आधुनिक अमेरिकी कार्यस्थल में, पहचान एक क्यूरेटेड वस्तु बन गई है। कर्मचारी तेजी से प्रामाणिकता और अस्तित्व के बीच एक महीन रेखा को पार कर रहे हैं, ऐसे व्यक्तित्वों का निर्माण कर रहे हैं जो पेशेवर अपेक्षाओं को पूरा करते हैं जबकि अपने वास्तविक स्वरूप के पहलुओं को दबाते हैं। के अनुसार ज़ेटी की कार्यस्थल पहचान रिपोर्ट1,000 अमेरिकी कर्मचारियों के सर्वेक्षण के आधार पर, लगभग 60% कर्मचारियों का मानना है कि कैरियर की सफलता के लिए एक अलग “कार्य पहचान” बनाए रखना आवश्यक है। यह विभाजन, जिसे कभी मामूली असुविधा माना जाता था, अब समकालीन कॉर्पोरेट जीवन की एक परिभाषित विशेषता के रूप में उभरा है।अनुरूपता का दबाव न तो अमूर्त है और न ही तुच्छ। कर्मचारी कॉर्पोरेट ढाँचे में फिट होने के लिए जानबूझकर व्यक्तिगत मान्यताओं, मूल्यों और यहां तक कि अपनी उपस्थिति के तत्वों को छिपाने की रिपोर्ट करते हैं, जबकि लगभग आधे लोग स्वीकार करते हैं कि इसके परिणामस्वरूप उनके व्यक्तिगत जीवन को नुकसान हुआ है। इसका परिणाम कर्मचारियों की एक पीढ़ी है जो अपने पेशेवर और व्यक्तिगत स्वयं को “अलग” करने के लिए मजबूर महसूस करते हैं, यह निर्णय मनोवैज्ञानिक सुरक्षा, कार्य-जीवन संतुलन और आत्म-संरक्षण की आवश्यकता से प्रेरित है।
मुद्रा के रूप में अनुरूपता
ज़ेटी रिपोर्ट एक आश्चर्यजनक विरोधाभास को उजागर करती है: वही संस्थान जो विविधता और समावेशन का दावा करते हैं, अक्सर प्रामाणिकता के ऊपर अनुरूपता को पुरस्कृत करते हैं। कुल 64% कर्मचारी पेशेवर छवि बनाए रखने के लिए अपने व्यक्तिगत जीवन के पहलुओं को छिपाने की बात स्वीकार करते हैं, और 44% का मानना है कि लिंग और नस्ल अनुरूप होने के दबाव को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं। निहितार्थ स्पष्ट है: संगठनात्मक संस्कृति न केवल यह तय कर सकती है कि क्या काम किया जाएगा, बल्कि यह भी तय कर सकती है कि इसे निष्पादित करते समय किन कर्मचारियों को रहने की अनुमति है।क्यूरेटेड “कार्य स्व” कई तरीकों से प्रकट होता है, आवाज़ के स्वर को संशोधित करना, शौक या रुचियों को छिपाना और यहां तक कि शारीरिक भाषा को समायोजित करना। छह में से एक कर्मचारी स्पष्ट रूप से स्वीकार करता है कि उनका नियोक्ता उनसे उनके व्यक्तिगत व्यक्तित्व से भिन्न व्यक्तित्व अपनाने की अपेक्षा करता है। दांव केवल भावनात्मक नहीं बल्कि पेशेवर भी हैं; कैरियर की प्रगति तेजी से इस द्वंद्व को सटीकता से पार करने की क्षमता पर निर्भर करती है।
छुपाने की मनोवैज्ञानिक लागत
निरंतर विभाजन के परिणाम गहरे हैं। ज़ेटी रिपोर्ट के अनुसार, कर्मचारी 18% मामलों में व्यक्तिगत विश्वास, यौन अभिविन्यास, धर्म और पहचान के अन्य पहलुओं को छिपाने की रिपोर्ट करते हैं, जबकि 15% व्यक्तिगत जीवन या शौक के बारे में बातचीत को छिपाने के लिए मजबूर महसूस करते हैं। यह दमन मामूली नहीं है; यह मनोवैज्ञानिक सुरक्षा को ख़त्म करता है, मानसिक स्वास्थ्य को कमजोर करता है, और समग्र कार्य संतुष्टि को कम करता है।लगभग 35% श्रमिकों ने स्वीकार किया कि यदि संभव हो तो वे अपनी कार्य पहचान को अपने व्यक्तिगत स्व से “अलग” कर देंगे, प्रेरणाएँ गहरे बैठे असंतोष को दर्शाती हैं: कार्य-जीवन संतुलन में सुधार (16%), विषाक्त वातावरण से बचना (12%), और व्यक्तिगत जीवन में उपस्थिति को प्राथमिकता देना (12%)। आंकड़ों से पता चलता है कि आधुनिक कार्यालय, जिसे अक्सर सहयोग और रचनात्मकता के केंद्र के रूप में सराहा जाता है, इसके बजाय पहचान विखंडन के लिए एक क्रूसिबल हो सकता है।
सबसे ज्यादा कष्ट किसे होता है
अनुरूप होने का दबाव लिंग और नस्ल के आधार पर असंगत रूप से महसूस किया जाता है। हाशिए की पृष्ठभूमि के कर्मचारियों ने प्रामाणिकता के बारे में चिंता बढ़ा दी है, उन्हें डर है कि कथित मानदंडों से विचलन कैरियर की प्रगति को खतरे में डाल सकता है। ऐसे संदर्भों में पहचान का दमन अस्तित्व तंत्र और कॉर्पोरेट संस्कृति में प्रणालीगत असमानताओं का एक लक्षण दोनों है।इसके अलावा, उच्च जोखिम वाले या दृश्य भूमिकाओं वाले कर्मचारी अक्सर व्यक्तिगत और व्यावसायिक स्वयं के बीच अधिक स्पष्ट विभाजन की रिपोर्ट करते हैं। ये “दोहरी पहचान” वाले कर्मचारी निजी तौर पर छिपाने की भावनात्मक लागत पर बातचीत करते हुए कॉर्पोरेट थिएटर में कुशल कलाकार बन जाते हैं।
प्रामाणिकता की संस्कृति की ओर
इस द्वंद्व को संबोधित करने के लिए कॉर्पोरेट मानदंडों में एक बड़े बदलाव की आवश्यकता है। कंपनियों को सांकेतिक विविधता कार्यक्रमों से आगे बढ़ना चाहिए और मनोवैज्ञानिक सुरक्षा को बढ़ावा देना चाहिए जो कर्मचारियों को कार्यस्थल में अपने प्रामाणिक स्वयं को एकीकृत करने की अनुमति देता है। पारदर्शिता, लचीली कार्य संरचना और मानसिक स्वास्थ्य सहायता इस बदलाव के महत्वपूर्ण घटक हैं।जैसा कि ज़ेटी रिपोर्ट रेखांकित करती है, पहचान के विखंडन को संबोधित करने में विफल रहने की लागत काफी अधिक है: समझौता किया गया कल्याण, कम जुड़ाव, और संभावित रूप से अवरुद्ध कैरियर प्रक्षेपवक्र। जो संगठन अनुरूपता लागू करने के बजाय प्रामाणिकता को प्रोत्साहित करते हैं, वे न केवल स्वस्थ कर्मचारियों का पोषण करेंगे बल्कि अप्रयुक्त रचनात्मकता और उत्पादकता को भी खोलेंगे।निष्कर्षआधुनिक कॉर्पोरेट वातावरण दो दुनियाओं के बीच सावधानीपूर्वक बातचीत की मांग करता है: वह स्वयं जो हम कार्यालय की दीवारों के बाहर रहते हैं और वह व्यक्तित्व जो हम फ्लोरोसेंट रोशनी के नीचे प्रदर्शन करते हैं। लाखों अमेरिकी श्रमिकों के लिए, यह द्वंद्व अब वैकल्पिक नहीं है, यह अस्तित्व है। नियोक्ताओं के लिए चुनौती स्पष्ट है: कार्यस्थलों को विकसित करें जो प्रामाणिकता का सम्मान करते हैं, या एक ऐसे युग को बनाए रखने का जोखिम उठाते हैं जहां पहचान खंडित हो जाती है, और अनुरूपता की वेदी पर कल्याण का बलिदान दिया जाता है।
