सरकार की जांच के बीच व्हाट्सएप ने यूजरनेम एफएक्यू जारी किया- क्या कोई आपको इसके साथ ढूंढ सकता है? क्या आपका प्रतिरूपण किया जा सकता है? विवरण जांचें

यूएस टेक दिग्गज मेटा प्लेटफॉर्म्स के स्वामित्व वाले मैसेजिंग ऐप व्हाट्सएप ने अपने विवादास्पद यूजरनेम फीचर पर उपयोगकर्ताओं के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों (एफएक्यू) का एक विस्तृत सेट जारी किया है।

यह कदम तब उठाया गया जब केंद्र ने संभावित धोखाधड़ी और प्रतिरूपण जोखिमों पर चिंता जताते हुए मूल कंपनी को नोटिस भेजा और मामले पर सरकारी परामर्श संतुष्टि के साथ पूरा होने तक रोलआउट रोक दिया।

व्हाट्सएप यूजरनेम फीचर पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न जारी करता है

यहां व्हाट्सएप के प्रमुख स्पष्टीकरणों और सुरक्षा उपायों पर व्यापक अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों पर एक नजर है:

क्या उपयोक्तानाम अनिवार्य हैं? उपयोगकर्ता नाम एक वैकल्पिक सुविधा है जो आपको अपना फ़ोन नंबर निजी रखने के लिए एक विशिष्ट पहचानकर्ता (उदाहरण के लिए, @Name123) बनाने की सुविधा देती है। उपयोगकर्ता नाम के साथ, आपका फ़ोन नंबर तब दिखाई नहीं देगा जब आप किसी ऐसे व्यक्ति को संदेश या कॉल करेंगे जिनके संपर्कों में यह पहले से ही सहेजा नहीं गया है। आप लोगों को व्हाट्सएप पर आपसे संपर्क करने के लिए अपने फ़ोन नंबर के बजाय अपना उपयोगकर्ता नाम दे सकते हैं। आपका उपयोगकर्ता नाम आपके प्रदर्शन नाम (वह नाम जो आपकी प्रोफ़ाइल में दिखाई देता है) से भिन्न है। आपका प्रदर्शन नाम अद्वितीय होना ज़रूरी नहीं है, लेकिन आपका उपयोगकर्ता नाम अद्वितीय होना चाहिए।

• आपके व्हाट्सएप अकाउंट के लिए अभी भी एक फ़ोन नंबर आवश्यक है।
• भले ही आपके पास उपयोगकर्ता नाम सेट अप हो, फिर भी लोग आपके फ़ोन नंबर के ज़रिए आपसे संपर्क कर सकते हैं, यदि उनके पास वह है।

मेरा उपयोक्तानाम कौन देख सकता है? जिन लोगों के पास आपका नंबर सेव नहीं है, उन्हें डिफ़ॉल्ट रूप से आपका उपयोगकर्ता नाम दिखाई देगा। इसमें तब शामिल है जब आप समूह चैट में भाग लेते हैं, किसी को सीधे संदेश भेजते हैं, या व्हाट्सएप पर कॉल करते हैं। आपका उपयोगकर्ता नाम हमेशा सामने @ चिह्न के साथ दिखाई देता है। इससे दूसरों के लिए आपके उपयोगकर्ता नाम, आपके प्रदर्शन नाम और आपके फ़ोन नंबर के बीच अंतर बताना आसान हो जाता है।

• उपयोगकर्ता नाम बनाने से आपका फ़ोन नंबर उन लोगों के साथ मौजूदा बातचीत से हट जाएगा, जिनके पास यह आपकी संपर्क जानकारी के हिस्से के रूप में सहेजा नहीं गया है, लेकिन आप उन बातचीत को सामान्य रूप से जारी रख पाएंगे।
• जिन लोगों के पास आपका नंबर पहले से ही सहेजा हुआ है, उन्हें वह संपर्क नाम और आपका फ़ोन नंबर दिखाई देता रहेगा जो उन्होंने आपके लिए सहेजा है।
• जब आप पहली बार किसी ऐसे व्यक्ति को संदेश भेजते हैं जिसके संपर्कों में आपका नंबर सेव नहीं है, तो हम यह साझा कर सकते हैं कि आपका फोन नंबर उनके देश से अलग किसी देश में पंजीकृत है या नहीं, ताकि उन्हें यह जानने में मदद मिल सके कि वे किससे जुड़ रहे हैं ताकि वे सुरक्षित रह सकें और अवांछित संपर्क से बच सकें।

लोग मेरे उपयोगकर्ता नाम से मुझसे कैसे संपर्क करते हैं? यदि आप व्हाट्सएप पर किसी के साथ चैट करने के लिए अपना फोन नंबर साझा नहीं करना चाहते हैं, तो आप इसके बजाय उन्हें अपना उपयोगकर्ता नाम दे सकते हैं। आप एक क्यूआर कोड या लिंक भी उत्पन्न कर सकते हैं जो लोगों को आपके उपयोगकर्ता नाम पर ले जाता है। फ़ोन नंबर की तरह, अन्य लोग आपसे बातचीत शुरू करने के लिए सीधे व्हाट्सएप में आपका उपयोगकर्ता नाम दर्ज कर सकते हैं। कोई खोजने योग्य निर्देशिका नहीं है, इसलिए उन्हें आपका सटीक अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम जानना होगा। एक बार बातचीत शुरू होने पर, वे आपका डिस्प्ले नाम देख पाएंगे, लेकिन आपका फ़ोन नंबर नहीं (जब तक कि उन्होंने इसे पहले से ही सहेजा न हो)।

उपयोक्तानाम कुंजी क्या है? उपयोगकर्ता नाम कुंजी एक वैकल्पिक सेटिंग है जो आपको इस पर अधिक नियंत्रण देती है कि आपके उपयोगकर्ता नाम से कौन आपसे संपर्क कर सकता है। यदि आप एक कुंजी सक्षम करते हैं, तो जो लोग आपके उपयोगकर्ता नाम से आप तक पहुंचना चाहते हैं, उन्हें आपको पहली बार संदेश भेजने से पहले आपकी उपयोगकर्ता नाम कुंजी दर्ज करनी होगी। इससे अवांछित संदेशों से बचाव में मदद मिल सकती है. जिन लोगों के पास पहले से ही आपका फ़ोन नंबर है या वे आपके साथ समूह में हैं, उन्हें आपको संदेश भेजने के लिए आपकी कुंजी की आवश्यकता नहीं होगी।

मेरी कुंजी की आवश्यकता किसे नहीं है? आपकी कुंजी केवल उन लोगों के लिए आवश्यक है जो उपयोगकर्ता नाम से पहली बार आपसे संपर्क कर रहे हैं। निम्नलिखित लोगों को आपकी कुंजी की आवश्यकता नहीं है: वे लोग जिनके पास पहले से ही आपका फ़ोन नंबर सहेजा हुआ है, वे लोग जिनके साथ आपने पहले चैट की है, वे लोग जो आपके साथ साझा समूह में हैं, वे लोग जिन्होंने आपका क्यूआर कोड स्कैन किया है, और वे लोग जिन्हें आपने सबसे पहले संदेश भेजा है।

उपयोगकर्ता नाम कुंजी बनाना वर्तमान में व्हाट्सएप वेब या डेस्कटॉप पर उपलब्ध नहीं है। यदि आप उपयोगकर्ता नाम कुंजी बनाना चाहते हैं, तो कृपया अपने प्राथमिक मोबाइल उपकरण का उपयोग करें।

• आप अपनी उपयोगकर्ता नाम कुंजी के लिए मैन्युअल रूप से एक विशिष्ट कोड दर्ज नहीं कर सकते, व्हाट्सएप इसे आपके लिए उत्पन्न करता है। नई कुंजी बनाने के लिए आप एक अलग कुंजी प्राप्त करें पर टैप कर सकते हैं।
• उपयोगकर्ता नाम कुंजियाँ वैकल्पिक हैं. आप किसी भी समय अपनी कुंजी जोड़, बदल या हटा सकते हैं।
• यदि आपने अपने व्हाट्सएप खाते को किसी अन्य मेटा खाते से जोड़ा है जो कहता है कि आप 18 वर्ष से कम हैं, तो आपकी गोपनीयता की सुरक्षा में मदद के लिए आपकी उपयोगकर्ता नाम कुंजी डिफ़ॉल्ट रूप से चालू हो जाएगी। आप इसे किसी भी समय बदल सकते हैं।
• उपयोगकर्ता नाम कुंजी बनाने से मौजूदा वार्तालाप प्रभावित नहीं होते हैं. जिन लोगों से आप पहले ही चैट कर चुके हैं वे आपकी कुंजी की आवश्यकता के बिना आपको संदेश भेजना जारी रख सकते हैं।
• यदि कोई आपके उपयोगकर्ता नाम से आप तक नहीं पहुंच पाता है, क्योंकि उसके पास आपकी कुंजी नहीं है, तो आपको सूचित नहीं किया जाएगा।

यदि मुझे जो उपयोक्तानाम चाहिए वह उपलब्ध नहीं है तो क्या होगा? ऐसे कुछ कारण हैं जिनके कारण आप अपना इच्छित उपयोगकर्ता नाम आरक्षित नहीं कर पाएंगे:

1) यह एक मौजूदा इंस्टाग्राम या फेसबुक उपयोगकर्ता नाम है; ये उनके मालिकों के लिए आरक्षित हैं।

2) हमने जाने-माने नाम और उनके कुछ रूप रखे हैं – जैसे सार्वजनिक हस्तियां, मशहूर हस्तियां, सरकारी संस्थाएं और मेटा-सत्यापित खाते – इसलिए उन पर केवल उनके वैध मालिकों द्वारा ही दावा किया जा सकता है। यदि आप उन्हें आरक्षित करने का प्रयास करते हैं, तो सिस्टम कहेगा कि यह उपलब्ध नहीं है।

3) किसी ने पहले से ही एक सामान्य नाम का दावा किया है, उस स्थिति में उपयोगकर्ता नाम जनरेटर का उपयोग करें।

यदि कोई मेरा प्रतिरूपण करने या कोई घोटाला करने के लिए मेरे जैसा उपयोगकर्ता नाम बनाता है, तो आप किसी को मेरे जैसा होने का दिखावा करने से कैसे रोकेंगे? उपयोगकर्ता नाम अभी तक संदेश भेजने के लिए उपलब्ध नहीं हैं. जब वे होते हैं, और आपको किसी नए व्यक्ति से संदेश मिलता है, तो हम आपको मूल देश के बारे में बताएंगे, और पहली बार आउटरीच के लिए चेतावनी देंगे। सुप्रसिद्ध सार्वजनिक हस्तियों के नाम और उनकी विविधताएँ सत्यापित स्वामियों के लिए रखी जाती हैं। हम घोटालेबाजों के खिलाफ कार्रवाई करने के लिए ब्लॉकों और रिपोर्टों पर भी कड़ी नजर रख रहे हैं।

क्या यादृच्छिक लोग मुझे संदेश भेज सकते हैं यदि वे मेरा उपयोगकर्ता नाम जानते हैं या उसका अनुमान लगाते हैं? जैसे आप व्हाट्सएप में फ़ोन नंबर नहीं खोज सकते, वैसे ही आप उपयोगकर्ता नाम भी नहीं खोज सकते। किसी को आपसे संपर्क करने से रोकने का सबसे अच्छा तरीका एक उपयोगकर्ता नाम कुंजी जोड़ना और एक ऐसा उपयोगकर्ता नाम चुनना है जो व्हाट्सएप के लिए अद्वितीय हो। अवांछित संपर्क को रोकने के लिए सभी मौजूदा उपाय लागू हैं, जिनमें अज्ञात प्रेषकों के बारे में विवरण के साथ चेतावनियां (चाहे वे एक नया खाता हों, यदि आप समूह साझा करते हैं, वे किस देश में हैं) और ब्लॉक करने और रिपोर्ट करने की क्षमता शामिल है।

क्या मैं अपना उपयोक्तानाम बदल सकता हूँ या हटा सकता हूँ? उपयोगकर्ता नाम रखना पूरी तरह से वैकल्पिक है। आप किसी भी समय अपना उपयोगकर्ता नाम बदल सकते हैं या हटा सकते हैं। यदि आप अपना उपयोगकर्ता नाम हटा देते हैं, तो लोग आपका फ़ोन नंबर फिर से देख सकेंगे। ध्यान रखें कि एक बार जब आप उपयोगकर्ता नाम बदल देते हैं या हटा देते हैं, तो यह दूसरों के लिए दावा करने के लिए उपलब्ध हो सकता है।

क्या कोई मेरा उपयोगकर्ता नाम ले सकता है? उपयोगकर्ता नाम प्रत्येक खाते के लिए अद्वितीय हैं। यदि आप जो उपयोगकर्ता नाम चाहते हैं वह पहले ही लिया जा चुका है, तो आपको एक अलग उपयोगकर्ता नाम चुनना होगा। कुछ उपयोगकर्ता नाम व्यवसायों, सरकारों या सार्वजनिक हस्तियों के लिए रखे जाते हैं और दूसरों द्वारा उन पर दावा नहीं किया जा सकता है।

क्या मुझे अपने अन्य मेटा खाते लिंक करने होंगे? यदि आप अपने इंस्टाग्राम या फेसबुक अकाउंट के समान उपयोगकर्ता नाम चाहते हैं, तो आपको उन्हें लिंक करना होगा। यह प्रतिरूपण को कम करने और यह सुनिश्चित करने के तरीकों में से एक है कि आप खाते के वैध स्वामी हैं। लेकिन उसके बाद, आप चाहें तो खाते को अनलिंक कर सकते हैं, या आप व्हाट्सएप के लिए अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम चुन सकते हैं।

मेरा व्यवसाय उपयोगकर्ता नाम कौन देख सकता है? जिन ग्राहकों के पास आपका व्यावसायिक फ़ोन नंबर सहेजा नहीं गया है, उन्हें इसके बजाय आपका उपयोगकर्ता नाम दिखाई देगा। इसमें तब शामिल है जब आप किसी ग्राहक को सीधे संदेश भेजते हैं, समूह चैट में भाग लेते हैं, या व्हाट्सएप कॉल करते हैं। आपका उपयोक्तानाम हमेशा @ चिह्न के साथ दिखाई देता है।

ग्राहक मेरे व्यवसाय उपयोगकर्ता नाम से मुझसे कैसे संपर्क करते हैं? बातचीत शुरू करने के लिए ग्राहक सीधे व्हाट्सएप में आपका सटीक उपयोगकर्ता नाम दर्ज कर सकते हैं। कोई खोजने योग्य निर्देशिका नहीं है. उन्हें आपका सटीक उपयोगकर्ता नाम जानना होगा, यही कारण है कि इसे अपनी मार्केटिंग सामग्री, साइनेज और सोशल मीडिया पर साझा करना महत्वपूर्ण है। आप क्यूआर कोड या सीधे लिंक के माध्यम से भी साझा कर सकते हैं।

उपभोक्ताओं के लिए उपयोगकर्ता नाम व्हाट्सएप बिजनेस पर उपयोगकर्ता नाम से कैसे भिन्न हैं? लोगों के लिए उपयोगकर्ता नाम उनके फ़ोन नंबर को निजी बनाते हैं। जब कोई उपभोक्ता एक उपयोगकर्ता नाम अपनाता है, तो उसका फ़ोन नंबर तब दिखाई नहीं देगा जब वह किसी ऐसे व्यक्ति को संदेश या कॉल करेगा जिसके पास यह पहले से ही अपने संपर्कों में सहेजा हुआ नहीं है। जो उपभोक्ता उपयोगकर्ता नाम अपनाते हैं, वे अपना फ़ोन नंबर साझा किए बिना आपके व्यवसाय को संदेश भेज सकते हैं। यदि आपको शिपिंग या ग्राहक सहायता जैसे वर्कफ़्लो के लिए इसकी आवश्यकता है, तो आप एक त्वरित उत्तर सेट कर सकते हैं जो उन्हें सीधे चैट में अपनी संपर्क जानकारी साझा करने के लिए प्रेरित करता है।

अस्वीकरण: यह कहानी केवल शैक्षिक उद्देश्यों के लिए है। हम निवेशकों को कोई भी निवेश निर्णय लेने से पहले प्रमाणित विशेषज्ञों से जांच करने की सलाह देते हैं।