वारा जारी निर्देशों का पालन करना चाहिए।”नवीनतम चेतावनी मंत्रालय द्वारा 2024 में इसी तरह के उल्लंघनों को चिह्नित करने के बाद आई है, जब उसने पाया कि कई डिपो ने निर्धारित स्वच्छता उपायों का पालन करना बंद कर दिया था।मंत्रालय ने अपने पहले संचार में कहा था, “यह बताया गया है कि कुछ डिपो में इन निर्देशों का कार्यान्वयन बंद कर दिया गया है और नियमित आधार पर उनका पालन नहीं किया जा रहा है। इसे गंभीरता से लिया गया है।”2010 और 2011 में जारी रखरखाव दिशानिर्देशों के तहत, पेंट्री कारों को प्रत्येक यात्रा के दौरान कृंतक-नियंत्रण उपचार से गुजरना आवश्यक है, जबकि आवश्यकता पड़ने पर कीट-नियंत्रण उपाय हर 15 दिन या उससे पहले किए जाने चाहिए।मंत्रालय ने खानपान कर्मचारियों द्वारा अपशिष्ट निपटान प्रथाओं पर भी चिंता जताई है। अधिकारियों के अनुसार, अनुबंधित कैटरिंग फर्मों के कर्मचारियों को वेस्टिब्यूल में कचरा, बचा हुआ भोजन और डिस्पोजेबल प्लेटें फैलाते हुए पाया गया है। कुछ मामलों में, अतिरिक्त भोजन को कथित तौर पर टर्मिनल स्टेशनों, कैरिज और वैगन रखरखाव डिपो और वाशिंग लाइनों के पास फेंक दिया गया था।“कई शिकायतों के बाद, मंत्रालय ने कचरा निपटान के संबंध में 2011 में मानदंड जारी किए, और स्टेशनों को इस उद्देश्य के लिए नामांकित किया गया। रेलवे के एक अधिकारी ने कहा, खानपान कंपनियों, स्टेशन प्रबंधकों और वाणिज्यिक कर्मचारियों को कई निर्देश जारी किए गए हैं।अधिकारी ने कहा, “इसके बावजूद, ऐसे मामले सामने आते रहते हैं जहां लाइसेंसधारी फर्मों के कर्मचारी नियमों का उल्लंघन करते हुए ट्रेनों के अंदर या बाहर ट्रेनों के अंदर या बाहर लापरवाही से बेकार भोजन या पेपर प्लेट फेंक देते हैं। मंत्रालय और संबंधित जोन ऐसे मामलों में कार्रवाई करना जारी रखते हैं।”अधिकारियों ने स्वीकार किया कि कुछ जोनल रेलवे के साथ-साथ भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) की लापरवाही के कारण प्रवर्तन असंगत बना हुआ है, जो यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि खानपान ठेकेदार निर्धारित स्वच्छता और अपशिष्ट-प्रबंधन मानदंडों का अनुपालन करते हैं।
