दावोस में वर्ल्ड इकोनॉमिक फोरम (डब्ल्यूईएफ) 2026 में, दुबई के बिजनेस मैग्नेट हुसैन सजवानी ने वैश्विक रोजगार के भविष्य के बारे में कड़ी चेतावनी दी: कृत्रिम बुद्धिमत्ता सिर्फ एक उत्पादकता उपकरण नहीं है, यह एक नौकरी-बाजार क्रांति है और आउटसोर्स किए गए काम पर निर्भर अर्थव्यवस्थाएं विशेष रूप से कमजोर हो सकती हैं। सजवानी की टिप्पणियों ने इस बात पर व्यापक बहस छेड़ दी है कि एआई को अपनाने से अंतरराष्ट्रीय श्रम बाजार, खासकर भारत के बड़े पैमाने पर आउटसोर्सिंग क्षेत्र में कैसे बदलाव आ सकता है।डेवलपर डैमैक ग्रुप के संस्थापक और अध्यक्ष सजवानी ने कहा कि एआई दुनिया को इंटरनेट की तुलना में “10 या यहां तक कि 100 गुना अधिक” बदलने के लिए तैयार है और जो देश इसे स्वीकार नहीं करते हैं, उनके “पीछे छूट जाने” का जोखिम है। उन्होंने भविष्यवाणी की कि आउटसोर्स किए गए श्रम पर अत्यधिक निर्भर राष्ट्रों को महत्वपूर्ण व्यवधान का सामना करना पड़ेगा क्योंकि स्वचालन ऐतिहासिक रूप से मानव श्रमिकों द्वारा भरी गई भूमिकाओं की जगह ले लेगा।
भारत के आउटसोर्सिंग सेक्टर को असुरक्षित क्यों देखा जाता है?
भारत लंबे समय से दुनिया का आउटसोर्सिंग केंद्र रहा है, जहां आईटी सेवाओं, बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (बीपीओ), कॉल सेंटर और बैक-ऑफिस कार्यों में लाखों नौकरियां इसके आर्थिक इंजन को संचालित करती हैं। 2025 उद्योग विश्लेषण से पता चलता है कि एआई-संचालित स्वचालन इस क्षेत्र को नया आकार दे सकता है। टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज के 12,200 कर्मचारियों की कटौती के फैसले की व्याख्या विश्लेषकों ने व्यापक कटौती की शुरुआत के रूप में की है, अगर पारंपरिक कार्यों को स्वचालित किया जाता रहा तो अगले कुछ वर्षों में संभावित रूप से पांच लाख नौकरियां प्रभावित होंगी।नियमित प्रोग्रामिंग, मैन्युअल परीक्षण, ग्राहक सहायता और प्रशासनिक कार्य सहित इस प्रकार की नौकरियां एआई सिस्टम के लिए आसान लक्ष्य हैं जो उन्हें तेजी से और सस्ते में निष्पादित कर सकती हैं। सजवानी ने दावोस में इस तरह की चिंताओं को दोहराया, जिसमें कहा गया कि भविष्य में “एआई अकाउंटेंट, नर्सों और इसी तरह की 80 प्रतिशत नौकरियां लेने जा रहा है,” जिससे आउटसोर्स सेवाओं की मांग कम हो जाएगी।जबकि सामाजिक प्लेटफार्मों पर भाजपा-गठबंधन वाले टिप्पणीकारों ने तर्क दिया कि यह परिवर्तन अपरिहार्य है और भारत को नवाचार और नए एआई-संबंधित अवसरों की ओर बढ़ना चाहिए, कई कार्यकर्ता इस बात को लेकर चिंतित हैं कि आउटसोर्सिंग के आसपास निर्मित आजीविका के लिए इसका क्या मतलब है।
वैश्विक एआई नेता बनाम पारंपरिक नौकरी बाजार
सजवानी ने बढ़ते वैश्विक एआई अपनाने के अंतर का हवाला देते हुए तर्क दिया कि चीन, संयुक्त राज्य अमेरिका, संयुक्त अरब अमीरात और सऊदी अरब जैसे देश बड़े पैमाने पर निवेश कर रहे हैं और अपनी एआई क्षमताओं में तेजी ला रहे हैं, जबकि जो क्षेत्र झिझकते हैं या अत्यधिक विनियमन करते हैं, वे प्रतिस्पर्धी जमीन खोने का जोखिम उठाते हैं। यहां तक कि उन्होंने एआई प्रतिरोध की तुलना ओटोमन साम्राज्य द्वारा टाइपराइटर को अस्वीकार करने जैसी ऐतिहासिक तकनीकी असफलताओं से की।
मेरे साक्षात्कार के दौरान @skynewsarabia पर @वेफमैंने अमेरिका, यूरोप और एशिया में हमारे बढ़ते निवेश पदचिह्न के साथ-साथ डिजिटल मांग और कृत्रिम बुद्धिमत्ता में तेजी से वृद्धि के कारण डेटा केंद्रों में DAMAC समूह के रणनीतिक विस्तार पर चर्चा की। मैं भी… pic.twitter.com/0IaTLAhYM5-हुसैन सजवानी (@हुसैनसजवानी) 22 जनवरी 2026
