एंथ्रोपिक ने हाल ही में एक प्रयोग चलाया जहां सैन फ्रांसिस्को स्थित एआई स्टार्टअप ने नोट किया कि कैसे उसके एआई मॉडल ने नियंत्रित आंतरिक बाज़ार में उपयोगकर्ताओं की ओर से वास्तविक लेनदेन पर बातचीत की और पूरा किया। एंथ्रोपिक ने एक ब्लॉग पोस्ट में उल्लेख किया कि “प्रोजेक्ट डील” नामक प्रयोग एक सप्ताह तक चलने वाला पायलट था जो उसके सैन फ्रांसिस्को कार्यालय में आयोजित किया गया था, जहां कर्मचारियों ने बातचीत के दौरान मानवीय हस्तक्षेप के बिना सामान खरीदने और बेचने के लिए क्लाउड पर आधारित एआई एजेंटों का उपयोग किया था।
एंथ्रोपिक का एआई एजेंट मार्केटप्लेस कैसे काम करता है?
एंथ्रोपिक का कहना है कि उसने इस परियोजना के लिए पिछले साल दिसंबर में 69 कर्मचारियों की भर्ती की और उनमें से प्रत्येक को कस्टम स्लैक-आधारित बाज़ार में खर्च करने के लिए $100 का बजट दिया। सबसे पहले, क्लाउड ने प्रतिभागियों से यह निर्धारित करने के लिए साक्षात्कार किया कि वे कौन सी व्यक्तिगत चीजें बेचना चाहते हैं, वे क्या खरीदना चाहते हैं, और उनकी पसंदीदा बातचीत शैली।
इन प्रतिक्रियाओं के आधार पर, एंथ्रोपिक ने प्रत्येक प्रतिभागी को मूल्य निर्धारण और व्यवहार पर विशिष्ट निर्देशों के साथ एक अनुकूलित क्लाउड एआई एजेंट सौंपा। फिर इन एजेंटों को कई स्लैक चैनलों में तैनात किया गया, जहां उन्होंने स्वतंत्र रूप से लिस्टिंग पोस्ट की, संभावित मैचों की खोज की, ऑफर दिए, कीमतों पर बातचीत की और सौदों को अंतिम रूप दिया। एंथ्रोपिक का कहना है कि बाज़ार के लाइव होने के बाद कोई मानवीय हस्तक्षेप नहीं हुआ, एजेंट बातचीत के दौरान या बोली लगाने के दौरान उपयोगकर्ताओं से अनुमोदन नहीं मांग रहे थे।
एक बार जब एजेंट समझौते पर पहुंच गए, तो उन्होंने सौदे की शर्तें तैयार कीं और व्यापार की पुष्टि की। इन्हें बाद में वास्तविक दुनिया में क्रियान्वित किया गया, जिसमें कर्मचारियों ने उन वस्तुओं का आदान-प्रदान करने के लिए व्यक्तिगत रूप से बैठक की, जिन पर पूरी तरह से उनके एआई प्रतिनिधियों द्वारा बातचीत की गई थी।
एंथ्रोपिक का कहना है कि वह इस बात से बहुत प्रभावित हुआ कि प्रयोग कैसे हुआ, 500 से अधिक सूचीबद्ध वस्तुओं पर 186 सौदे हुए, जिससे कुल लेनदेन मूल्य 4,000 डॉलर से अधिक हो गया।
“हमारे आश्चर्य के लिए, प्रतिभागी अनुभव के बारे में बहुत उत्साहित थे – उन्होंने भविष्य में इसी तरह की सेवा के लिए भुगतान करने की इच्छा भी व्यक्त की।”
एंथ्रोपिक ने एआई असमानता के जोखिम का खुलासा किया:
एंथ्रोपिक का कहना है कि उसने यह परीक्षण करने के लिए बाज़ार के चार समानांतर संस्करण चलाए कि यदि प्रतिभागियों का प्रतिनिधित्व क्लाउड मॉडल के विभिन्न वर्गों द्वारा किया गया तो उनका प्रदर्शन कैसा रहा। चार प्रयोगों में से, एक ‘वास्तविक’ प्रयोग था जहां वास्तविक वस्तुएं बदल गईं और तीन अन्य प्रयोग केवल इसके अध्ययन के लिए थे। हालाँकि, प्रयोग समाप्त होने तक प्रतिभागियों को यह नहीं बताया गया कि कौन सा है।
इनमें से दो प्रयोगों में तत्कालीन प्रमुख ओपस 4.5 मॉडल का उपयोग किया गया था, जबकि अन्य दो प्रयोगों में ओपस और छोटे क्लाउड हाइकु 4.5 मॉडल का मिश्रण इस्तेमाल किया गया था।
एंथ्रोपिक ने कहा कि परिणामों से उपयोगकर्ता का प्रतिनिधित्व करने वाले मॉडल के आधार पर परिणामों में स्पष्ट अंतर सामने आया। ओपस एजेंटों को सौंपे गए प्रतिभागियों ने औसतन अधिक सौदे पूरे किए और बातचीत में बेहतर कीमतें हासिल करने में सक्षम हुए। ऐसे मामलों में जहां एक ही वस्तु को अलग-अलग संस्करणों में बेचा गया था, ओपस एजेंट अक्सर इसे हाइकु की तुलना में अधिक कीमत पर बेचने में कामयाब रहे।
यहाँ एंथ्रोपिक के डेटा से पता चला है:
इसके बाद कंपनी ने वास्तविक दुनिया के बाजारों में ‘एजेंट गुणवत्ता’ के निहितार्थों के बारे में चेतावनी दी, जहां एआई क्षमता में अंतर उपयोगकर्ताओं को यह एहसास कराए बिना असमान लाभ पैदा कर सकता है कि वे नुकसान में हैं।
कंपनी ने अपने ब्लॉग पोस्ट में कहा, “हाइकु द्वारा प्रतिनिधित्व किए जाने में स्पष्ट रूप से एक मात्रात्मक नुकसान था: इन उपयोगकर्ताओं को बदतर सौदे मिले। लेकिन उन्होंने इस पर ध्यान नहीं दिया। इसका एक असुविधाजनक निहितार्थ है: यदि वास्तविक दुनिया के बाजारों में” एजेंट गुणवत्ता “में अंतर पैदा होता है – और यह सोचने का कोई कारण नहीं है कि वे ऐसा नहीं करेंगे – तो हारने वाले लोगों को एहसास नहीं होगा कि वे बदतर स्थिति में हैं।”
