अमेरिकी कामगारों ने अपनाया कृत्रिम होशियारी पिछले कुछ वर्षों में उनके कार्य में उल्लेखनीय गति आई है, एक नये सर्वेक्षण के अनुसार.
एक के अनुसार, लगभग 12% नियोजित वयस्कों का कहना है कि वे अपनी नौकरी में प्रतिदिन एआई का उपयोग करते हैं गैलप कार्यबल सर्वेक्षण 22,000 से अधिक अमेरिकी श्रमिकों की इस गिरावट का संचालन किया।
सर्वेक्षण में पाया गया कि लगभग एक-चौथाई का कहना है कि वे एआई का उपयोग कम से कम बार-बार करते हैं, जिसे सप्ताह में कम से कम कुछ बार के रूप में परिभाषित किया जाता है, और लगभग आधे का कहना है कि वे वर्ष में कम से कम कुछ बार इसका उपयोग करते हैं। इसकी तुलना 21% से की जाती है जो 2023 में कम से कम कभी-कभी एआई का उपयोग कर रहे थे, जब गैलप ने सवाल पूछना शुरू किया, और उस व्यापक वाणिज्यिक उछाल के प्रभाव की ओर इशारा किया जो चैटजीपीटी ने जेनेरिक एआई टूल के लिए शुरू किया था जो ईमेल लिख सकते हैं और कंप्यूटर कोडलंबे दस्तावेज़ों का सारांश बनाएं, चित्र बनाएं या प्रश्नों के उत्तर देने में सहायता करें।
होम डिपो स्टोर के सहयोगी जीन वालिंस्की काम पर एआई को अपनाने वाले कर्मचारियों में से एक हैं। 70 वर्षीय व्यक्ति अपनी शिफ्ट के दौरान लगभग हर घंटे अपने निजी फोन पर एआई सहायक के पास जाता है ताकि वह फ्लोरिडा के न्यू स्मिर्ना बीच में स्टोर के इलेक्ट्रिकल विभाग में आपूर्ति के बारे में सवालों के बेहतर जवाब दे सके जिससे वह “100% परिचित” नहीं है।
“मुझे लगता है कि अगर मैं ऐसा नहीं कर सका तो मेरी नौकरी प्रभावित होगी क्योंकि बहुत सारे कंधे उचकाने लगेंगे और ‘मुझे नहीं पता’ और ग्राहक यह सुनना नहीं चाहेंगे,” वालिंस्की ने कहा।
जबकि कई कर्मचारियों के बीच लगातार एआई का उपयोग बढ़ रहा है, प्रौद्योगिकी से संबंधित क्षेत्रों में काम करने वालों के बीच एआई को अपनाना अधिक बना हुआ है।
लगभग 10 में से 6 प्रौद्योगिकी कर्मचारी कहते हैं कि वे अक्सर एआई का उपयोग करते हैं, और लगभग 10 में से 3 प्रतिदिन ऐसा करते हैं।
प्रौद्योगिकी क्षेत्र में काम करने वाले अमेरिकियों की हिस्सेदारी, जो कहते हैं कि वे दैनिक या नियमित रूप से एआई का उपयोग करते हैं, 2023 के बाद से काफी वृद्धि हुई है, लेकिन ऐसे संकेत हैं कि 2024 और 2025 के बीच विस्फोटक वृद्धि के बाद एआई को अपनाना स्थिर होना शुरू हो सकता है।
वित्त में, उच्च एआई अपनाने वाला एक अन्य क्षेत्र, 28 वर्षीय निवेश बैंकर एंड्रिया तान्ज़ी ने कहा कि वह दस्तावेज़ों और डेटा सेटों को संश्लेषित करने के लिए हर दिन एआई टूल का उपयोग करते हैं, अन्यथा उन्हें समीक्षा करने में कई घंटे लगेंगे।
न्यूयॉर्क में बैंक ऑफ अमेरिका के लिए काम करने वाले तन्ज़ी ने कहा कि वह प्रशासनिक कार्यों में मदद के लिए बैंक के आंतरिक एआई चैटबॉट, एरिका का भी उपयोग करते हैं।
इसके अलावा, पेशेवर सेवाओं, कॉलेजों या विश्वविद्यालयों या के-12 शिक्षा में काम करने वाले अधिकांश लोगों का कहना है कि वे साल में कम से कम कुछ बार एआई का उपयोग करते हैं।
कैलिफ़ोर्निया के रिवरसाइड में एक हाई स्कूल कला शिक्षक, 60 वर्षीय जॉयस हत्ज़िदाकिस ने माता-पिता के साथ अपने संचार को “साफ” करने में मदद करने के लिए एआई चैटबॉट्स के साथ प्रयोग करना शुरू किया।
उन्होंने कहा, “मैं एक नोट लिख सकती हूं और इस बात की चिंता नहीं कर सकती कि मैं क्या कहती हूं और फिर बता देती हूं कि मुझे कौन सा स्वर चाहिए।” “और फिर, जब मैं इसे दोबारा पढ़ता हूं, अगर यह बिल्कुल सही नहीं है, तो मैं इसे दोबारा संपादित करवा सकता हूं। मुझे निश्चित रूप से अभिभावकों की कम शिकायतें मिल रही हैं।”
पिछले साल के एक अन्य गैलप वर्कफोर्स सर्वेक्षण में पाया गया कि एआई का उपयोग करने वाले 10 में से लगभग 6 कर्मचारी एआई टूल की ओर रुख करते समय चैटबॉट या आभासी सहायता पर भरोसा कर रहे हैं। कार्यस्थल पर लगभग 10 में से 4 एआई उपयोगकर्ताओं ने जानकारी या डेटा को समेकित करने, विचार उत्पन्न करने या नई चीजें सीखने के लिए एआई का उपयोग करने की सूचना दी।
Hatzidakis ने ChatGPT से शुरुआत की और फिर Google के जेमिनी पर स्विच किया जब स्कूल डिस्ट्रिक्ट ने इसे अपना आधिकारिक टूल बना लिया। उसने इसका उपयोग अनुशंसा पत्रों में सहायता के लिए भी किया है क्योंकि “यह कहने के केवल कई तरीके हैं कि कोई बच्चा वास्तव में रचनात्मक है।”
एआई उद्योग और अमेरिकी सरकार कार्यस्थलों और स्कूलों में एआई अपनाने को भारी बढ़ावा दे रहे हैं। निर्माण और संचालन में भारी मात्रा में निवेश को उचित ठहराने के लिए अधिक लोगों और संगठनों को इन उपकरणों को खरीदने की आवश्यकता होगी ऊर्जा की भूखी एआई कंप्यूटिंग सिस्टम. लेकिन सभी अर्थशास्त्री इस बात पर सहमत नहीं हैं कि वे उत्पादकता को कितना बढ़ाएंगे या रोजगार की संभावनाओं को प्रभावित करेंगे।
सेंटर फॉर द गवर्नेंस ऑफ एआई के फेलो और सह-लेखक सैम मैनिंग ने कहा, “अधिकांश कर्मचारी जो एआई के सबसे अधिक संपर्क में हैं, जिनके कारण उनके वर्कफ़्लो को अच्छे या बुरे के लिए बाधित होने की सबसे अधिक संभावना है, उनमें ये विशेषताएं हैं जो उन्हें काफी अनुकूलनीय बनाती हैं।” नए कागजात ब्रुकिंग्स इंस्टीट्यूशन और नेशनल ब्यूरो ऑफ इकोनॉमिक रिसर्च के लिए एआई जॉब प्रभावों पर।
मैनिंग ने कहा, “ज्यादातर कंप्यूटर-आधारित नौकरियों में काम करने वाले, जिनमें एआई का बहुत अधिक उपयोग होता है, उनके पास आमतौर पर उच्च स्तर की शिक्षा होती है, कौशल सेट की विस्तृत श्रृंखला होती है जिसे विभिन्न नौकरियों में लागू किया जा सकता है, और उनके पास उच्च बचत भी होती है, जो नौकरी खोने पर आय के झटके से निपटने में सहायक होती है।”
दूसरी ओर, मैनिंग के शोध ने संयुक्त राज्य अमेरिका में लगभग 6.1 मिलियन श्रमिकों की पहचान की है जो एआई के संपर्क में हैं और अनुकूलन के लिए कम सुसज्जित हैं। कई लोग प्रशासनिक और लिपिकीय कार्य में हैं, लगभग 86% महिलाएं हैं और वे वृद्ध हैं और छोटे शहरों, जैसे विश्वविद्यालय कस्बों या राज्य की राजधानियों में केंद्रित हैं, जहां करियर बदलने के कम विकल्प हैं।
मैनिंग ने कहा, “यदि उनके कौशल स्वचालित हैं, तो उनके पास अन्य नौकरियों में हस्तांतरणीय कौशल कम हैं और यदि कोई बचत है तो उनकी बचत भी कम होगी।” “आय का झटका कहीं अधिक हानिकारक या प्रबंधन करने में कठिन हो सकता है।”
2025 के एक अलग गैलप वर्कफोर्स सर्वेक्षण में पाया गया कि भले ही एआई का उपयोग बढ़ रहा है, कुछ कर्मचारियों ने कहा कि यह “बहुत” या “कुछ हद तक” संभावना है कि नई तकनीक, स्वचालन, रोबोट या एआई अगले पांच वर्षों के भीतर उनकी नौकरी खत्म कर देंगे। आधे लोगों ने कहा कि इसकी “बिल्कुल संभावना नहीं” थी, लेकिन यह 2023 में 10 में से लगभग 6 से कम हो गया है।
फ्लोरिडा के जैक्सनविले में फेथ कम्युनिटी मेथोडिस्ट चर्च के पादरी रेव माइकल बिंघम को अपनी नौकरी खोने की चिंता नहीं है।
जब उन्होंने कैंटरबरी के मध्ययुगीन धर्मशास्त्री एंसलम के बारे में पूछा तो एक चैटबॉट ने उन्हें “अस्पष्ट” बताया, और बिंघम ने कहा कि वह अपने उपदेश लिखने में मदद करने के लिए कभी भी “स्मृतिहीन” मशीन से नहीं पूछेंगे, इसके बजाय विचारों के माध्यम से मार्गदर्शन करने में मदद करने के लिए “ईश्वर की शक्ति” पर भरोसा करेंगे।
बिंघम ने कहा, “आपको कोई मशीन नहीं चाहिए, आप एक इंसान चाहते हैं, जो अगर आप मर रहे हों तो आपका हाथ पकड़ सके।” “और आप जानना चाहते हैं कि आपका प्रियजन एक प्यारे इंसान का हाथ पकड़ने में सक्षम था जो उनकी देखभाल करता था।”
रिपोर्ट की गई एआई का उपयोग खुदरा, स्वास्थ्य देखभाल या विनिर्माण जैसे सेवा-आधारित क्षेत्रों में कम आम है।
कार व्यवसाय में दशकों लंबे करियर के बाद, होम डिपो ने वालिंस्की को पिछले साल स्टोर में नौकरी मिलने पर एआई का उपयोग करने के लिए नहीं कहा था। लेकिन गृह सुधार की दिग्गज कंपनी ने भी उसे रोकने की कोशिश नहीं की और वह “बिल्कुल भी चिंतित नहीं” है कि एआई उसकी जगह ले लेगा।
वालिंस्की ने कहा, “मानव इंटरफ़ेस वाला हिस्सा वास्तव में मेरे जैसे स्टोर पर काम करता है।” “यह सब लोगों के बारे में है।”
ओ’ब्रायन ने प्रोविडेंस, रोड आइलैंड से और सैंडर्स ने वाशिंगटन से रिपोर्ट की।
गैलप के त्रैमासिक कार्यबल सर्वेक्षण 18 वर्ष और उससे अधिक उम्र के वयस्कों के यादृच्छिक नमूने के साथ आयोजित किए गए थे जो संयुक्त राज्य अमेरिका में संगठनों के लिए पूर्णकालिक और अंशकालिक काम करते हैं और गैलप के संभाव्यता-आधारित गैलप पैनल के सदस्य हैं। 22,368 नियोजित अमेरिकी वयस्कों का सबसे हालिया सर्वेक्षण 30 अक्टूबर-नवंबर के बीच आयोजित किया गया था। 13, 2025. सभी उत्तरदाताओं के लिए नमूना त्रुटि का मार्जिन प्लस या माइनस 1 प्रतिशत अंक है।
