वर्षों तक, हुडा कट्टन एक विशेष प्रकार की सौंदर्य सफलता के लिए खड़ी रहीं। ऊँचा स्वर। आत्मविश्वासी। एक तरह से ऑनलाइन जो व्यक्तिगत लगे, परिष्कृत नहीं। वह सिर्फ लिपस्टिक और पैलेट नहीं बेच रही थी। वह यह विश्वास बेच रही थी कि एक फोन, मजबूत राय और बहुत अधिक हलचल वाली महिला कुछ बड़ा निर्माण कर सकती है।हुडा ब्यूटी कॉर्पोरेट बैठकों या विरासत फैशन हाउस से बाहर नहीं आई थी। यह इंस्टाग्राम स्टोरीज़, यूट्यूब ट्यूटोरियल्स, टिप्पणी अनुभागों पर विकसित हुआ। यह इसलिए बढ़ा क्योंकि लोगों को ऐसा लगा जैसे वे उसे जानते हैं।लेकिन प्रभाव का दूसरा पहलू भी है। और अभी, वही पहुंच उसके खिलाफ काम कर रही है।पिछले कुछ हफ्तों में, हुडा ब्यूटी बढ़ते बहिष्कार के बीच में आ गई है। इसकी शुरुआत हुडा कट्टन द्वारा ईरान में विरोध प्रदर्शन से संबंधित साझा किए गए एक वीडियो से हुई। कुछ दर्शकों को यह कमेंट्री जैसा लगा. ऑनलाइन देखने वाले कई ईरानियों को यह पूरी तरह से कुछ और ही लगा।उन्होंने कहा कि वीडियो में ईरानी शासन से जुड़े दृश्य और आख्यान प्रतिध्वनित होते हैं, जबकि इसका विरोध करने वाले लोगों की आवाज को नजरअंदाज कर दिया जाता है, जो अक्सर गंभीर व्यक्तिगत जोखिम में होते हैं। जो लोग इस वास्तविकता को जी रहे हैं, या परिवार के सदस्यों को इसे जीते हुए देख रहे हैं, उनके लिए यह पोस्ट संतुलित नहीं लगी। यह लापरवाही महसूस हुई. और इतने बड़े मंच वाले किसी व्यक्ति की ओर से आने पर, वह दंश और अधिक मजबूती से उतरा।प्रतिक्रिया तेज़ थी. ईरानी उपयोगकर्ताओं और कार्यकर्ताओं ने हुडा ब्यूटी के बहिष्कार का आह्वान करना शुरू कर दिया। पोस्ट साझा किये गये. स्क्रीनशॉट यात्रा की. हैशटैग ने रफ़्तार पकड़ ली. आलोचना के रूप में जो शुरू हुआ वह जल्द ही संगठित ऑनलाइन दबाव में बदल गया।और इन सबके नीचे एक असहज प्रश्न बैठा था। जब प्रभावशाली लोग वैश्विक संघर्षों के बारे में बात करते हैं, तो कितना होमवर्क पर्याप्त है? क्या मौन सुरक्षित है? या क्या बिना सन्दर्भ के बोलने से फायदे की बजाय नुकसान ज्यादा होता है?
कई आलोचकों के लिए, समस्या सिर्फ वही नहीं थी जो कहा गया था। यह वही था जो नहीं था.जैसे-जैसे प्रतिक्रिया बढ़ती गई, पुराने विवाद फिर से उभर आए। पिछले साल, कट्टन को उन पोस्टों को साझा करने के बाद तीव्र आलोचना का सामना करना पड़ा था जिसमें सुझाव दिया गया था कि युद्ध और आतंकवादी हमलों सहित कई प्रमुख वैश्विक त्रासदियों के पीछे इज़राइल था। यहूदी संगठनों और निगरानी समूहों ने दावों को खतरनाक और लंबे समय से चले आ रहे यहूदी विरोधी विचारों पर आधारित बताया। बाद में टिकटॉक ने अपने दिशानिर्देशों को तोड़ने के लिए सामग्री को हटा दिया। लेकिन सार्वजनिक मेमोरी इतनी आसानी से रीसेट नहीं होती है।अब, उन क्षणों को बातचीत में वापस लाया जा रहा है, जिससे जवाबदेही की मांग को बल मिल रहा है।इस बार, नतीजा टिप्पणी अनुभागों तक ही सीमित नहीं रहा। दुकानदारों ने अपना ध्यान खुदरा विक्रेताओं की ओर लगाना शुरू कर दिया है। हुडा ब्यूटी के सबसे बड़े स्टॉकिस्टों में से एक सेफोरा विशेष दबाव में है, ग्राहक ब्रांड से अपना रुख स्पष्ट करने के लिए कह रहे हैं। ऑनलाइन याचिकाएँ प्रसारित हो रही हैं, जो इस बात में व्यापक बदलाव का संकेत दे रही हैं कि जब चीजें गड़बड़ हो जाती हैं तो लोग सौंदर्य कंपनियों से कैसे प्रतिक्रिया की उम्मीद करते हैं।अब तक, किसी भी प्रमुख खुदरा विक्रेता ने क्लीन ब्रेक की घोषणा नहीं की है। लेकिन जांच ही कुछ कहती है. सौंदर्य ब्रांड अब बुलबुले में मौजूद नहीं हैं। जब किसी संस्थापक का चेहरा और आवाज़ उत्पाद से अविभाज्य होते हैं, तो उनकी मान्यताएं और उनकी चुप्पी, उपभोक्ताओं द्वारा खरीदी जाने वाली चीज़ों का हिस्सा बन जाती है।हुडा कट्टन ने सार्वजनिक रूप से नवीनतम प्रतिक्रिया को संबोधित नहीं किया है। और आज की हमेशा ऑनलाइन रहने वाली सौंदर्य की दुनिया में, चुप्पी शायद ही लंबे समय तक तटस्थ रहती है। जब किसी ब्रांड को एक व्यक्ति के इर्द-गिर्द इतनी मजबूती से बनाया जाता है, तो व्यक्तिगत राय रातों-रात व्यावसायिक जोखिम में बदल सकती है।यह पल सिर्फ एक ब्रांड से भी बड़ा लगता है। यह सौंदर्य उद्योग में बदलाव की ओर ही इशारा करता है। प्रभावशाली लोगों के नेतृत्व वाले साम्राज्य वास्तविक और स्पष्टवादी होने पर ही फलते-फूलते हैं। लेकिन वही खुलापन देखभाल, संदर्भ और वास्तविक समझ की मांग करता है कि शब्द कैसे उतरते हैं – खासकर जब मानवाधिकार और राजनीतिक हिंसा शामिल हो।हुडा ब्यूटी का निर्माण बोल्डनेस पर किया गया था। अब सवाल यह है कि क्या वह निर्भीकता सुनने, विचार करने और जवाबदेही के लिए जगह बना सकती है। क्योंकि सुना जाना वज़न के साथ आता है। और एक बार जब आपके पास उस तरह की शक्ति आ जाए, तो हल्के ढंग से बोलने जैसी कोई बात नहीं है।
