द गार्जियन की हालिया रिपोर्ट के बाद Google ने कुछ स्वास्थ्य संबंधी प्रश्नों के लिए अपने AI ओवरव्यू को हटा दिया है, जिसमें पाया गया कि इनमें से कुछ खोजें झूठी और भ्रामक जानकारी देकर लोगों को नुकसान के जोखिम में डाल रही थीं। विशेष रूप से, एआई ओवरव्यूज़ Google की सुविधा है जो लिंक के संकलन के बजाय खोज परिणाम के शीर्ष पर सारांशित जानकारी प्रदान करने के लिए जेनरेटर का उपयोग करती है।
तकनीकी दिग्गज ने कथित तौर पर “लिवर रक्त परीक्षण के लिए सामान्य सीमा क्या है” और “लिवर फ़ंक्शन परीक्षण के लिए सामान्य सीमा क्या है” जैसे शब्दों के लिए एआई अवलोकन को हटा दिया था। हालाँकि, ऐसा लगता है कि “एलएफटी संदर्भ रेंज” या “एलएफटी परीक्षण संदर्भ रेंज” जैसे मामूली संशोधनों के साथ इन चिकित्सा खोजों की टाइपिंग विविधताएं अभी भी एआई अवलोकन लाती हैं।
द गार्जियन ने पाया कि Google में मूल प्रश्नों के थोड़े-थोड़े बदलाव टाइप करने से, जैसे कि “एलएफटी संदर्भ रेंज” या “एलएफटी परीक्षण संदर्भ रेंज”, एआई ओवरव्यू को प्रेरित करता है।
कथित तौर पर, Google के AI ने लिवर फंक्शन टेस्ट के बारे में गलत जानकारी दी थी, जिससे उन्हें लगा कि वे स्वस्थ हैं। इस बीच, एआई ओवरव्यूज़ ने अग्न्याशय के कैंसर से पीड़ित लोगों को उच्च वसा वाले भोजन से बचने की गलत सलाह दी थी, जिसके बारे में कहा जाता है कि यह सिफारिश के ठीक विपरीत है और इससे बीमारी से मरने वाले रोगियों का खतरा भी बढ़ सकता है।
Google ने कुछ AI ओवरव्यू को हटाने के बारे में द गार्जियन को जवाब देते हुए कहा, “हम सर्च के भीतर व्यक्तिगत निष्कासन पर टिप्पणी नहीं करते हैं। ऐसे मामलों में जहां AI ओवरव्यू में कुछ संदर्भ छूट जाते हैं, हम व्यापक सुधार करने के लिए काम करते हैं, और जहां उपयुक्त हो हम अपनी नीतियों के तहत कार्रवाई भी करते हैं।”
विशेष रूप से, कैंसर और मानसिक स्वास्थ्य के बारे में कुछ अन्य चिकित्सा प्रश्नों के लिए एआई अवलोकन अभी भी उपलब्ध हैं, जो कथित तौर पर उपयोगकर्ताओं को गलत और खतरनाक जानकारी देते हैं। हालाँकि, Google ने प्रकाशन को बताया कि उसने इन्हें नहीं हटाया क्योंकि वे जाने-माने और प्रतिष्ठित स्रोतों से जुड़े थे।
“चिकित्सकों की हमारी आंतरिक टीम ने हमारे साथ साझा की गई बातों की समीक्षा की और पाया कि कई मामलों में, जानकारी गलत नहीं थी और उच्च गुणवत्ता वाली वेबसाइटों द्वारा भी समर्थित थी।” यह जोड़ा गया
Google की AI अवलोकन संबंधी परेशानियाँ:
विशेष रूप से, यह पहली बार नहीं है कि AI ओवरव्यू ने Google को परेशानी में डाला है। यह सुविधा पिछले साल मई में लॉन्च होने के तुरंत बाद विवादास्पद हो गई थी, जब इसमें उपयोगकर्ताओं को पनीर को फिसलने से बचाने के लिए पिज्जा में गोंद मिलाने और विटामिन के लिए दिन में एक छोटा पत्थर खाने की सलाह दी गई थी। कुछ बदलावों के साथ इसे वापस लाने से पहले कंपनी को इस फीचर को कुछ समय के लिए हटाना पड़ा था।
हालाँकि, AI ओवरव्यूज़ ने अभी भी Google को समय-समय पर हॉट सीट पर रखा है। उदाहरण के लिए, जब एआई ओवरीव्यूज़ से पूछा गया कि ‘क्या 2027 अगला साल है’ तो उन्होंने हाल ही में जवाब दिया था: “2026 अगला साल है और 2027 उसके बाद का साल होगा।”
