सिंगापुर स्थित एवरहॉस ग्रुप के सीईओ एबेल एरिज़ा ने बोर्डरूम से दूर अपनी पेशेवर यात्रा शुरू की। 23 साल की उम्र में, उन्होंने रिट्ज-कार्लटन बार्सिलोना में बेलबॉय के रूप में काम किया और बिल क्लिंटन, नेल्सन मंडेला, लियोनार्डो डिकैप्रियो और मारिया केरी सहित दुनिया की कुछ सबसे प्रमुख हस्तियों के सामान का प्रबंधन किया। हालाँकि भूमिका विनम्र लग सकती थी, यह एक प्रारंभिक अवधि बन गई जिसने अरिज़ा में महत्वपूर्ण मूल्यों को स्थापित किया: अनुशासन, विनम्रता और लोगों को महत्व देने का महत्व।प्रत्येक बातचीत ने मानवीय संबंध में एक सबक पेश किया। सामान संभालना और मेहमानों की देखभाल करना उन्हें उपस्थिति, सावधानी और व्यावसायिकता का महत्व सिखाता है – ये गुण बाद में एवरहॉस ग्रुप में उनके नेतृत्व दर्शन को आकार देंगे।
‘एक बार बेलबॉय’ हाबिल अरीज़ा ने कैसे सीखा नेतृत्व पाठ लियोनार्डो डिकैप्रियो से
कई यादगार अनुभवों के बीच, एरिज़ा ने लियोनार्डो डिकैप्रियो के साथ अपनी मुलाकात को विशेष रूप से प्रभावशाली बताया। अभिनेता ने अरिज़ा को अतिथि लिफ्ट तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए होटल प्रोटोकॉल तोड़ा। उनके सामान में मदद करने के बाद, डिकैप्रियो ने एरिज़ा को बचे हुए कैसीनो चिप्स दिए और कहा, “इसे रखो। कुछ ऐसा बनाओ जिस पर तुम्हें विश्वास हो।”इस भाव ने अरिज़ा पर एक अमिट छाप छोड़ी। इसने व्यक्तिगत महत्वाकांक्षाओं को आगे बढ़ाने, किसी के दृष्टिकोण पर विश्वास करने और यह पहचानने के महत्व को सुदृढ़ किया कि प्रोत्साहन के छोटे कार्य गहरा प्रभाव डाल सकते हैं। प्रतीकात्मक मूल्य से परे, इस क्षण ने व्यावसायिक नेतृत्व के लिए एरिज़ा के दृष्टिकोण के लिए एक प्रारंभिक मार्गदर्शक के रूप में कार्य किया: दूसरों को सशक्त बनाना, विश्वास को बढ़ावा देना और पहल को महत्व देना।अन्य हाई-प्रोफ़ाइल मुठभेड़ों ने भी नेतृत्व की उनकी समझ को आकार दिया। बिल क्लिंटन ने यात्रा से थकान के बावजूद, एरिज़ा को उपस्थिति और पहचान की शक्ति सिखाते हुए, प्रत्येक स्टाफ सदस्य का व्यक्तिगत रूप से अभिवादन किया। नेल्सन मंडेला, जिन्होंने सुबह ठीक 6:15 बजे कॉफी का अनुरोध किया, ने व्यापक लक्ष्यों को प्राप्त करने में अनुशासन की भूमिका का उदाहरण दिया। यहां तक कि मारिया कैरी के हास्य और उनके प्रयासों की स्वीकार्यता ने सार्थक संबंधों के निर्माण में सहानुभूति, सम्मान और मानवीय संबंध के महत्व को प्रदर्शित किया।
स्रोत: लिंक्डइन
एवरहॉस ग्रुप के कॉर्पोरेट नेतृत्व में रिट्ज-कार्लटन के सबक लागू करना
आज, सिंगापुर, मलेशिया और वियतनाम में कार्यरत एवरहॉस ग्रुप के प्रमुख के रूप में, एरिज़ा ने रिट्ज-कार्लटन में अपने समय से सीधे सबक लिया है। वह उद्देश्य-संचालित नेतृत्व, अंतर-सांस्कृतिक सहयोग और लोगों को सही मायने में महत्व देने पर जोर देते हैं। चाहे लक्जरी होटल गलियारे हों या कॉर्पोरेट बोर्डरूम, अरिज़ा सावधानी, अनुशासन और विनम्रता के उन्हीं सिद्धांतों को लागू करते हैं जिन्होंने उनके शुरुआती करियर का मार्गदर्शन किया था।अरिज़ा का दृष्टिकोण इस बात को रेखांकित करता है कि नेतृत्व केवल अधिकार या निर्णय लेने के बारे में नहीं है; यह प्रत्येक व्यक्ति को देखने और स्वीकार करने के बारे में है। लोगों को प्राथमिकता देकर, वह विश्वास, प्रेरणा और दीर्घकालिक जुड़ाव पर आधारित एक कॉर्पोरेट संस्कृति का निर्माण करते हैं – जो वैश्विक नेताओं और मशहूर हस्तियों के साथ उनकी बातचीत से प्राप्त लोकाचार की प्रतिध्वनि है।इस विलक्षण होटल मुलाकात के अलावा, एक अभिनेता और परोपकारी व्यक्ति के रूप में लियोनार्डो डिकैप्रियो के व्यापक काम ने भी अरीज़ा पर एक अमिट छाप छोड़ी है। टाइटैनिक, द रेवेनेंट, द वुल्फ ऑफ वॉल स्ट्रीट और इंसेप्शन जैसी फिल्मों के लिए जाने जाने वाले डिकैप्रियो एक प्रतिबद्ध पर्यावरण कार्यकर्ता, लियोनार्डो डिकैप्रियो फाउंडेशन के संस्थापक और संयुक्त राष्ट्र के शांति दूत भी हैं। उद्देश्य-संचालित कार्रवाई और वैश्विक प्रभाव पैदा करने के लिए अभिनेता का समर्पण उन सिद्धांतों को प्रतिबिंबित करता है जिन्हें एरिज़ा अब व्यावसायिक नेतृत्व में लागू करता है।
बेलबॉय से सीईओ तक: हाबिल अरीज़ा की नेतृत्व यात्रा
अरिज़ा की कहानी लिंक्डइन पर हजारों लोगों के बीच गूंजी है, जहां पाठकों ने इस बात पर जोर दिया कि सच्चा नेतृत्व उपस्थिति, मान्यता और अनुशासन के छोटे कार्यों से शुरू होता है। कई लोगों ने कहा कि प्रभावशाली हस्तियों के साथ संक्षिप्त मुलाकात भी दीर्घकालिक पेशेवर और व्यक्तिगत विकास को आकार दे सकती है। अपनी यात्रा पर विचार करते हुए, अरीज़ा ने लिखा, “मैंने एवरहाउस को उन्हीं सिद्धांतों पर बनाया है जो मैंने रिट्ज़ में सीखे थे – अनुशासन, विनम्रता और लोगों को देखना, पदों को नहीं।”बेलबॉय से सीईओ तक की यात्रा एक शक्तिशाली सच्चाई को दर्शाती है: शुरुआती कैरियर के अनुभव, प्रतिष्ठित हस्तियों के मार्गदर्शन के साथ मिलकर, प्रभावी नेतृत्व की नींव बना सकते हैं। विनम्रता, सावधानी और मानवीय जुड़ाव को कॉर्पोरेट रणनीति में एकीकृत करके, नेता ऐसा वातावरण बना सकते हैं जहां व्यक्ति पनपें और संगठन सफल हों।
