जैसे-जैसे अमेरिका में कुशल कारीगरों की संख्या कम होती जा रही है, वॉलमार्ट अपने विशाल परिचालन को चालू रखने के लिए अपने घरेलू कार्यबल को मजबूत करने की दिशा में आगे बढ़ रहा है – कन्वेयर बेल्ट और रेफ्रिजरेशन सिस्टम से लेकर इलेक्ट्रिकल नेटवर्क और स्टोर और वितरण केंद्रों पर बुनियादी ढांचे तक, एपी ने बताया।दुनिया के सबसे बड़े खुदरा विक्रेता और सबसे बड़े निजी नियोक्ता ने रखरखाव तकनीशियनों की पाइपलाइन का विस्तार करने के लिए पिछले साल अपने प्रशिक्षण कार्यक्रम को नया रूप दिया है, नौकरियों की एक ऐसी श्रेणी जिसे श्रम बाजार में सख्ती के बीच भरना मुश्किल हो गया है। ये तकनीशियन वॉलमार्ट के लॉजिस्टिक्स हब और रिटेल आउटलेट्स में उपकरण मरम्मत से लेकर इलेक्ट्रिकल और मैकेनिकल कार्यों तक का काम संभालते हैं।कमी ने 24 वर्षीय लिज़ कर्डेनस जैसे श्रमिकों के लिए करियर के नए रास्ते खोल दिए हैं, जो मई 2023 में टेक्सास के लैंकेस्टर में एक वितरण केंद्र में एक स्वचालन उपकरण ऑपरेटर के रूप में वॉलमार्ट में शामिल हुए थे। उनकी प्रारंभिक भूमिका में डिब्बों को सुचारू रूप से चलाने के लिए कन्वेयर बेल्ट की निगरानी करना शामिल था। आज, वह कन्वेयर सिस्टम और अन्य मशीनरी खराब होने पर उन्हें ठीक करती है।कर्डेनस ने कहा कि उनका प्रति घंटा वेतन लगभग दोगुना होकर $43.50 हो गया है, और वह आगे प्रशिक्षण लेने की योजना बना रही हैं जो उच्च वेतन और जिम्मेदारी ला सकता है। “मैं अपने माता-पिता के घर से बाहर निकलने में सक्षम थी,” उसने कहा। “मेरे पास अपना खुद का अपार्टमेंट है। मैं एक कार लेने में सक्षम था, और मैं अपने 401(k) को और अधिक देने में सक्षम हूं।”विश्लेषकों का कहना है कि श्रमिकों की कमी सेवानिवृत्ति की लहर और आप्रवासन में मंदी के कारण हुई है जो महामारी के दौरान शुरू हुई और तब से राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प के आक्रामक निर्वासन प्रयास के साथ तेज हो गई है। कुशल व्यवसायों में, समस्या अधिक तीव्र है। वेल्डर, बढ़ई और रखरखाव तकनीशियनों सहित 12 व्यापार श्रेणियों के मैकिन्से विश्लेषण ने 2022 और 2032 के बीच प्रत्येक शुद्ध नए कर्मचारी के लिए 20 नौकरियों के असंतुलन का अनुमान लगाया।मैकिन्से ने चेतावनी दी कि उच्च मंथन से कंपनियों को अकेले भर्ती और प्रशिक्षण खर्च में सालाना 5.3 बिलियन डॉलर से अधिक का नुकसान हो सकता है। कमी तब भी सामने आ रही है जब टैरिफ से बढ़ती लागत, उपभोक्ता खर्च में बदलाव और कृत्रिम बुद्धिमत्ता में बढ़ते निवेश के बीच कुछ कंपनियों ने नौकरियों में कटौती की है।जवाब में, बिजनेस राउंडटेबल – लगभग 150 प्रमुख अमेरिकी कंपनियों के मुख्य कार्यकारी अधिकारियों का प्रतिनिधित्व करने वाला एक लॉबिंग समूह – ने कुशल ट्रेडों में कमी को दूर करने के लिए जून में एक नई पहल शुरू की। गृह सुधार रिटेलर लोवे के सह-नेतृत्व में, इस प्रयास में व्यापार करियर के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए प्राथमिक, मध्य और उच्च विद्यालयों तक पहुंच शामिल है।लोव के अध्यक्ष और सीईओ मार्विन एलिसन ने कहा, “हालांकि प्रौद्योगिकी लगातार विकसित हो रही है, लेकिन यह प्लंबर, इलेक्ट्रीशियन, निर्माण श्रमिकों, रखरखाव और मरम्मत पेशेवरों या अन्य व्यापारियों की जगह नहीं ले सकती है।”लोव ने बढ़ईगीरी और उपयोगिता रखरखाव जैसे व्यवसायों में रुचि रखने वाले कर्मचारियों के लिए 2022 में 90-दिवसीय ऑनलाइन प्रशिक्षण कार्यक्रम शुरू किया। इसकी धर्मार्थ शाखा ने कुशल श्रमिकों की भर्ती और प्रशिक्षण के लिए तकनीकी कॉलेजों और गैर-लाभकारी संस्थाओं सहित 60 संगठनों में 2023 से 43 मिलियन डॉलर का निवेश किया है।अर्कांसस विश्वविद्यालय के वाल्टन कॉलेज ऑफ बिजनेस के मर्विन जेबराज ने कहा कि इस तरह के कार्यक्रम कमी को कम कर सकते हैं लेकिन अंतर को कम नहीं करेंगे, खासकर सख्त आप्रवासन को देखते हुए। उन्होंने कहा, “जब तक किसी को शारीरिक रूप से इसे ठीक करने की ज़रूरत है, तब तक कमी बनी रहेगी।” “हमारे पास पर्याप्त लोग नहीं हैं।”वॉलमार्ट के मुख्य कार्यकारी डौग मैकमिलन ने एपी को बताया कि जागरूकता की कमी एक प्रमुख कारक थी। उन्होंने कहा, “ज्यादातर अमेरिकी शायद नहीं जानते कि ऐसी तकनीक क्या बनाती है जो हमारे स्टोर और क्लबों की देखभाल करने में मदद करती है।”वॉलमार्ट ने 2024 के वसंत में अपनी ट्यूशन-मुक्त प्रशिक्षण पहल में बदलाव किया, शुरुआत में डलास-फोर्ट वर्थ क्षेत्र में, और बाद में इसे विन्सेनेस, इंडियाना और जैक्सनविले, फ्लोरिडा तक विस्तारित किया। कार्यक्रम एचवीएसी, विद्युत कार्य और सामान्य रखरखाव में व्यावहारिक निर्देश के साथ कक्षा में सीखने का मिश्रण करता है।वॉलमार्ट ने कहा कि नवंबर के मध्य तक लगभग 400 कर्मचारी स्नातक हो चुके थे। पायलट बैच के सभी 108 सहयोगियों ने तकनीशियन भूमिकाएँ हासिल कीं, औसत वेतन लगभग $32 प्रति घंटा था। कंपनी का लक्ष्य 2030 तक 4,000 कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना है।अमेरिका में वॉलमार्ट और सैम क्लब की सुविधा सेवाओं के उपाध्यक्ष आरजे ज़ेन्स ने कहा कि छुट्टियों के मौसम के दौरान रखरखाव भूमिकाएँ विशेष रूप से महत्वपूर्ण होती हैं। उन्होंने कहा, किसी एक स्टोर में रेफ्रिजरेशन की विफलता से खराब सामान में $300,000 से $400,000 का नुकसान हो सकता है।ज़ेन्स ने कहा, “हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि हमारे पास निवारक रखरखाव करने के लिए सही कौशल हैं,” और जब हमारे पास ब्रेकडाउन होता है, तो डाउनटाइम को कम करने के लिए इसे जितनी जल्दी हो सके वापस ले लें।
