नई दिल्ली: इंफोसिस के सीईओ सलिल पारेख ने सुझाव दिया कि शेयर बाजार के निवेशक एंथ्रोपिक जैसी कंपनियों के एआई टूल के प्रभाव को गलत तरीके से पढ़ रहे हैं, उनका तर्क है कि आईटी सेवा फर्मों के लिए अवसरों को कम करने के बजाय, ऐसी तकनीकों का विस्तार होने और उनकी क्षमताओं की मांग को नया आकार देने की संभावना है। उन्होंने कहा कि उपकरण सॉफ्टवेयर विकास के कुछ हिस्सों को स्वचालित कर सकते हैं, लेकिन यह उद्यम प्रौद्योगिकी जीवनचक्र का केवल एक हिस्सा है। उन्होंने कहा, सॉफ्टवेयर को जटिल विरासत प्रणालियों में एकीकृत करना, इसका परीक्षण करना, इसे सुरक्षित करना, इसे उत्पादन में तैनात करना और इसे बड़े पैमाने पर बनाए रखना पूरी तरह से अलग चुनौतियां हैं। उन्होंने कहा, अधिकांश बड़े उद्यम दशकों से निर्मित “ब्राउनफील्ड” वातावरण में काम करते हैं। ऐसे परिदृश्यों में एआई को पेश करने के लिए कई तत्वों को व्यवस्थित करने और एकीकृत करने की आवश्यकता होती है, साथ ही आईटी सेवा फर्मों द्वारा वर्षों के डिजिटल परिवर्तन कार्य के दौरान बनाए गए विशिष्ट उद्योगों और कंपनियों-क्षमताओं की बारीकियों को समझने की भी आवश्यकता होती है। इस महीने की शुरुआत में जब एंथ्रोपिक ने कई नए और उन्नत एआई टूल की घोषणा की, तब से प्रमुख आईटी सेवा कंपनियों के शेयर की कीमतों में 15-20% की गिरावट आई है। पारेख ने कहा कि एआई 2030 तक आईटी सेवा कंपनियों के लिए $300-$400 बिलियन का अवसर है, जिसमें उद्यमों को एआई रणनीति बनाने में मदद करना, एआई प्रशिक्षण के लिए उनका डेटा तैयार करना, एआई के साथ उनकी प्रक्रियाओं को बदलना, उनकी विरासत प्रणालियों का आधुनिकीकरण करना और यह सुनिश्चित करना जैसे क्षेत्र शामिल हैं कि एआई सिस्टम पर भरोसा किया जा सकता है। उन्होंने कहा, ग्राहक इन सभी क्षेत्रों में इंफोसिस की मदद मांग रहे हैं। उन्होंने कहा कि दुनिया एक ऐसे युग में प्रवेश कर रही है जहां एआई के कारण आवश्यक सॉफ्टवेयर की मात्रा में विस्फोट हो जाएगा। उन्होंने कहा कि इससे यह भी सुनिश्चित होगा कि आईटी सेवा कार्यबल का विस्तार जारी रहेगा। भले ही निवेशकों को चिंता है कि एंथ्रोपिक और कॉग्निशन जैसे उपकरण बड़ी टीमों की आवश्यकता को कम कर देंगे, इंफोसिस अभी भी बड़े पैमाने पर नियुक्तियां कर रही है। पारेख ने कहा कि कंपनी इस साल लगभग 20,000 कॉलेज स्नातकों को जोड़ने और अगले साल इतनी ही संख्या में नियुक्तियां करने की राह पर है। नए काम आने से पहली तीन तिमाहियों में शुद्ध कर्मचारियों की संख्या बढ़ी है। पारेख ने कहा, यह बदलाव कम नौकरियों का नहीं, बल्कि विभिन्न कौशलों का है। भले ही एआई उपकरण इंजीनियरिंग उत्पादकता को कई गुना बढ़ा दें, उन्होंने कहा कि मांग अभी भी उत्पादकता की तुलना में तेजी से बढ़ सकती है, जिसके लिए अधिक इंजीनियरों की आवश्यकता होगी। इंफोसिस अपने कर्मचारियों को दोबारा कुशल बनाने पर दांव लगा रही है। पारेख ने कहा कि कंपनी ने क्लाउड और डिजिटल परिवर्तन के वर्षों के दौरान भी यही किया। हजारों कर्मचारियों को पहले से ही एआई टूल, प्लेटफॉर्म और डिलीवरी विधियों पर प्रमाणित किया जा रहा है। उन्होंने इस विचार का भी विरोध किया कि एआई सीखने की कंप्यूटिंग और प्रोग्रामिंग बुनियादी बातों को वैकल्पिक बनाता है। उन्होंने कहा, इन्फोसिस में फ्रेशर्स को अभी भी पहले एआई टूल के बिना प्रोग्राम करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। तभी उन्हें एआई सहपायलट और एजेंट दिए जाते हैं। “यदि आप स्वयं कोड नहीं लिख सकते हैं, तो आप यह आकलन नहीं कर सकते कि मशीन का आउटपुट सही है या नहीं,” उन्होंने कहा। उन्होंने कहा, एआई युग में सबसे मूल्यवान प्रतिभा मजबूत इंजीनियरिंग को गहरी डोमेन समझ के साथ मिश्रित करेगी। उन्होंने कहा, एआई एजेंट कार्यों को स्वचालित कर सकते हैं, लेकिन वे उद्योग की बारीकियों से जूझते हैं। हालाँकि, उन्होंने स्वीकार किया कि एआई उपकरण ग्राहकों की अपेक्षाओं को बढ़ाएंगे, जो अब तेजी से वितरण, सख्त एकीकरण और मापने योग्य प्रभाव की मांग करेंगे।
