अमेरिकी डिजिटल रियल एस्टेट कंपनी ओपेंडूर ने अपने भारत परिचालन को बंद करना शुरू कर दिया है, जिससे देश में कंपनी के लिए काम करने वाले कर्मचारी प्रभावित होंगे।यह घोषणा ओपनडोर के सीईओ काज़ नेजटियन ने की, जिन्होंने कर्मचारियों को भेजा गया एक आंतरिक नोट साझा किया। संदेश में, उन्होंने कहा कि कंपनी ने भारत में अपने सहयोगियों को अलविदा कहना शुरू कर दिया है क्योंकि वह अपने भारत-आधारित परिचालन को बंद करने की प्रक्रिया शुरू कर रही है।नेजटियन ने लिखा, “जब हमने कुछ महीने पहले ओपेंडूर 2.0 लॉन्च किया था, तब ओपेंडूर के भारत में लगभग 250 कर्मचारी थे।”उन्होंने कहा कि हाल के महीनों में उनमें से कुछ भूमिकाएँ पहले ही संयुक्त राज्य अमेरिका में वापस स्थानांतरित कर दी गई हैं और कंपनी अब उस परिवर्तन को अंतिम रूप दे रही है।उन्होंने कहा, “आज, हम इन भूमिकाओं को अमेरिका में अपने ग्राहकों के करीब लाने को अंतिम रूप दे रहे हैं और अपने भारत-आधारित परिचालन को बंद करने की प्रक्रिया शुरू कर रहे हैं।”सीईओ के मुताबिक, इस फैसले का असर भारत में रहने वाले सभी कर्मचारियों पर पड़ेगा। हालाँकि, उन्होंने इस बात पर ज़ोर दिया कि यह कदम उनके प्रदर्शन से संबंधित नहीं है।उन्होंने लिखा, “यह भारत में हमारे उन सभी सहयोगियों को प्रभावित करता है जिन्होंने ओपनडोर के लिए सार्थक काम किया है। मैं उनके समर्पण के लिए आभारी हूं और यह निर्णय उनके काम की गुणवत्ता का प्रतिबिंब नहीं है।”ओपेंडूर ने कहा कि यह निर्णय उसके नए ऑपरेटिंग मॉडल, जिसे ओपेंडूर 2.0 कहा जाता है, के तहत किए गए बदलावों से जुड़ा है। कंपनी ने कहा कि उसने पहले विभिन्न प्रणालियों में मैन्युअल वर्कफ़्लो प्रबंधित करने के लिए एक बड़ी भारतीय टीम बनाई थी। चूँकि उन प्रणालियों को सुव्यवस्थित कर दिया गया है और संयुक्त राज्य अमेरिका में नई ग्राहक-सामना करने वाली टीमों को काम पर रखा गया है, कंपनी का मानना है कि काम को उसके ग्राहकों के करीब किया जाना चाहिएनेजटियन ने कहा, “हमारे ग्राहक अमेरिका में हैं, और हम उनके लिए जो परिचालन कार्य करते हैं, वह उनके करीब ही करना सबसे अच्छा है।”कंपनी ने अपने पुनर्गठन के हिस्से के रूप में प्रौद्योगिकी और एआई-संचालित उपकरणों के अधिक उपयोग की ओर भी इशारा किया। सीईओ के अनुसार, ओपेंडूर एक छोटे कार्यबल के साथ काम करेगा, जबकि कर्मचारियों से अपेक्षा की जाएगी कि वे आंतरिक रूप से विकसित उपकरणों द्वारा समर्थित व्यापक जिम्मेदारियाँ निभाएँ।सैन फ्रांसिस्को, कैलिफ़ोर्निया में मुख्यालय, ओपेंडूर को “iBuyer” मॉडल का नेतृत्व करने के लिए जाना जाता है, जो घर मालिकों को पारंपरिक घर-विक्रय प्रक्रिया का पालन किए बिना अपनी संपत्तियों के लिए ऑनलाइन नकद ऑफ़र प्राप्त करने की अनुमति देता है।
