बेंगलुरु: पश्चिम एशिया संकट बढ़ने और हाल ही में संयुक्त अरब अमीरात को निशाना बनाकर किए गए ईरानी हमलों के साथ, कई आईटी कंपनियों और वैश्विक क्षमता केंद्रों (जीसीसी) ने अपने व्यापार निरंतरता योजनाओं (बीसीपी) को सक्रिय कर दिया है, जिसमें घर से काम करने, यात्रा सलाह और अस्थायी कार्यालय बंद करने जैसे उपाय शामिल हैं।बढ़ती भू-राजनीतिक अनिश्चितता के बीच, कई तकनीकी कंपनियां और जीसीसी वैश्विक परिचालन के लिए एक स्थिर केंद्र के रूप में भारत पर तेजी से भरोसा कर रहे हैं। व्यवधान के दौरान परिचालन निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए कई लोग भारत से मिरर कमांड सेंटर चला रहे हैं।टीसीएस, जिसके मध्य पूर्व और अफ्रीका (एमईए) क्षेत्र में 9,000 से अधिक कर्मचारी हैं, ने अपने कर्मचारियों को दूर से काम करने के लिए कहा है। कंपनी ने एक कॉल ट्री सक्रिय किया है, जिसमें प्रभावित और पड़ोसी क्षेत्रों के सहयोगियों से प्राथमिकता के आधार पर संपर्क किया जा रहा है। कॉल ट्री एक संरचित श्रृंखला-आधारित संचार पद्धति है जिसका उपयोग टीमों को अलर्ट या महत्वपूर्ण अपडेट जल्दी से रिले करने के लिए किया जाता है। कंपनी ने टीओआई को बताया, “हम विकास पर नज़र रखने के लिए स्थानीय अधिकारियों और भारतीय दूतावासों के साथ भी निकटता से समन्वय कर रहे हैं और स्थिति विकसित होने पर समय पर अपडेट प्रदान करना जारी रखेंगे।”इंफोसिस ने कड़े यात्रा प्रतिबंध लगाए हैं कंपनी ने कहा कि अभी केवल महत्वपूर्ण यात्रा की अनुमति दी जाएगी, समूह बैठकें, कार्यक्रम, ऑफसाइट और सम्मेलन वर्तमान में प्रतिबंधित हैं। विप्रो, जेपी मॉर्गन, गोल्डमैन सैक्स और स्टैंडर्ड चार्टर्ड ने अपने कर्मचारियों को घर से काम करने के लिए कहा है।
एएनएसआर के सह-संस्थापक विक्रम आहूजा ने कहा कि जो संगठन क्षेत्र में जीसीसी की स्थापना या विस्तार के बीच में थे, उन्होंने एहतियात के तौर पर गैर-जरूरी यात्रा और कार्यकारी यात्राओं को रोक दिया है। उन्होंने कहा, “अगर स्थिति बनी रहती है, तो हम वास्तव में भारत में एक स्थिर एंकर के रूप में जीसीसी रैंप-अप में तेजी देख सकते हैं।” कॉग्निजेंट BYOF को सलाह देता है इंफोसिस के बाद, कॉग्निजेंट ने कर्मचारियों को कार्यालय कैफेटेरिया पर निर्भरता कम करने के लिए, जहां भी संभव हो, बीवाईओएफ (अपना खाना लाओ) अपनाने के लिए प्रोत्साहित किया है, जबकि यह पश्चिम एशिया संकट से जुड़ी उभरती स्थिति पर नजर रखता है। कॉग्निजेंट ने वैकल्पिक खाद्य विक्रेताओं की पहले से पहचान कर ली है जो वाणिज्यिक एलपीजी पर निर्भर नहीं हैं। कंपनी ने कहा कि मौजूदा स्थिति तत्काल व्यवधान का संकेत नहीं देती है, लेकिन परिचालन दबाव की लंबी अवधि में विकसित हो सकती है। परिवहन सेवाएँ एक अन्य क्षेत्र है जिस पर कड़ी निगरानी रखी जा रही है। कर्मचारियों को भेजे गए ईमेल में ईंधन की लागत में वृद्धि के कारण कैब और शटल विक्रेताओं पर प्रभाव पड़ने के कारण आवागमन संचालन में “सेवा तनाव का मध्यम जोखिम” का उल्लेख किया गया है।
