उपस्थिति, उत्पादकता या काम के घंटों को ट्रैक करने के लिए आपका नियोक्ता जिस ऐप का उपयोग करता है वह आपका डेटा Google, मेटा और माइक्रोसॉफ्ट जैसे तकनीकी दिग्गजों को भी भेज सकता है। एक नए अध्ययन में पाया गया है कि ये कार्यस्थल निगरानी ऐप, जिन्हें अक्सर “बॉसवेयर” कहा जाता है, कर्मचारी डेटा को डिजिटल विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म और डेटा ब्रोकरों के साथ भी साझा कर रहे हैं।
कोलंबिया लॉ स्कूल, नॉर्थईस्टर्न यूनिवर्सिटी, वेंडरबिल्ट यूनिवर्सिटी और कैलिफोर्निया यूनिवर्सिटी, बर्कले के शोधकर्ताओं द्वारा किए गए शोध में हबस्टाफ, टाइम डॉक्टर और डिप्टी सहित नौ व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले “बॉसवेयर” प्लेटफार्मों की जांच की गई। ये ऐप नियोक्ताओं को कर्मचारी गतिविधि जैसे काम के घंटे, स्क्रीनशॉट, कीबोर्ड और माउस का उपयोग, स्थान डेटा, ऐप गतिविधि और अन्य उत्पादकता मेट्रिक्स को ट्रैक करने की अनुमति देते हैं।
स्टेफ़नी गुयेन ने द वर्ज को बताया, “इस अध्ययन का सबसे महत्वपूर्ण पहलू यह है कि हर एक प्लेटफ़ॉर्म, नौ में से नौ बॉसवेयर कंपनियों ने बाहरी कंपनियों के साथ श्रमिक डेटा साझा किया।”
बॉसवेयर ऐप्स कौन सा डेटा साझा कर रहे थे?
शोधकर्ताओं ने इन सेवाओं पर कार्यकर्ता और प्रबंधक खाते बनाए और फिर विश्लेषण किया कि इन ऐप्स के माध्यम से डेटा कैसे स्थानांतरित हुआ।
उन्होंने पाया कि सभी नौ कार्यस्थल ऐप्स ने व्यक्तिगत कार्यकर्ता डेटा जैसे नाम, ईमेल पते और कंपनी के विवरण तीसरे पक्ष के साथ साझा किए। शोधकर्ताओं को 121 ऐसे उदाहरण मिले जहां श्रमिकों का डेटा फेसबुक, गूगल, माइक्रोसॉफ्ट और ऐपलोविन सहित बाहरी कंपनियों के साथ साझा किया गया था।
शोधकर्ताओं ने यह भी पाया कि इन ऐप्स ने आईपी पते, डिवाइस की जानकारी और विजिट की गई वेबसाइटों जैसे संवेदनशील विवरण 145 तृतीय-पक्ष कंपनियों को प्रसारित किए, जिनमें फेसबुक, गूगल, लिंक्डइन, बिंग और यांडेक्स शामिल हैं।
शोधकर्ताओं ने चेतावनी दी है, “बॉसवेयर प्लेटफ़ॉर्म ने अधिकांश उपभोक्ता इंटरनेट के समान व्यवसाय मॉडल को अपनाया है: जितना संभव हो उतना डेटा एकत्र करें, इसे अनिश्चित काल तक बनाए रखें, और इसे उन तरीकों से पुन: उपयोग करें जिनकी श्रमिकों को न तो उम्मीद है और न ही सार्थक सहमति है।”
उन्होंने यह भी नोट किया कि ये कंपनियां किसी कर्मचारी की आदतों, प्रतिबद्धता या दूसरी नौकरी तलाशने के इरादे के बारे में और अधिक अनुमान लगाने के लिए किसी ऐप का उपयोग कब किया जाता है या डिवाइस किस नेटवर्क से जुड़ा है जैसे विवरणों पर ध्यान देकर कर्मचारी डेटा का मुद्रीकरण करती हैं।
रिपोर्ट में यह भी पाया गया कि परीक्षण किए गए कार्यस्थल निगरानी प्लेटफार्मों में से एक तिहाई में श्रमिकों के सटीक स्थान को ट्रैक करने की क्षमता थी, तब भी जब ऐप पृष्ठभूमि में चल रहा था या संभावित रूप से जब कार्यकर्ता घड़ी से बाहर था।
शोधकर्ताओं का कहना है कि कार्यस्थल को “अनियंत्रित निगरानी और डेटा निष्कर्षण” का दूसरा क्षेत्र नहीं बनना चाहिए।
रिपोर्ट में कहा गया है, “कर्मचारियों की गोपनीयता, स्वायत्तता और आर्थिक सुरक्षा को कमजोर करने वाली प्रथाओं पर रोक लगाने से बचने के लिए अब कार्यस्थल डेटा को साझा करने और बेचने पर प्रतिबंध लगाना महत्वपूर्ण है।”
“श्रमिकों में आम तौर पर निगरानी से इनकार करने, नियोक्ता को बदलने, या अपनी नौकरी और आजीविका को जोखिम में डाले बिना नियोक्ता द्वारा जारी निगरानी मंच का उपयोग बंद करने की क्षमता का अभाव होता है।”
