हैरिसबर्ग, पीए (एपी) – पेंसिल्वेनिया ने एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता चैटबॉट निर्माता पर मुकदमा दायर किया है, जिसमें कहा गया है कि उसके चैटबॉट अवैध रूप से खुद को डॉक्टर बताते हैं और सिस्टम के उपयोगकर्ताओं को यह सोचकर धोखा दे रहे हैं कि वे एक लाइसेंस प्राप्त पेशेवर से चिकित्सा सलाह ले रहे हैं।
शुक्रवार को दायर मुकदमा, राज्यव्यापी राष्ट्रमंडल न्यायालय से कैरेक्टर.एआई के पीछे की कंपनी कैरेक्टर टेक्नोलॉजीज इंक को अपने चैटबॉट्स को “चिकित्सा और सर्जरी के गैरकानूनी अभ्यास में शामिल होने से रोकने” का आदेश देने के लिए कहता है।
गवर्नर जोश शापिरो के प्रशासन ने इसे एक गवर्नर द्वारा “अपनी तरह की पहली प्रवर्तन कार्रवाई” कहा है और यह तकनीकी कंपनियों पर राज्यों द्वारा बढ़ते दबाव के बीच आया है कि उनके चैटबॉट बच्चों के साथ कैसे संवाद करते हैं। इसमें केंटुकी द्वारा जनवरी में कैरेक्टर टेक्नोलॉजीज के खिलाफ दायर किया गया मुकदमा भी शामिल है।
पेंसिल्वेनिया के मुकदमे में कहा गया है कि राज्य एजेंसी के एक अन्वेषक ने, जो पेशेवरों को लाइसेंस देता है, ने कैरेक्टर.एआई पर एक खाता बनाया, “मनोचिकित्सा” शब्द पर खोज की और बड़ी संख्या में वर्ण पाए, जिनमें से एक को “मनोचिकित्सा के डॉक्टर” के रूप में वर्णित किया गया। मुकदमे में कहा गया है कि उस चरित्र ने खुद को “एक डॉक्टर के रूप में” अन्वेषक का मूल्यांकन करने में सक्षम बताया, जिसके पास पेंसिल्वेनिया में लाइसेंस है।
गवर्नर जोश शापिरो ने एक बयान में कहा, “पेंसिल्वेनिया के लोग यह जानने के हकदार हैं कि वे किसके साथ – या क्या – ऑनलाइन बातचीत कर रहे हैं, खासकर जब बात उनके स्वास्थ्य की आती है।” “हम कंपनियों को एआई उपकरण तैनात करने की अनुमति नहीं देंगे जो लोगों को यह विश्वास दिलाकर गुमराह करते हैं कि वे एक लाइसेंस प्राप्त चिकित्सा पेशेवर से सलाह प्राप्त कर रहे हैं।”
कैरेक्टर.एआई ने मंगलवार को मुकदमे पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया लेकिन एक बयान भेजकर कहा कि यह जिम्मेदार उत्पाद विकास और अपने उपयोगकर्ताओं की भलाई को प्राथमिकता देता है। बयान में कहा गया है कि यह उपयोगकर्ताओं को सूचित करने के लिए अस्वीकरण पोस्ट करता है कि इसकी वेबसाइट पर पात्र वास्तविक लोग नहीं हैं और वे जो कुछ भी कहते हैं उसे “कल्पना के रूप में माना जाना चाहिए”।
उन अस्वीकरणों में यह भी कहा गया है कि उपयोगकर्ताओं को पेशेवर सलाह के लिए पात्रों पर भरोसा नहीं करना चाहिए।
कंपनी को बाल सुरक्षा को लेकर कई मुकदमों का सामना करना पड़ा है।
जनवरी में, Google और कैरेक्टर टेक्नोलॉजीज फ्लोरिडा की एक मां के मुकदमे को निपटाने के लिए सहमत हुए, जिसने एक चैटबॉट पर आरोप लगाया था अपने किशोर बेटे को आत्महत्या करने के लिए धक्का दिया. अंतिम पतझड़, कैरेक्टर.एआई नाबालिगों पर प्रतिबंध लगा दिया बच्चों पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता वार्तालापों के प्रभावों के बारे में बढ़ती चिंताओं के बीच अपने चैटबॉट्स का उपयोग करने से।
मार्क लेवी का अनुसरण करें http://twitter.com/timelywriter
