मुंबई: जैसे-जैसे भारतीय कंपनियां कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) पर खर्च बढ़ा रही हैं, एआई समाधानों को तैनात करने के लिए कुशल प्रतिभा की कमी देश में प्रौद्योगिकी को अपनाने के लिए सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक के रूप में उभर रही है, भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) के अध्यक्ष सीएस सेट्टी ने बुधवार को कहा।
सिटी इंडिया 2026 इवेंट में सेट्टी ने कहा, “मुझे लगता है कि हमें एआई को तैनात करने के लिए बड़ी संख्या में कुशल जनशक्ति की आवश्यकता है। मुझे लगता है कि यह कुछ ऐसा है जिसका हम वास्तव में बाजार में सामना कर रहे हैं, जबकि एआई पूंजी निवेश के लिए हर कोई तैयार है, इन एआई उपकरणों को तैनात करने के लिए जनशक्ति की उपलब्धता वास्तव में एक चुनौती बनती जा रही है।”
उनकी टिप्पणी बढ़ती चिंताओं के बीच आई है कि तेजी से एआई अपनाने से नौकरियां खत्म हो सकती हैं और भारत का जनसांख्यिकीय लाभ कमजोर हो सकता है। हालाँकि, सेट्टी ने कहा कि बड़ी चुनौती नौकरी नष्ट होने के बजाय कार्यबल अनुकूलन है।
सेट्टी ने यह भी कहा कि स्वचालन ने वैश्विक स्तर पर पूंजी निवेश और रोजगार सृजन के बीच एक अंतर पैदा कर दिया है, खासकर विनिर्माण क्षेत्र में। उन्होंने कहा, “जितनी पूंजी निवेश की गई और जितनी नौकरियां पैदा हुईं, उसमें दुनिया भर में हमेशा एक अंतर होता है।”
हालाँकि, उन्होंने विश्वास व्यक्त किया कि भारत का सेवा क्षेत्र और इंजीनियरिंग प्रतिभा पूल देश को परिवर्तन से निपटने में मदद करेगा।
नौकरी का डर
उन चिंताओं का जिक्र करते हुए कि एआई कोडिंग नौकरियों की जगह ले सकता है, उन्होंने कहा कि व्यापक विस्थापन की आशंकाओं को बढ़ा-चढ़ाकर पेश किया जा सकता है। उन्होंने कहा, “बहुत से लोगों ने कहा कि तकनीकी आईटी नौकरी में, उदाहरण के लिए, कोडिंग के एआई में जाने से बहुत से लोगों की नौकरियां चली जाएंगी। लेकिन आईटी क्षेत्र में, 99% कार्यबल इंजीनियर हैं। और ये वे लोग हैं जिन्हें कम समय में फिर से कुशल बनाया जा सकता है।”
सेट्टी ने उन सुझावों को खारिज कर दिया कि भारत ने एआई अवसर गंवा दिया है, उन्होंने कहा कि देश प्रौद्योगिकी के सबसे बड़े लाभार्थियों में से एक के रूप में उभरने के लिए अच्छी स्थिति में है।
चेयरमैन के अनुसार, केवल स्वास्थ्य सेवा और विनिर्माण ही ऐसे क्षेत्र हैं जो पहले से ही बड़े पैमाने पर जेनरेटिव और एजेंटिक एआई को अपना रहे हैं, जिसका मुख्य उद्देश्य उत्पादकता को बढ़ावा देना है।
डिजिटल मुद्राओं पर, सेट्टी ने कहा कि भारत की नीति का ध्यान क्रिप्टोकरेंसी के बजाय केंद्रीय बैंक डिजिटल मुद्रा (सीबीडीसी) पर केंद्रित है, हालांकि व्यापक रूप से अपनाया जाना भुगतान से परे आकर्षक उपयोग के मामलों की पहचान करने पर निर्भर करेगा।
उन्होंने कहा, “सीबीडीसी को निश्चित रूप से इस अर्थ में किसी प्रकार के पुनर्प्रयोजन की आवश्यकता है कि एक बहुत ही परिपक्व भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र में, भुगतान तंत्र के रूप में सीबीडीसी की स्थिति काम नहीं करेगी।”
भारत के डिजिटल भुगतान बुनियादी ढांचे के पहले से ही अत्यधिक विकसित होने के साथ, नीति निर्माता प्रोग्राम योग्य सीबीडीसी की खोज कर रहे हैं जिनका उपयोग लक्षित सरकारी हस्तांतरण और अन्य विशिष्ट उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। उन्होंने कहा, “ज्यादातर प्रत्यक्ष लाभ हस्तांतरण के लिए, जहां एक विशिष्ट उद्देश्य का इरादा है, सीबीडीसी को प्रभावी ढंग से तैनात किया जा सकता है।”
उन्होंने कहा कि वर्तमान नीति का फोकस खुदरा और थोक सीबीडीसी ढांचे को विकसित करने पर है।
