व्हाट्सएप ने व्हाट्सएप वेब पर वॉयस और वीडियो कॉलिंग सुविधाओं का वैश्विक रोलआउट शुरू कर दिया है, जिससे उपयोगकर्ता डेस्कटॉप ऐप इंस्टॉल किए बिना सीधे अपने ब्राउज़र से कॉल कर सकते हैं और प्राप्त कर सकते हैं। यह अद्यतन प्लेटफ़ॉर्म के वेब संस्करण में लंबे समय से प्रतीक्षित कॉलिंग कार्यक्षमता लाता है, जो इसकी मौजूदा मैसेजिंग और मीडिया साझाकरण सुविधाओं का पूरक है।
व्हाट्सएप वेब कॉलिंग क्या ऑफर करती है
व्हाट्सएप वेब का नया कॉलिंग अपडेट सक्षम करता है:
- एक-पर-एक आवाज और
वीडियो कॉल्स सीधे वेब ब्राउज़र के माध्यम से. - गोपनीयता के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन, मोबाइल और डेस्कटॉप ऐप्स के समान।
- चैट में कॉल आइकन जो उपयोगकर्ताओं को फोन या डेस्कटॉप ऐप पर व्हाट्सएप खोले बिना कॉल शुरू करने देते हैं।
यह रोलआउट अभी भी चरणबद्ध बीटा चरण में है, जिसका अर्थ है कि सभी उपयोगकर्ता इसे अभी तक नहीं देख पाए हैं लेकिन मेटा धीरे-धीरे पहुंच का विस्तार कर रहा है। भविष्य में समूह कॉलिंग और कॉल लिंक जैसे संवर्द्धन की भी योजनाएं हैं जो कई उपयोगकर्ताओं को वेब कॉल में शामिल होने की अनुमति दे सकती हैं।
संयुक्त अरब अमीरात नियम: व्हाट्सएप वेब कॉलिंग कैच
इस वैश्विक अपडेट के बावजूद, व्हाट्सएप के माध्यम से वॉयस और वीडियो कॉल, चाहे मोबाइल, डेस्कटॉप या वेब पर, वर्तमान कानूनों के तहत संयुक्त अरब अमीरात में अवरुद्ध हैं।
यूएई में व्हाट्सएप कॉल क्यों ब्लॉक हैं?
दूरसंचार और डिजिटल सरकारी नियामक प्राधिकरण (टीडीआरए) सख्त वॉयस-ओवर-इंटरनेट-प्रोटोकॉल (वीओआईपी) नियम लागू करता है जो केवल लाइसेंस प्राप्त या अनुमोदित प्रदाताओं को इंटरनेट कॉलिंग सेवाएं प्रदान करने की अनुमति देता है। व्हाट्सएप की इंटरनेट कॉलिंग स्वीकृत सूची में नहीं है, इसलिए एतिसलात और डु जैसे टेलीकॉम ऑपरेटर इन सुविधाओं को ब्लॉक कर देते हैं।
यह प्रतिबंध इस पर लागू होता है:
- व्हाट्सएप वॉयस कॉल
- व्हाट्सएप वीडियो कॉल
- व्हाट्सएप वेब पर इंटरनेट कॉलिंग की सुविधा
इसके विपरीत, व्हाट्सएप और व्हाट्सएप वेब पर टेक्स्ट मैसेजिंग, मीडिया शेयरिंग, फाइल ट्रांसफर और अन्य गैर-वॉयस सुविधाएं यूएई में सामान्य रूप से काम करती हैं।
व्हाट्सएप के विकल्प यूएई के निवासी उपयोग कर सकते हैं
हालाँकि व्हाट्सएप कॉलिंग स्थानीय स्तर पर प्रतिबंधित है, लेकिन ऐसे कानूनी विकल्प हैं जो यूएई में वॉयस और वीडियो कॉल का समर्थन करते हैं –
- बोटिम: एक लाइसेंस प्राप्त वीओआईपी ऐप जिसका उपयोग अक्सर निवासी इंटरनेट कॉल करने के लिए करते हैं।
- GoChat, Voico और इसी तरह के स्थानीय वीओआईपी प्रदाता: संयुक्त अरब अमीरात दूरसंचार नियमों के अनुरूप।
- ज़ूम, गूगल मीट और माइक्रोसॉफ्ट टीमें: लोकप्रिय वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग उपकरण जो यूएई नेटवर्क पर अच्छा काम करते हैं।
ये ऐप यूएई वीओआईपी नियमों का अनुपालन करते हैं और व्यक्तिगत और व्यावसायिक संचार दोनों के लिए व्यापक रूप से उपयोग किए जाते हैं।
यूएई में व्हाट्सएप प्रतिबंध क्यों मौजूद हैं?
इंटरनेट कॉलिंग पर यूएई के प्रतिबंध निहित हैं:
- दूरसंचार लाइसेंसिंग नीतियां जिनके लिए लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटरों द्वारा वीओआईपी सेवाएं प्रदान करना या उनके साथ समन्वय करना आवश्यक है।
- सुरक्षा और अनुपालन के लिए संचार यातायात का विनियामक निरीक्षण।
- पारंपरिक वॉयस सेवाओं के इर्द-गिर्द निर्मित दूरसंचार प्रदाताओं के राजस्व मॉडल की सुरक्षा करना।
नीतिगत बदलावों के बारे में समय-समय पर अटकलों के बावजूद, यूएई ने 2026 की शुरुआत से इन वीओआईपी नियमों को सख्ती से लागू करना जारी रखा है।
भविष्य: क्या व्हाट्सएप कॉल कभी यूएई में काम करेगी?
व्हाट्सएप वेब कॉलिंग उन उपयोगकर्ताओं के लिए विश्व स्तर पर काम करती है जहां इसे शुरू किया गया है। यूएई में, वेब, मोबाइल और डेस्कटॉप क्लाइंट सहित व्हाट्सएप वॉयस और वीडियो कॉल अवरुद्ध हैं। व्हाट्सएप वेब पर मैसेजिंग और मीडिया सुविधाएं अभी भी पूरी तरह से उपलब्ध हैं। जिन उपयोगकर्ताओं को स्थानीय रूप से कॉलिंग सुविधाओं की आवश्यकता है, उन्हें BOTIM या Zoom जैसे स्वीकृत वीओआईपी ऐप्स का उपयोग करना चाहिए।नियामक बदलावों या सहयोग के बारे में उद्योग जगत में कभी-कभार चर्चा होती रही है जो भविष्य में व्हाट्सएप कॉलिंग के लिए द्वार खोल सकती है लेकिन 2026 तक कोई औपचारिक नीति बदलाव की घोषणा नहीं की गई है और टीडीआरए का वीओआईपी ढांचा वर्तमान प्रतिबंधों को बनाए रखता है। इस बीच, व्हाट्सएप वेब की नई वॉयस और वीडियो कॉलिंग सुविधा तकनीकी रूप से उन बाजारों में उपलब्ध है जहां नियम इसकी अनुमति देते हैं लेकिन संयुक्त अरब अमीरात के निवासियों को अभी भी स्थानीय स्तर पर इंटरनेट कॉल करने के लिए वैकल्पिक ऐप्स की आवश्यकता होगी।
